Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Результаты опроса: В каком техцентре обслуживаетесь Вы? Довольны ли обслуживанием?
Фаворит Доволен 0 0%
Фаворит Недоволен 0 0%
Гермес Доволен 3 13.04%
Гермес Недоволен 5 21.74%
Инком Доволен 2 8.70%
Инком Недоволен 2 8.70%
Ростокино Доволен 1 4.35%
Ростокино Недоволен 1 4.35%
АвтоМир Доволен 0 0%
АвтоМир Недоволен 0 0%
Северянин Доволен 6 26.09%
Северянин Недоволен 1 4.35%
Другое 2 8.70%
Голосовавшие: 23. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.11.2005, 17:45   #1
Московская ячейка
 
Аватар для SAAS
 
Регистрация: 21.11.2005
Адрес: Третий РИМ
Возраст: 57
Пол: Мужской
Автомобиль: Ford Kuga 2,5 Turbo
Сообщений: 1,405
Вес репутации: 22 SAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скоро
Отправить сообщение для SAAS с помощью Skype™
Корзина (мусор...)

Вообще вопрос гарантии в России - очень скользкий. Сервисмены могут лишить гарантии на электрику в случае самовольной установки AUDIO, сказать что стойки не попадают под гарантию, типа что вы сцепление сами сожгли и т.п. Т.е пол машины не попадает под гарантию. Но ведь Вы берете автомобиль как единое целое, а не по запчастям. Вобщем надо немного времени, некоторых юридических знаний - и любое дело против сервисменов в суде будет выиграно.
SAAS вне форума   Вверх
Старый 12.10.2007, 20:58   #1181
Новичок
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 28
Вес репутации: 18 ivm не успел проявить себя
Добрый вечер!
Скажите, пожалуйста, где можно найти таблицу соответствия предохранителей линиям нагрузки для хетчбека? В частности нужно найти предохранитель "отвечающий" за мотор омывателя задней двери.... Смотрел везде - в заводской инструкции по эксплуатации, в книге по эксплуатации "За рулем" и т.п.......
ivm вне форума   Вверх
Старый 13.10.2007, 01:56   #1182
Бывалый
 
Аватар для Ubi pus, ibi incisio
 
Регистрация: 06.06.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 1,214
Вес репутации: 393 Ubi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутации
ivm, напомните в пн. посмотрю - сообщу.. Дома рабочие до-ки не храню.
Сейчас можно в форуме поискать. Кто-то выкладывал тут эл.схемы... Думаю, там должно быть..
__________________
ГСТО
Ubi pus, ibi incisio вне форума   Вверх
Старый 14.10.2007, 14:47   #1183
Новичок
 
Регистрация: 18.06.2007
Сообщений: 11
Вес репутации: 19 Virgo не успел проявить себя
sg67, приеду к вам в среду 17 октября к 9:00 пройти ТО-2 и сделать ремонт "головы" по гарантии..Сколько стоит ТО2 ? В стоимость ТО входит масло и фильтр или их надо покупать самим?
Virgo вне форума   Вверх
Старый 15.10.2007, 09:50   #1184
Северянин-Автоваз
 
Регистрация: 19.12.2006
Сообщений: 279
Вес репутации: 19 sg67 не успел проявить себя
Добрый день!
Стоимость ТО-2 1870 без расходных материалов. Масло и фильтра можно привезти свои или купить у нас как Вам удобно. Для членов клуба скидка на работы 10% и 3% на запчасти.
Удачи на дорогах!
sg67 вне форума   Вверх
Старый 15.10.2007, 15:51   #1185
Новичок
 
Регистрация: 15.10.2007
Адрес: Ближнее подмосковье
Сообщений: 9
Вес репутации: 0 Megavolt не успел проявить себя
Не знаю был ли ограничитель или нет, но после выезда из СТО(после гарантийного ремонта-замена генератора) машина просто пулей стала. :smile:
Megavolt вне форума   Вверх
Старый 15.10.2007, 16:02   #1186
Свой человек
 
Регистрация: 18.08.2007
Сообщений: 539
Вес репутации: 2167 AVER имеет репутацию за пределами доброй репутацииAVER имеет репутацию за пределами доброй репутацииAVER имеет репутацию за пределами доброй репутацииAVER имеет репутацию за пределами доброй репутацииAVER имеет репутацию за пределами доброй репутацииAVER имеет репутацию за пределами доброй репутацииAVER имеет репутацию за пределами доброй репутацииAVER имеет репутацию за пределами доброй репутацииAVER имеет репутацию за пределами доброй репутацииAVER имеет репутацию за пределами доброй репутацииAVER имеет репутацию за пределами доброй репутации
Насчет Боша и 75% Саша059, совершенно прав.
AVER вне форума   Вверх
Старый 15.10.2007, 16:38   #1187
Лидер Клуба

 
Аватар для Wishmaster
 
Регистрация: 21.01.2006
Адрес: Москва-Тольятти
Возраст: 42
Пол: Мужской
Сообщений: 10,731
Записей в дневнике: 16
Изображений: 2217
Вес репутации: 5710 Wishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для Wishmaster с помощью ICQ
у меня Январь - 100% по БК Штат...
__________________
Что-то новенькое:
Лада Нива Клуб - танки грязи не боятся, а также новая LADA 4x4 Urban!
Лада Веста Клуб - будущее АВТОВАЗа уже наступает...
LADA Xray Клуб - кто просил покруче?

Все наши Клубы на одной странице - www.ladaclub.net
Wishmaster вне форума   Вверх
Старый 16.10.2007, 10:34   #1188
Новичок
 
Аватар для VVV
 
Регистрация: 28.08.2007
Адрес: Москва
Возраст: 43
Пол: Мужской
Автомобиль: Volvo C30
Сообщений: 33
Вес репутации: 18 VVV не успел проявить себя
Отправить сообщение для VVV с помощью ICQ
Ну вот и прошел я ТО1 на Северянин Автоваз!!!
Пробег на момент ТО - 2260 км.
Сразу хочу сказать – все очень понравилось! Качество и отношение просто умиляет!!!
Теперь обо всем по-порядку…
Приехал я по записи, предварительно созвонившись с Сергеем Геннадьевичем на 14 число на 9 утра. Сначала зашел в магазин, купил все расходники. Девушка-продавец, отдельное спасибо ей, подсказала что лучше взять – о чем и не жалею. Далее мойка. Помыл за 60!!! рублей без пены, просто сбил грязь, машина не была грязной, так, для общего порядка. Далее к диспетчеру на оформление заявки. Тут вот конечно не очень понравилось, какой-то он медлительной и нерасторопный, видимо бюрократ бывший ))). Ну да ладно, это мелочи. Далее заехал в сервис, мастер встретил и проводил к электрику. Отрегулировали фары. Далее я сказал что моргает свет и подсветка. Это электрика насторожило, он побежал за прибором и замерив напряжение по нагрузкой сделал приговор: замена генератора по гарантии. К сожалению, в наличии его не было, сделали заявку на завод, как появится – сообщат. Обещали на этой неделе. Далее подошел «специалист» по инжекторам. Вот тут самое интересное!!! Подскочил, шустрый такой с КРЕСТОВОЙ отверткой, и давай открывать лючок где разъем для диагностики!!! Я в шоке, у меня истерика!! Итог: Две жестокие царапины на крышке и на консоли!! Далее я с ним поругался, крышку он заменил, но на консоли две царапины так и бросаются в глаза!!! Ну да ладно, че-нить придумаю. Очень уж досадно!!! Далее мне сказали: «Езжайте за ворота и ждите своей очереди, вызовем!». Я в возмущении, сказал заветное слово «Я по записи, созванивался с Сергеем Геннадьевичем». Тут их отношение изменилось. Видимо на Северянине СГ действительно имеет авторитет!!! ))). Меня сразу же поставили на подъемник. Тут все отлично. Парнишка молодой все просмотрел, протянул, выслушал все проблемы. С ходовой все в порядке, тока некоторые гайки подтянулись немного, далее замена масла в коробке, регулировка клапанов (что удивительно, все были прослаблены!!!), далее промывка и замена масла. После этого на сход-развал. Все в норме!!! После этого на стенд проверки тормозной системы – тоже все в порядке!!! Далее к арматурщику. Тут вот конечно я долго ждал, т. к. арматурщик был занят, хотя осмотр занял 5 мин. Все хорошо, если не считать порванный кожух ручки КПП!! Замена по гарантии, в наличии нет – заявка на завод. После этого я подошел к мастеру по гарантии, Илья Борисович кажется (точно не помню – пожилой дядечка в очках). Попросил проехаться со мной. Была жалоба на сцепление. Он без вопросов согласился. Итог: приговор выжимного подшипника. Замена по гарантии – в наличии нет. В общем так: по гарантии мне заменят: гену, кожух ручки КПП и выжимной. И без всяких проблем и поиска причин в отказе!!! Респект и уважуха Северянин-Автоваз!!! Я очень доволен и советую всем пересмотреть свой сервис в обмен на Северянин!!! Что еще очень понравилось – что каждый знает свое дело: никто не кричит, не перекладывает на других свою работу – все тихо, спокойно и уважительно. Смена была Гудкова.
Расходные материалы:
1. Масло моторное п/с Brizol Gold SAE 10W40$, 4 литра - 710 руб.
2. Масло трансмиссионное п/с Valvoline Dura Blend SAE 75W90, 4 литра – 1200 руб.
3. Масло промывочное – 203,7 руб.
4. Фильтр масляный Finvale – 125 руб.
5. Прокладка клапанной крышки – 48,50
6. Втулка клапанной крышки – 24 руб.
ТО 1 – 2340 руб. (минус скидка по клубной карте 234 руб.). Итого: 2106 руб.
Замена масла в коробке – 105,56 (минус скидка по клубной карте). Итого: 95 руб.
Итого всего: 4512,2 руб.

З.Ы.: Как поменяют гену, выжимной и кожух – обязательно отпишусь!!!
VVV вне форума   Вверх
Старый 16.10.2007, 13:24   #1189
Новичок
 
Аватар для VVV
 
Регистрация: 28.08.2007
Адрес: Москва
Возраст: 43
Пол: Мужской
Автомобиль: Volvo C30
Сообщений: 33
Вес репутации: 18 VVV не успел проявить себя
Отправить сообщение для VVV с помощью ICQ
По поводу выбора автосервиса. Свою калину я брал в Элексе на Дмитровке. Ребята, конечно, работают грамотно! По допам разводят по полной программе!!! Ну да ладно, это я уже переболел… Как только я зарегистрировался на данном форуме, я, естественно, обратил внимание на Северянин-Автоваз. Я не хочу никому делать какую-либо рекламу – ни тому, ни другому. Но те кто действительно был в Северянине и Элексе 100 % меня поймут. После покупки в этот же день у меня сломалась кнопка аварийной сигнализации – заменили по гарантии в Элексе. Далее были проблемы с тормозами (колдун), со сцеплением и тросиком газа. Тоже все сделали по гарантии, в принципе, я остался доволен. Только по шуму при выжиме сцепления сказали что это так и должно быть, так сказать, привыкайте к машине, менять выжимной не хотели. Приезжая на гарантийный ремонт в Элекс и не видя в нем людей, которые приезжают на ТО это меня очень насторожило. Причем в Элексе у работников есть такая особенность – перекладывать свою работу на других, что со стороны выглядит не очень хорошо. Последней каплей терпения было то, что приехав на Элекс по поводу активации штатной сигнализации (при покупке она не была активирована), на мою проблему мне ответили: «Щас активеруем за 6 секунд!!». На деле же оказалось меня промурыжили 20 мин., перекладывая это то на одного, то на другого, в итоге никто ничего не смог активировать, после этого сказали оформляйте заявку и приезжайте, сейчас мы ничего делать не будем. Причем открытым текстом послали. Вот такое вот свинское отношение.
В Северянине же даже и говорить не о чем – и народ доброжелательный, и каждый знает свое дело. И самое главное – я нахожусь в ремзоне и вижу что и как мне делают и в каком объеме. Я могу задать самый тупой вопрос и мне на него ответят, а не пошлют подальше. Поэтому выбор очевиден. Кроме того, по стоимости ТО и расходных материалов: в Северянине гораздо дешевле, а имея на руках клубную карту получается вообще халява, да к тому же все расходники я могу привезти с собой или купить в магазине при сервисе и никто никаких пометок в сервисной книжке делать не будет. Да, и еще. В Северянине мне без проблем заменят генератор, выжимной и кожух КПП (порвался). Заказ сделан, жду ответа на этой неделе буду менять
VVV вне форума   Вверх
Старый 16.10.2007, 15:54   #1190
Московская ячейка
 
Аватар для RUS
 
Регистрация: 15.08.2007
Адрес: Москва
Возраст: 44
Автомобиль: ВАЗ-11183
Сообщений: 53
Изображений: 1
Вес репутации: 18 RUS не успел проявить себя
Цитата:
Сообщение от VVV
З.Ы.: Как поменяют гену, выжимной и кожух – обязательно отпишусь!!!
Мне повезло Генератор один был на складе
То, что тебе поменяют это бесспорно, но приходить все это будет постепенно и придется тебе 3 раза ездить или же долго ждать пока все появится!
RUS вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
запчасти, кондиционер, кото, ростокино д-сервис, то-5


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 02:30.