Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Итак сегодня прошел 2ТО приехал к 8.00 оформление документов и мойка, в ремзоне с 8.25 машина поступила на проведение работ в недостатки мастеру приемщику написал сломанную накладку багажника,дребезг ручки кпп, вонь сцепления при движении задним ходом в горку и слепящие встречных фары.
итак что сделано: фары опущены,клапана отрегулированы, ходовка проверена подтянута, проверены тормоза на стенде,смазаны замки дверей,заменен салонный фильтр,заменена накладка задней двери,сделана диагностика двигателя
по сцеплению мне сказали все в один голос(мастер по приемке,слесарь) что оно не регулируется( а на форуме как раз иначе http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=33070) ладно раз они все не знают то сделаю сам, а мастер по гарантии сказал что типа я "сам сжег наверное" пока не напрягает хрен с ним( в горки задом редко езжу)
по дребезгу ручки кпп хотели намотать мне изоленту спросил у парнишки(слесаря) разбирал хоть раз? он нет! тогда говорю ему ну и не надо тогда.
обратил внимание на наряд заказ пытались мне развал схождение за 500 руб сделать(заставил убрать этот пункт мастера, т.к. его нет при 2ТО) последовал только вопрос машину никуда не уводит? все с рулем нормально? ответ утвердительный убрали.
итак выехал от них в 12.15 слесарь Глухов Евгений адекватный разговорчивый парнишка пока ждали когда остынет движок трепались как два приятеля.
цены в заказ наряде:
мойка общая:99,96руб
оформление заказ-наряда 151,20руб
осмотр а/м 126руб
проверка на стенде(подвеска,тормоза) 516,60руб
фары-проверка регулировка 105руб
талон №2 1218руб
диагностика двигателя 798руб
снятие установка пыльника(защита двигателя) 126 руб
итоговая сумма 3510руб
насчет непускания в ремзону: спокойно всем говорим и мастеру приемщику и мойщику машины, что будем присутствовать рядом с машиной, после мойки справа берем каску и жилет оранжевого цвета и спокойно находимся со своей бибикой, все проведенное там время никто до меня не докапывался и не выгонял, таких как я было человек 4-5
Добавлено через 1 минуту
не сделано по сервисной книжке: проверка аккумулятора, тормозных накладок- колодок а также смазка тормозных пальцев.
Добавлено через 11 минут
ааа вспомнил еще мне поменяли номерные рамки у меня были "галс квадро" сменили на "автоваз" на вопрос зачем? слесарь ответил мастер-заепал если ты не хочешь иди ему скажи, а я думал их сам попросить поменять, старые рамки оставил себе на память
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
Сегодня прошел ТО-2 в "автогермесе" на Сормовской 21,
работа-3325
зашита картера(штатная)-199
слесарные работы-450
Shell Helix Ultra Extra 5W-30-1881
масл.фильтр-130
фильтр отопителя-173
итого-6323 руб
Записался на 10.00,машину взяли в 10.30,отдали только в 15.00.Приёмшик сослался на сезонную загруженность,в цех заходить не запрещают.
Сегодня проходил ТО-2 Лада калина универсал, 8-кл.Москва,Темп-Авто на Краснобогатырской,89.Автослесаря криворукие,не знают что делать и как.К примеру не смогли установить держатель упора капота,пластмассовый такой.Установил сам в их присутствии.Дебилы натуральные.Решил заменить масло в коробке,так засрали всю защиту картера.Пока носом не ткнул,не протерли,а нафига,само стечет.Клапана регулировать?,а зачем и так нормально.Заставил однако.Правда все равно не доверяю,т.к не регулировали,а только проверяли.Ручник подтянуть?,с трудом заставил.Диагностические и регулировочные операции(п.3 сервисной книжки) выполнить не представляется возможным,т.к.нет тормозного стенда,люфт рулевого управления также не в состоянии проверить.По нормочасам выходит 5.52,фактически 3 часа.Оплата по полной!Составил соответствующую претензию на имя руководителя,отправил письмо.Позвонил на Горячую линию Автоваза.Посмотрю на дальнейшую реакцию,задолбал этот беспредел.Фактически только замена масла в двигателе и коробке,да подтяжка ручника 4000 рублей со своими расходниками!А не пошло бы оно всё лесом с таким сервисом,если бы не гарантия.
Вчера прошел ТО-2, г. Минусинск "Сибтехносервис"
пробег 15500
С собой масло 0w40, фильтр масл и салонный, предложили поменять и топливный - купил.
За три часа проверили сход-развал, протяжку снизу, визуально натяжение ремня генератора, замена масла и фильтров.
Указал на скрип сзади при движении и покачивании - не быстро но нашли- скрипели тросы ручника в креплении к кузову - подмотали изолентой.
Далее едем к электрику!
Проблемы: С правой стороны отказали или работают рывками стеклоподьемники - крутил, вертел - не получается - и ИПГ как назло на больничном. В запасе блока электропакета неоказалось.
И далее - зудит вентилятор в люстре - "так и должно быть"
-- рывки(дергание) на малом газу на любой передаче - "прибавте газу"
-- запотели противотуманки - "ждите ИПГ"
Ну и гуляй!
Работа -2800р. Чек, печать, звоните когда будет ИПГ - записывайтесь ремонт.
Подскажите пожалуйста. Нужно проходить ТО - 2, а машине уже больше 3 лет. Она ещё на гарантии или по истечении 3 лет гарантия онулируется?
раз больше 3-х лет то нет у вас гарантии.
гарантия 3 года или 50 тысяч что наступит ранее
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
Вчера прошел ТО 2. Хетч1,6-16кл.
Проходил в СаратовЛада в Энгельсе, собственно там же где и купили.
На сам осмотр записался накануне по интернету.
Приехал, после предварительной мойки, мне говорят: дальше можете идти в клиентскую зону, мы сами все сделаем. Ладно думаю, посмотрим и ушел на час.
Через час прихожу в рем зону, а машина как стояла так и стоит... в общем как сказал мастер по приемке-
"в ремзонувходить нельзя, но все же лучше быть там самому, так как они не успевают"
Что сделали: замена масла,фильтров, регулировка тормозов.
Масло привез свое ШЕЛЛ, синтетика, хорошее масло, а брать у них не стал, так как постоянно нет того, которое залили в предыдущий раз.
Развели меня на замену масла в кпп, но когда я посмотрел какого оно цвета, то подумал, в принципе ничего страшного, что поменял Заводское было похоже на нефть! Абсолютно черное, что странно, на предыдущих вазах такого не наблюдал...
Сделал по собственной инициативе сход развал, потому, что качество дорог ужасное. Как выяснилось не зря, пропал увод в лево и управляемость улучшилась.
Вообще стараюсь проверять сход-развал, не реже чем 15 тыс. км.
По жалобам, пульт ключа менять отказались (бывает глючить по утрам), изредка щелкающий левый опорник не попадает под гарантию по времени(шаровые,подшипники, шарниры-1 год).
Рейка брякала на гравийке- подтянули.
Из негатива. Сегодня обнаружил недостачу одного самореза и декоративных заглушек которыми крепится пластиковые накладки под дворниками. Неприятно и не красиво, завтра может еще, что найду...
Езжу туда не первый год, на разных машинах, впечатление, что хороших мастеров все меньше, а молодых пофигистов все больше...
Вывод: как и прежде "нужно стоять над душой".
Денег- ТО 2500руб, развал 500р., масло в кпп 800р. масло в двиг, было куплено пол года назад, цену не помню...
сегодня прошел ТО-2. пробег 14800. денег отдал 7436 руб. из них 4604 руб. за работу (промывка системы смазки двигателя, общеслесарные работы, регулировка пучка света фар, регламентные работы по ЭСУД, электротехнические работы), 2832 руб.-расходные материалы.