Черный список официальных дилеров LADA

[devx]

Подтверждаю. Хуже, чем Автогермес я пока не видел.

Покупал машину месяц назад в АвтоГермес на Сормовской 21.

Во-первых пытаются "впарить" допы по космическим ценам. Например, сигналку старлайн А61 которая везде в интернете продается по 3500, предлагают за 15000 или предлагают в качестве скидки на машину за 5000. "Нуачо, у нас она стоит 15000, а мы вам делаем подарок, стоимость машины возрастает всего на 5000...".

Порадовали также ценники на мелочевку. Например, смотрю на витрине лежат противотуманки на Калину-2. В магазинах при заводе они по 645 рублей, в гермесе по 5700. Некисло так...

Качество подготовки авто и сервиса такое-же чудесное. Вчера на стороннем сервисе делал замену масла и антифриза после 2500 км пробега и заодно попросил поправить задние подкрылки (которые мне гермес ставил в качестве допов). Попросил поправить потому что подкрылки были установлены тяп-ляп поверх брызговиков, щели откровенно резали глаз.

Так вот, когда их сняли, оказалось, что на них с внутренней стороны были приклеены скотчем пакетики с саморезами которые идут с ними в комплекте. Этим скотам даже лень было их оторвать при установке, либо, скорее всего, так и было задумано, чтобы через месяцок осенних дождей, скотч размок и эти мешочки с саморезами стали бы греметь. Разумеется, любой клиент приедет на сервис когда в машине изнутри кузова что-то гремит и с него, пользуясь случаем, можно слупить бабла за ремонт. Нормальный человек бы никогда не догадался, что изнутри каждого подкрылка ему на скотче приклеен мешок с гвоздями.

При покупке заблаговременно договорившись, приехал в салон с деньгами. Оплатил всю сумму в кассу, потом ждал своей машины 10 (!!!) часов. Сначала ее 4 часа везли "с другого склада", а потом 6 часов заняла установка допов (обработка антикором, установка 2-х задних подкрылков и защиты картера) и мойка.

При выдаче машины оказалось, что впаренный мне в качестве допа коврик в багажник отсутствует "извините, вот только что закончились на складе, но мы вам в течении 2-х недель парезвоним и вернем".

В итоге, разумеется, никто мне не перезвонил, через две недели я позвонил сам, предложили подождать еще неделю, подождал, еще через неделю менеджер стал говорить "про сроки я вам вообще сказать ничего не могу..." перевел стрелки на другого сотрудника. Тот взял паузу, сказал, что разберется и перезвонит, ага... жду звонка уже 12 дней

В общем, забил я на коврик и получил возможность абсолютно честно говорить, что АвтоГермес - это самый отстойный автосалон, где работают криворукие кидалы и обманщики.

[Kalina_]

Странно! Отправлял заявку через Клубную помощь http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=55548
Звонили с Автогермеса. А Вы отзываетесь плохо. Причес спрашивал про навязывание, мне сказали что ничего не будет. Никто не заставит покупать то что не хочется из допов.
Что-то не сходится... либо помощь, либо еще что-то!

[Olgol]

Купил в Автогермесе в салоне на шоссе Энтузиастов в августе. Заявку отправлял через клубный сервис. Позвонили первыми из Автогермеса буквально через 15 минут.

Предложили нужные мне комплектацию и цвет по рекомендованной Автовазом цене, но в качестве подарка, то есть бесплатно!, ненужную мне сигналку старлайн А61 и вполне нужную сетку на передний бампер.

Никаких допов за деньги не навязывали.

Я сам попросил установить 2-мм стальную защиту на движок (1800 руб. с установкой) и полиуретановые коврики в салон за 1500 руб. Хотел взять и коврик в багажник (за 1 тыс.руб.), но для моего универсала их не было, только для хетчбеков. Цены околорыночная, можно найти и подешевле, но это время. Набор автолюбителя у них не стал брать - 1900 руб! и, главное, дурной трос без крюков.

В момент, когда я совсем расслабился, попросили заплатить хотя бы за сигналку хотя бы 3500 руб (типа бесплатна сетка и установка сетки и установка сигналки, а сама сигналка за деньги - хотя у них сигналка стоит около 15 тыс.р.!). Согласился зачем-то, но скорее всего, можно было и не платить.

Кстати, общую скидку на машину и допы мне написали аж 20 800 рублей (а если бы я не согласился заплатить 3 500, то скидка была бы аж 24 300!)- это сколько же у них стоит старлайн А61 с установкой и сетка на бампер с установкой???!!! Справедливости ради надо уточнить, что при установке старлайна Автогермес дополнительно ставит электропривод, сирену, комплект концевиков, которые не входят в базовую сигналку, но необходимы для её установки на Калину.

Оставил предоплату 1 тыс.р., на следующий день обещали к 12.00 пригнать машину, помыть и пр., но реально сделали только к 14.00. Где-то с полчаса проверял машинку - они не подгоняли, только помогали и объясняли. Дальше всё быстро - оплатил машину, там же сделал ОСАГО.

На следующий день выяснилось, что сигналка не способна открывать все двери (может только водительскую) и багажник, поэтому подъехал в Автогермес и мне быстро активизировали штатный иммобилайзер. Одновременно пользоваться и сигналкой и иммобилайзером нельзя, то есть если закрыл машину сигналкой, то и открывать надо сигналкой, аналогично с иммо.

Потом возникли проблемы с новой аудиосистемой для "нормы" (штатной, но не ММС), к которой не оказалось описания. Автогермес запросил руководство на АвтоВАЗе и через несколько дней переслал мне в электронном виде и предложил заехать за распечатанным экземпляром.

Видимо, если действуешь через клубный сервис (помощь), то дилеры стараются вести себя прилично.

[lllexxx]

Добрый день: обладаю на данный момент ладой калиной 2014г.в.,
купил авто в „АвтоТракте” г. Владимир, и хотя от самой покупки и
получил положительные эмоции (но это скорее всего, потому что
покупал у своего хорошего знакомого). А на этом все
положительное и заканчивается: комплектация стандарт (для
открывания багажника предусмотрена только кнопка в салоне, и мало того что при установке сигнализации они отказались сделать
это самое открывание (ссылаясь на трудность процедуры), так еще
и стырили у меня саму кнопку, поставив нелепую резиновую
заглушку (заметил только в гаи), вернули правда без ругани.
Поехал на ТО-1 (двигатель 8кл.) пытались сделать „все по полной”
за 3900 причем настойчиво, сославшись на сервисную книжку отказался, но попросил поменять заводское масло в двигателе и
коробке, итог клапана стучать стали сильнее и стала сопливить
прокладка кл.крышки, просил подрегулировать привод
переключения передач- мастер пару раз сам с хрустом повключал
заднюю и сказал, что для ваза это отличное включение, масло у
них было разливное, при этом по бумагам мне залили его аж по четыре литра (не дешевого причем), на доливку уже покупал.
Сломалась ручка бардачка (как у всех обломилась пласмастка на
которой пружинка держится) посмотрели, якобы признали случай
гарантийным, якобы заказали с завода (уже прошло более двух с
половиной месяцев ни слуху ни духу).
После 12 тыс.км появился стук слева в подвеске, приехал к ним, забрали машину на сорок минут (копошился рядом с ней человек
всего пять минут, пощупал на стенде шаровые и саленблоки,
дергая колеса туда-сюда), вердикт „все с подвеской хорошо”, на
вазе такие стойки стоят, и так и должны работать постукивая/
побрякивая (тогда вопрос: почему справа у меня тишина? Значит
правая стойка у меня „бракованная” она не стучит/ не брякает.) пробег 13900, записался к ОД"Атотракт" по поводу
низкой температуры: при +5 на улице двигатель 75-78, при -5 на
улице не дотягивает до 70. При поездке к ним (на улице +3)
температура дошла, аж до 72 градусов- загнал в теплое
помещение-открыл капот- потрогал мастер патрубки (горячие,
температура напомню была 72 градуса после поездки) - сказал проверят и если что, поменяют термостат (часа полтора типа
займет)- погулял я по салону- подивился вазам всяким (минут 30)-
решил пойти в ремзону поглядеть- а машинка то моя, уже
навстречу мне выезжает... Мы типа проверили и у вас все хорошо,
и начинает мне показавать бумажку с какими то каракулями
(начальная температура 68-термостат открылся на 87- выдали машину с 94 градусами)- типа не верьте
показаниям бк, у нас на сканере аж на пять градусов выше
показывает - плюнул я и уехал, сказав что нифига им не верю,
потому как бк не мерит температуру, а по кан-линии ее получает
от эбу - да и таких температур на улице, я давным давно не видел.
Выехал за ворота и температура быстренько так (метров пятьсот проехал) упала да 75 и больше 78 в пробке, я опять не видел.
Вот страшусь теперь наступления морозов, потому что при
температуре двигателя в 70 градусов и -20 на улице, замерзну я к
чертовой бабушке.
Менее чем через тысячу км, поеду на ТО-2, но к другому дилеру
„ЦентрВаз”на Рокадной, будем надеяться хоть там люди работают, а не отсиживают свое рабочее время.

[Натолий]

ОСТОРОЖНО АФЕРИСТЫ ! Все салоны "Автогермес" навязывают допы на сумму от 40 до 60 тысяч. По телефону все в наличии, по факту приезда ничего нет, предлагают предварительный договор, в котором не прописано сроков поставки машины. Предоплату в случае расторжения возвращают только по безналу и через неделю.

[frei]

"Техинком-Строгино" - обязательные допы при покупке на 40000.

[Trauret]

"Техинком-Строгино" - на машинах "в наличии" обязательное доп. оборудование на 50 тыс. руб. Хотя в процессе его состав меняется и ставят его во время предпродажной подготовки по сути.

[Alexander_Sevas]

Ну и я расскажу свою историю. Открылся у нас дилер "крым лада". В декабре поехали покупать у них калину. В салоне на тот момент ничего не было, но продавец сказал что готовы к отправке на площадке в краснодаре машины. Выбрали себе по списку. Заключили договор. Произвели полную предоплату. Ну допов нам навязали коврики, антикор, защиту и сигналку. Тысяч на 17. Неприятно, но без них говорят нет смысла продавать... Ну хз, впринципе вещи нужные, согласились. Спустя неделю перезванивают, говорят в момент погрузки на паром обнаружен дефект двигателя. Как они его установили непонятно, но закралось подозрение, что попахивает обманом. Но предложили такую же машину, но другого цвета. Впринципе цвет не важен, согласились. Машина буквально грузится на паром и типа в конце недели будет в салоне. Никто не перезвонил. Я за несколько дней до нового года набираю, говорят шторм, ждем машину. Звоните сразу после НГ. Звоню 5 января - говорят ПТС приехал, машина нет, ждем сегодня завтра. Звоню через неделю, тот же ответ. Я говорю, с 15 числа повышение цены объявлено, не коснется ли это нас. На что получаю ответ, что наша машина полностью проплачена и повышение на выкупленные машины не распространяется.
В итоге машина "пришла только сегодня". Но внимание, цена повысмлась и надо доплатить. Я напоминаю о предыдущем разговоре и полной предоплате, говорят сами горюем, но сделать ничего не можем. Предлагаю вернуть деньги. Соглашаются. Приезжаем, прошу встречи с директором. Нашли только коммерческого. 15 минутный разговор, в котором я попросил предоставить мне объяснить повышение цены, привел к тому, что они попросили 1.5 часа на совещание с директором, который вскоре и приехал. Через минут 20 набирают меня и говорят, что директор согласился сдетать скидку на стоимость подорожания и можно забирать машину по старой цене, но за допы нужно доплатить. Настаиваю на разговоре с директором. Мне пытаются рассказать, что ПТС 15 года, машина 15 года идет по новой цене, кто то где то провтыкал провести оплату, ну вобщем они ни в чем не виноваты. Скидок и попыток смягчить ситуацию не предлагают, итак сделали скидку на 33 тысячи. Вобщем говорю, показывайте машину. Подали грязную, уже стемнело моло что видно. Прошу помыть и загнать в салон чтобы осмотреть. Но мойка не работает, в салон они не загонят. Бегло осмотрев машину, нахожу в ней наряд на установку допов за 18 декабря и талон о проведени предпродажной подготовки с логотипом УкрВАЗ (или что то такое, видимо их старое название) за 29 декабря 2014 года. То есть они машину получили по старой цене, за которую я полностью заплатил, умышленно ее продержали до объявления поднятия отпускной цены АвтоВАЗом и только после этого предложили ее забрать по новой цене, положив себе в карман разницу. В тот день были еще люди, которые заключали такие договора, предположу, что их так же обманули. И это официальный дилер, который начал свою работу с обмана.

[Partizan60rus]

Псков - Лада. в конце апреля обратился в данный автосалон с желанием приобрести новый автомобиль. они оценили мою старую калину, небольшой кредит был одобрен, машина была в наличии но без птс. Когда с моей стороны было принято решение принимать предложение салона, то менеджер в процессе оформления документов мне сказал что машину без сигнализации я у него не получу, хотя перед этим он мне обещал что машина будет голая. тоесть надо доплатить 15000р. на что он по сути дела был послан. а мне предстояло несколько поездок в город Санкт-Петербург за новым автомобилем.... но об этом уже в другой ветке.

[Обострение]

г. Курган Ладья-АВТО пр-т Машиностроителей, 40. в самом конце 2011 года куплен автомобиль. через пол года летом заметил что крашен угол между порогом и аркой. так же случайно заметил что стекло у двери, расположенной со стороны повреждения, не оригинальное. машина стояла в салоне на показе поэтому не ожидал такого подвоха и тщательно когда забирал не рассматривал