Насчет выплат в счет погашения кредита, надо внимательно договор читать с банком и страховой, кто является выгодоприобретателем по КАСКО. Скорее всего банк, но тут есть нюанс. В моем случае, например, если я хочу выплату деньгами, страховая перечисляет их на мой счет в банке. А дальше я уже сам как хочу - либо оставляю их в счет погашения кредита, либо снимаю со счета и чинюсь на них.
ЗЫ. В течении уже четырех лет по КАСКО предпочитаю страховых брокеров, сам не попадал (3*тьфу) но прецеденты были - реально помогают общению со страховыми.