У СТО мера ответственности в первую очередь - это фраза "извините". Чтобы было не только извините - это суды-туды-сюды, а уж если ситуация вывернется со жмурами, то тут уж вообще никто ничего доказывать не станет. Жмурам оно нафиг не надо, а родня может быть и не в теме кто и что ремонтировал. В сводке ДТП напишут, что жмур не справился с управлением и дело с концом. Какая нафиг ответственность.
А еще у них есть некие Юристы (ну, Lainer рассказывал), которые всех (ваще всех) разводят.
Нету нигде ни у кого ответственности. Хорошо у нас умеют только деньги брать.