о Василестровском Автоцентре (TERRAVTO) и не только

[Darkon]

Сообщение от Terravto

По присутствию в ремзоне: с целью обеспечения безопасности и юридически правильного оформления данной процедуры в автоцентрах будет введена специальная инструкция по технике безопасности, журнал по проведению инструктажа (где необходимо будет расписаться) и специальная одежда (каска, яркий жилет). На реализацию этого проекта во всех автоцентрах требуется некоторое время. Обязательно сообщу, когда будет готово. Спасибо.

отличные новости!

[awolfman]

Сообщение от Terravto

По присутствию в ремзоне: с целью обеспечения безопасности и юридически правильного оформления данной процедуры в автоцентрах будет введена специальная инструкция по технике безопасности, журнал по проведению инструктажа (где необходимо будет расписаться) и специальная одежда (каска, яркий жилет).

Вот это правильно.

[Казанец]

Сообщение от Terravto

специальная одежда (каска, яркий жилет).

можно будет свою каску и жилет? всё таки это средства Индивидуальной защиты.

[SergeySPb]

У меня каска есть как раз синяя- в фирменных ВАЗовских цветах=))
А так очень хочется надеяться, что излишняя "серкретность" исчезнет, и народу будет поспокойнее, и жалоб меньше на то что "то ли мне сделали, то ли нет, а в наряде записали..."

[Shur_SPB]

Сообщение от alex-pro

на чем-нибудь другом с-р сделает

На чем-нибудь другом только схождение, ну сзади на независимых подвесках Ино иногда регулируется. Кастер, развал - остался регулируемым спереди только на наших доблестных ВАЗиках.

Кстати по поводу Терравто, я например благодарен Екатерине, благодаря ей, мне дали инструкцию по эксплуатации, мне звонили и облизывали все директора Терравто - разобрались в ситуации.
Как говориться "рыба гниет с головы", когда мы были на презентации Гранты на масленицу в новом ВО, то за президиумом сидел дядечка в возрасте, который представился владельцем Терравто и сказал, что он в далекие Советские времена открывал эту станцию на ВО (я помню, мне было лет 10-11, когда на этом пустыре угол Уральской и Наличной снесли гаражи и стали строить ВАЗовскую станцию).
Так вот этот дядечка типичный представитель "красных" директоров, к сожалению сложно сломать сложившуюся за годы психологию предоставления услуг по советски, особенно это касается автосервиса, а как известно в советском союзе автосервиса не было или он был, но только для особых людей. А сами понимаете сочетания "десятелетий бездействия" АвтоВАЗа и таких приватизированных Фирменных станций ведущих свою историю из СССР, сохранивших в роли новых собственников - топ-менеджмент - и порождает тот уровень сервиса, который мы имеем на сегодняшний день.
Но будем наедятся на лучшее, не без помощи Екатерины.

[alex-pro]

Прошел ТО-2 в Парнасе. В целом отношение понравилось, девочка там на приемке милая (Наташа).
Очень хорошо, что от метро у них развозка - иначе охренел бы пешком по пыльной дороге идти - все время грузовики ездят.
По качеству работ - я не спец, но в целом позитивно - звук от движка стал приятнее. Правда, заляпали немного лобовуху, и раскидали все, что у прикуривателя плохо лежало, но это мелочи. )))

[awolfman]

Сообщение от alex-pro

Прошел ТО-2 в Парнасе. В целом отношение понравилось, девочка там на приемке милая (Наташа).

Это точно, деваха зачетная. И более профессиональна, чем девахи из ВАЦ.

[Евгений_М.]

Передал Наталье - ей очень понравилось

Цитата: "Спасибо за тёплые слова " (с)

[Terravto]

Сообщение от Shur_SPB

когда мы были на презентации Гранты на масленицу в новом ВО, то за президиумом сидел дядечка в возрасте, который представился владельцем Терравто и сказал, что он в далекие Советские времена открывал эту станцию на ВО (я помню, мне было лет 10-11, когда на этом пустыре угол Уральской и Наличной снесли гаражи и стали строить ВАЗовскую станцию).
Так вот этот дядечка типичный представитель "красных" директоров,

Спасибо за то, что говорите о реальных результатах моей работы.
По поводу руководства: обращаюсь к Вашей логике - именно руководство пригласило меня на данную работу и считает необходимым выделять средства на оплату отдельного специалиста, который будет работать с претензиями, оценивать "слабые" места в сервисе и "продвигать" улучшения. Это политика компании, как бы пафосно это ни звучало, и Екатерина (то бишь я) - это ее часть. Надеюсь на понимание и дальнейшую плодотворную работу с форумчанами - цель у нас общая!

[Winbor]

Terravto, Екатерина, вас бы еще полномочиями снабдить, чтобы вы могли напрямую выписывать "пилюльки" нерадивым мастерам.... Но тогда вам и телохранитель понадобится... )