Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
жужжит рычаг КПП. Гудели задние ступичные подшипники и на мелких ямках брякали.
С рычагом сказали ничо поделать не могут.
Подшипники подтянули. Тока потом вспомнил что их надо вроде менять в таком случае. Добиваться замены?
Ичо ишо интересно, они в бумагах тоже написали что подтянули? И прокатит?
__________________
Нажмите, чтобы прочитать текст полностью
"жизнь не всегда счастье, а смерть не всегда горе"
жужжит рычаг КПП. Гудели задние ступичные подшипники и на мелких ямках брякали.
С рычагом сказали ничо поделать не могут.
Подшипники подтянули. Тока потом вспомнил что их надо вроде менять в таком случае. Добиваться замены?
Ичо ишо интересно, они в бумагах тоже написали что подтянули? И прокатит?
ну так посмотрите, что они вам написали, у вас на руках заказ-наряд должен быть.
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
Аничо на руках нету.
Просто я теперь хожу и смотрю что они там делают-подтягивали подшипники ступицы.
И они сказать не могут-типа все уже отправили. Даже глянуть негде типа у нас - говорят.
__________________
Нажмите, чтобы прочитать текст полностью
"жизнь не всегда счастье, а смерть не всегда горе"
Последний раз редактировалось AliBaba; 19.05.2013 в 23:49..
В общем без вариантов.
Или подтянуть сказали или езди так. Ибо ВАЗ гарантийными такие случаи не признает типа.
По ступичным признаёт, но с рядом существенных оговорок и допусков на люфт. Если сможете предъявить после подтяжки подшипников их гудение при вращении, то обязаны поменять в пределах срока гарантии. Обсуждение было выше...
Выдержка из информационного письма № 31-13 от 25 апреля 2013 года:
"...
При обращении потребителей автомобиля LADA KALINA с несоответствием «Дребезг рычага переключения передач КП 2181» для устранения данного несоответствия необходимо выполнить замену следующих деталей:
1. Кронштейн крепления троса привода управления 21901-1703243-00 на 21901-1703243-10;
2. Трос переключения передач в сборе 21901-1703113-00 на 21901- 1703113-10;
3. Привод управления механизмом переключения передач в сборе 21901-1703010-00 на 21901-1703010-20.
Обращаю Ваше внимание, что детали (кронштейн, трос и привод) должны заменяться комплектно
..."
Добрый день! а вы не могли бы все письмо скинуть, по данной проблеме, мы все будем вам очень признательны, если можно конечно. Спасибо огромное. а то нашим пока полностью письмо не покажешь, ни кто ничего делать не будет. или очень долго прийдется доказывать что ты не верблюд, я с этой проблемой борюсь уже пол года, три письма на горячую линию ваза, ответа нет, а вот с письмом я бы все сделал.
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
garantys,
Добрый день! а вы не могли бы все письмо скинуть, по данной проблеме, мы все будем вам очень признательны, если можно конечно. Спасибо огромное. а то нашим пока полностью письмо не покажешь, ни кто ничего делать не будет. или очень долго прийдется доказывать что ты не верблюд, я с этой проблемой борюсь уже пол года, три письма на горячую линию ваза, ответа нет, а вот с письмом я бы все сделал.
Дык, я практически весь текст письма и скинул. В виде выдержки.
Публиковать информационные письма и предписания завода, я, как работник в сети АВТОВАЗа не имею права. Это впрямую запрещено договором с заводом. Договором предусмотрены серьезные материальные санкции к предприятию.
Однако, Вы имеете полное право обратиться к ближайшему ПССС и потребовать ознакомить Вас с этим документом. Копию Вам на руки, конечно, не дадут. Но, прочесть дать обязаны. Это важная информация, которая касается ремонта Вашего автомобиля. По закону, такую информацию не имеют права скрывать от Вас.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
хочу 
SKODA Octavia А5
Линейный вид
