Ситуация очень неоднозначная, но может быть с таким кто-то сталкивался. Несколько дней назад произошел страховой случай - пассажир садился в машину, открыл дверцу, стукнул об ограждение (отделяло край проезжей части от тротуара), в итоге на дверце вмятина, где-то 1-2 см. Машине три месяца, поэтому очень обидно. Застрахован по КАСКО (полный пакет). В тот же день позвонил в страховую компанию, они объяснили порядок действий: вызвать на место участкового, получить три справки, обратиться в страховую, получить выплату. Казалось бы всё просто.
Проблема в том, что в силу некоторых личных обстоятельств, у меня нет возможности оформить этот случай через милицию. Там сложная история с родственными отношениями. Сегодня был у жестянщика - он сказал, ремонт около 15 т.р., то есть бОльшая часть стоимости полиса. Возможности отремонтировать за свой счет нет. Оформить через страховую мне тоже не дают.
Собственно вопросы:
1. Является ли звонок в страховую компанию обращением?
2. Могут ли отказать в дальнейших выплатах? Например, произойдет более серьезный страховой случай, а в страховой скажут, что это было раньше? Тогда только с помощью экспертизы будет возможно что-то доказать?
3. Человек, нанесший ущерб автомобилю является несовершеннолетним и родственником собственника машины (собственно - это главное препятствие к оформлению через милицию). Какие последствия будут для него?
4. Может быть есть смысл позвонить в страховую, сказать, что в выплате не нуждаюсь, но как-то зафиксировать повреждения? Такой вариант вообще возможен, поскольку он был бы наиболее приемлимым?
5. Может быть у кого-то бывало что-то подобное, как вы поступали в такой ситуации?
А что мешает сказать участковому что сам страхователь, открывая дверь, повредил ее?
По другим вопросам необходимо смотреть договор страхования, например что является уведомлением о стр. случае письменное обращение или просто известить (не оговаривая как).
approvazione, а что мешает позвонить в милицию и сказать, что утром вышли к машине, а там это... Кто это мог сделать, вы вообще не представляете. Бандиты. Будет оформлено как вмешательство третьих неустановленных лиц, но для каско этого достаточно.
__________________ Позитивная секта ENcounteR
Горячая линия ВАЗа по сервисному обслуживанию: 8-800-200-41-41
N@PsteR, а мешает это сделать то, что я в день происшествия позвонил в страховую и сообщил о страховом случае, который произошел по вине моего пассажира. Да и видно там, что это могло произойти только в результате открывания двери... А как неустановленные лица могли открыть дверь не взломав замок/сигнализацию и т.д? На правду вообще не похоже.
approvazione, прочитав ваш пост хочется уточнить вам нужно получить денег на ремонт со страховой или как?
при звонке в страховую вы называли себя и номер полиса/номера машины или другую информацию?
что вам мешает оформить это на другого человека наверняка есть друзья...
если вы решитесь на выплату можно в заявлении указать что сам открыл дверь...
роблема в том, что в силу некоторых личных обстоятельств, у меня нет возможности оформить этот случай через милицию. Там сложная история с родственными отношениями.
почему нельзя обратиться в другой участковый пункт?
) уже все сказали ) добавить тут нечего )
и как это надо было дверь открывать чтоб метал так попортить что ремонту на 15 к? мож выего сами головой об дверь?))
прочитав ваш пост хочется уточнить вам нужно получить денег на ремонт со страховой или как?
при звонке в страховую вы называли себя и номер полиса/номера машины или другую информацию?
Хочется получить денег, но в сложившийся ситуации это скорее всего невозможно, поэтому хотя бы оформить, чтобы потом не возникало проблем со страховыми выплатами в дальнейшем. Да, при обращении я назвал номер полиса, дату, время, место и обстоятельства происшествия и всё это было зафиксировано... Больше вам скажу - мне уже позвонили и поинтересовались - подал ли я заявление, поскольку они его ещё не получили.
Цитата:
Сообщение от DyUK
почему нельзя обратиться в другой участковый пункт?
А какая разница? Собственник не хочет, чтобы его родственник как-то фигурировал в этом деле, поэтому не дает мне оформить страховой случай через милицию. А иначе по данному полису КАСКО невозможно (выплата без справок не предусмотрена вообще). Оформить случай без собственника ТС не получится - это он должен подавать заявление на выплату.
Цитата:
Сообщение от N@PsteR
Рассказать?
Хотелось бы узнать...
Цитата:
Сообщение от nif
и как это надо было дверь открывать чтоб метал так попортить что ремонту на 15 к? мож выего сами головой об дверь?))
Очень хотел это сделать, но нет - это он сам... По факту - он просто с размаху открыл дверь и сильно ударил по железному столбику. 15 к. - это у официалов, у неофициалов можно уложиться и за 7-8 (самый минимум для гаражного сервиса - 5), но выправка без перекраски всей детали невозможна. Можно поискать, но с его слов выправка детали без покраски имеет смысл в одном случае - сохранить заводское ЛКП и такой ремонт будет ненамного дешевле. Это со слов жестянщика.
А какая разница? Собственник не хочет, чтобы его родственник как-то фигурировал в этом деле, поэтому не дает мне оформить страховой случай через милицию. А иначе по данному полису КАСКО невозможно (выплата без справок не предусмотрена вообще). Оформить случай без собственника ТС не получится - это он должен подавать заявление на выплату.