Сервисы Красноярска

[Борис Асташев]

Сообщение от dimOH

Одно знаю точно Красноярск-Лада это зло!

Я надеюсь, что это зло - не абсолютное. Во всяком случае они уже пытаются с клиентами разговаривать по возможности вежливо и приветливо.
Как только их менеджмент сумеет объяснить персоналу, что процветание каждого работника напрямую зависит от результатов их работы - туда можно будет вообще ездить как на праздник

[iii]

Сообщение от dimOH

Одно знаю точно Красноярск-Лада это зло!

ЗЛО - это АТЦ Сибирь.

[Митрей]

Сообщение от iii

ЗЛО - это АТЦ Сибирь.

Я как раз наоборот хотел сказать,что там не плохо с людьми работают.Да и цены на допы ниже,хоть сигналку ставить хоть музыку!
Как пять лет назад брал четырку,так там(красноярск-лада) эти хамы и остались(растолстели только и слесаря все в золоте ходить стали).

[STEPIK]

Не знаю где как а в Бугаче лучше обслуживание...

[LIZ.KA]

STEPIK, dimOH, iii, Борис Асташев, вас четверо, каждый одного из дилеров ругает. Так что средневзвешенный результат - все дилеры хороши по-своему. Кому как повезёт!

[polkilo]

да в топку гарантию, ковыряемся сами, покупка з-п тоже самостоятельно (где по чем и бренды). в итоге ни к кому притензий и негативных эмоций

[DIM 828]

polkilo, Верно сказано

[Митрей]

Сообщение от LIZ.KA

Кому как повезёт!

Вот это точно!

[STEPIK]

Запчасти покупаю сам,а по ремонту еду в сервис так как нету гаража,а на улице не резонна делать машину!

[Борис Асташев]

Сообщение от LIZ.KA

STEPIK, dimOH, iii, Борис Асташев, вас четверо, каждый одного из дилеров ругает. Так что средневзвешенный результат - все дилеры хороши по-своему. Кому как повезёт!

Так я и говорю, что как только до руководства сервисов дойдет простая мысль, что для них ценен каждый клиент (поскольку он несет им денюжку), и надо работать с ним так, чтобы клиент продолжал эту денюжку нести только им, и не помышлял о других сервисах, (в идеале им следует добиваться того, чтобы клиент, изнемогая от желания получить радость от посещения сервиса, сам регулярно чего-нибудь у себя в машине отламывал, а потом ехал чиниться - вот тогда они действительно будут ходить в золоте), так они найдут способ объяснить эту простую мысль и персоналу. А пока у них один подход: развести один раз клиента на бабки, а потом - хоть трава не расти!