Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Результаты опроса: В каком техцентре обслуживаетесь Вы? Довольны ли обслуживанием?
Фаворит Доволен 0 0%
Фаворит Недоволен 0 0%
Гермес Доволен 3 13.04%
Гермес Недоволен 5 21.74%
Инком Доволен 2 8.70%
Инком Недоволен 2 8.70%
Ростокино Доволен 1 4.35%
Ростокино Недоволен 1 4.35%
АвтоМир Доволен 0 0%
АвтоМир Недоволен 0 0%
Северянин Доволен 6 26.09%
Северянин Недоволен 1 4.35%
Другое 2 8.70%
Голосовавшие: 23. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.11.2005, 17:45   #1
Московская ячейка
 
Аватар для SAAS
 
Регистрация: 21.11.2005
Адрес: Третий РИМ
Возраст: 57
Пол: Мужской
Автомобиль: Ford Kuga 2,5 Turbo
Сообщений: 1,405
Вес репутации: 22 SAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скоро
Отправить сообщение для SAAS с помощью Skype™
Корзина (мусор...)

Вообще вопрос гарантии в России - очень скользкий. Сервисмены могут лишить гарантии на электрику в случае самовольной установки AUDIO, сказать что стойки не попадают под гарантию, типа что вы сцепление сами сожгли и т.п. Т.е пол машины не попадает под гарантию. Но ведь Вы берете автомобиль как единое целое, а не по запчастям. Вобщем надо немного времени, некоторых юридических знаний - и любое дело против сервисменов в суде будет выиграно.
SAAS вне форума   Вверх
Старый 13.08.2007, 13:30   #991
Ростовская ячейка
 
Аватар для Mixa_RnD
 
Регистрация: 16.04.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Пол: Мужской
Автомобиль: NISSAN Qashqai
Сообщений: 753
Изображений: 4
Вес репутации: 23 Mixa_RnD является именем, известным всемMixa_RnD является именем, известным всемMixa_RnD является именем, известным всемMixa_RnD является именем, известным всемMixa_RnD является именем, известным всемMixa_RnD является именем, известным всемMixa_RnD является именем, известным всемMixa_RnD является именем, известным всемMixa_RnD является именем, известным всемMixa_RnD является именем, известным всемMixa_RnD является именем, известным всем
Сегодня звоню на горячую линию АВТОВАЗА и слышу в ответ сообщение робота "ВАШ ЛИЧНЫЙ НОМЕР ЗАБЛОКИРОВАН", перезвонил со второго сотового, тоже сообщение, с трех офисных - результат неизменен. Взял сотовый сотрудника дозвонился сразу, отбил звонок, попробывал еще раз со своих номеров - "ВАШ ЛИЧНЫЙ НОМЕР ЗАБЛОКИРОВАН", так что, создается впечатление, все телефоны которые оставлял в контактах оператору на горячую линию вчерном списке. ЖЕСТЬ.

Добавлено спустя 1 час 43 минуты 6 секунд:

Моя жалоба оператору горячей линии, возымела действие, теперь могу дозвониться с любого телефона.
Mixa_RnD вне форума   Вверх
Старый 13.08.2007, 13:43   #992
Новичок
 
Регистрация: 06.12.2006
Адрес: Петербург, Колпино
Сообщений: 41
Вес репутации: 19 Кай не успел проявить себя
Ubi pus, ibi incisio,
У меня общий вопрос. А кто несет расходы по гарантийному ремонту авто. По идее это должен быть ВАЗ. Но почему тогда ПССС стараются отказать в гарантийном ремонте? Есть какие-то договоренности типа: если Вы нам расходов по гарантийному ремонту более, чем на ... руб, мы откажемся с Вами сотрудничать (если это не коммерческая тайна)?
Спасибо.
Кай вне форума   Вверх
Старый 13.08.2007, 19:11   #993
Новичок
 
Регистрация: 12.08.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 7
Вес репутации: 0 nikser702007 не успел проявить себя
Спасибо

Добавлено спустя 9 минут 8 секунд:

Возник еще один вопрос-можно присутствовать на ТО или выгоняют?
nikser702007 вне форума   Вверх
Старый 13.08.2007, 19:55   #994
Лидер Клуба

 
Аватар для Wishmaster
 
Регистрация: 21.01.2006
Адрес: Москва-Тольятти
Возраст: 42
Пол: Мужской
Сообщений: 10,731
Записей в дневнике: 16
Изображений: 2217
Вес репутации: 5710 Wishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для Wishmaster с помощью ICQ
nikser702007, конечно можно... как иначе то?
__________________
Что-то новенькое:
Лада Нива Клуб - танки грязи не боятся, а также новая LADA 4x4 Urban!
Лада Веста Клуб - будущее АВТОВАЗа уже наступает...
LADA Xray Клуб - кто просил покруче?

Все наши Клубы на одной странице - www.ladaclub.net
Wishmaster вне форума   Вверх
Старый 13.08.2007, 20:00   #995
Новичок
 
Регистрация: 12.08.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 7
Вес репутации: 0 nikser702007 не успел проявить себя
Спасибо всем.Ответы на другие вопросы получил на форуме
nikser702007 вне форума   Вверх
Старый 14.08.2007, 20:07   #996
Основатель Калужской ячейки
 
Регистрация: 09.08.2007
Адрес: Калуга
Возраст: 44
Пол: Мужской
Сообщений: 807
Изображений: 1
Вес репутации: 20 LinkLink находится на правильном путиLinkLink находится на правильном путиLinkLink находится на правильном пути
Отправить сообщение для LinkLink с помощью ICQ
Г.Калуга Калуга-Лада. Типа "вежливое" обслуживание, правда один раз девушка забыла записать меня и мне еще пришлось доказывать что я вообще записывался. По гарантии ничего не хотят менять, ограничиваясь смазыванием и подтягиванием. На просьбу найти и устранить стук в подвеске сказали - мы тут с инженером прокатились на ней ничего у тебя не стучит. Также во время оформления документов стал свидетелем странно какого-то работника и инженера по гарантии.
Р - Ну че сделали ту Калину?
ИПГ - Да, я даже в интернет лазил, на форуме вопрос задвал, почему обороты плавают, там сказали может быть генератор.
Р - И чё?
ИПГ - Ну чё, пошли с новой сняли и на эту поставили.

..... кто-то ту новую купит.
LinkLink вне форума   Вверх
Старый 14.08.2007, 21:59   #997
Освоившийся
 
Аватар для sfunx
 
Регистрация: 06.04.2006
Адрес: Москва
Возраст: 51
Сообщений: 157
Вес репутации: 20 sfunx не успел проявить себя
Отправить сообщение для sfunx с помощью ICQ Отправить сообщение для sfunx с помощью Skype™
Закажут на новую по гарантии, всего и делов.
sfunx вне форума   Вверх
Старый 15.08.2007, 17:28   #998
Освоившийся
 
Регистрация: 02.07.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 196
Вес репутации: 20 PAND не успел проявить себя
Отправить сообщение для PAND с помощью ICQ
Цитата:
Сообщение от nikser702007
Спасибо

Добавлено спустя 9 минут 8 секунд:

Возник еще один вопрос-можно присутствовать на ТО или выгоняют?
Там есть скамейки рядом с подъёмниками.
Можно рядом с мастером стоять.
У меня проблем не было с рядом постоять.
PAND вне форума   Вверх
Старый 15.08.2007, 17:54   #999
Новичок
 
Регистрация: 02.08.2007
Сообщений: 19
Вес репутации: 19 the_one не успел проявить себя
Добрый день. У меня такой вопрос к Северянину, на днях мне поменяли термостат в лицензионном центре, но пометок в сервисную книжку не внесли, просто взяли ксерокопию гарантийника и всё, машине 2 недели, собираюсь на первое ТО к Вам не будет ли у меня проблем? должны либыли сделать пометку в книжке?
the_one вне форума   Вверх
Старый 15.08.2007, 23:58   #1000
Новичок
 
Регистрация: 08.07.2007
Сообщений: 27
Вес репутации: 19 Andy не успел проявить себя
ТО1 в Северянине

Делал сегодня на ТО1 в Северянине. По времени с 17-10 до 20-30 по деньгам 2400 работы (с обучением иммобилайзера, кот. на Варшавке "забыли") и ~1200 расходники (Масло Motul Turbolight 4100).

Клубной карты нет, по сему без скидки :(

В подвеске подтянулось практически все
В двигатели заменены все рег. шайбы (кроме одной).
Сход-развал показал норму, но левый крен руля остался.
Возможно кривая Амтеловская резина (попробую давлением поиграть).

По гарантии заказали сцепление: инженер по гарантии катался со мной проверяя мои жалобы на переключение передач (благо есть где кататься).
Сцепления к сожалению не оказалось по этому придется подъехать позже, заказ сделали, посмотрим.

При съезде с подъемника отключился электроусилитель , потом после постановки руля в крайнее положение вдруг включился и никаких ошибок контроллер не записал, но больше, и не отключался. Чтобы это могло быть?

На арматурном участке поправили стеклоочиститель дубасивший дворником по водительской двери.

Радует возможность присутствия в ремзоне.

Общее впечатление приятное. Посморим как с гарантией.

Спасибо за работу!
Andy вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
запчасти, кондиционер, кото, ростокино д-сервис, то-5


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 16:49.