Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Вообще вопрос гарантии в России - очень скользкий. Сервисмены могут лишить гарантии на электрику в случае самовольной установки AUDIO, сказать что стойки не попадают под гарантию, типа что вы сцепление сами сожгли и т.п. Т.е пол машины не попадает под гарантию. Но ведь Вы берете автомобиль как единое целое, а не по запчастям. Вобщем надо немного времени, некоторых юридических знаний - и любое дело против сервисменов в суде будет выиграно.
Добрый вечер!
Скажите, пожалуйста, где можно найти таблицу соответствия предохранителей линиям нагрузки для хетчбека? В частности нужно найти предохранитель "отвечающий" за мотор омывателя задней двери.... Смотрел везде - в заводской инструкции по эксплуатации, в книге по эксплуатации "За рулем" и т.п.......
ivm, напомните в пн. посмотрю - сообщу.. Дома рабочие до-ки не храню.
Сейчас можно в форуме поискать. Кто-то выкладывал тут эл.схемы... Думаю, там должно быть..
sg67, приеду к вам в среду 17 октября к 9:00 пройти ТО-2 и сделать ремонт "головы" по гарантии..Сколько стоит ТО2 ? В стоимость ТО входит масло и фильтр или их надо покупать самим?
Добрый день!
Стоимость ТО-2 1870 без расходных материалов. Масло и фильтра можно привезти свои или купить у нас как Вам удобно. Для членов клуба скидка на работы 10% и 3% на запчасти.
Удачи на дорогах!
__________________
Что-то новенькое: Лада Нива Клуб - танки грязи не боятся, а также новая LADA 4x4 Urban! Лада Веста Клуб - будущее АВТОВАЗа уже наступает... LADA Xray Клуб - кто просил покруче?
Ну вот и прошел я ТО1 на Северянин Автоваз!!!
Пробег на момент ТО - 2260 км.
Сразу хочу сказать – все очень понравилось! Качество и отношение просто умиляет!!!
Теперь обо всем по-порядку…
Приехал я по записи, предварительно созвонившись с Сергеем Геннадьевичем на 14 число на 9 утра. Сначала зашел в магазин, купил все расходники. Девушка-продавец, отдельное спасибо ей, подсказала что лучше взять – о чем и не жалею. Далее мойка. Помыл за 60!!! рублей без пены, просто сбил грязь, машина не была грязной, так, для общего порядка. Далее к диспетчеру на оформление заявки. Тут вот конечно не очень понравилось, какой-то он медлительной и нерасторопный, видимо бюрократ бывший ))). Ну да ладно, это мелочи. Далее заехал в сервис, мастер встретил и проводил к электрику. Отрегулировали фары. Далее я сказал что моргает свет и подсветка. Это электрика насторожило, он побежал за прибором и замерив напряжение по нагрузкой сделал приговор: замена генератора по гарантии. К сожалению, в наличии его не было, сделали заявку на завод, как появится – сообщат. Обещали на этой неделе. Далее подошел «специалист» по инжекторам. Вот тут самое интересное!!! Подскочил, шустрый такой с КРЕСТОВОЙ отверткой, и давай открывать лючок где разъем для диагностики!!! Я в шоке, у меня истерика!! Итог: Две жестокие царапины на крышке и на консоли!! Далее я с ним поругался, крышку он заменил, но на консоли две царапины так и бросаются в глаза!!! Ну да ладно, че-нить придумаю. Очень уж досадно!!! Далее мне сказали: «Езжайте за ворота и ждите своей очереди, вызовем!». Я в возмущении, сказал заветное слово «Я по записи, созванивался с Сергеем Геннадьевичем». Тут их отношение изменилось. Видимо на Северянине СГ действительно имеет авторитет!!! ))). Меня сразу же поставили на подъемник. Тут все отлично. Парнишка молодой все просмотрел, протянул, выслушал все проблемы. С ходовой все в порядке, тока некоторые гайки подтянулись немного, далее замена масла в коробке, регулировка клапанов (что удивительно, все были прослаблены!!!), далее промывка и замена масла. После этого на сход-развал. Все в норме!!! После этого на стенд проверки тормозной системы – тоже все в порядке!!! Далее к арматурщику. Тут вот конечно я долго ждал, т. к. арматурщик был занят, хотя осмотр занял 5 мин. Все хорошо, если не считать порванный кожух ручки КПП!! Замена по гарантии, в наличии нет – заявка на завод. После этого я подошел к мастеру по гарантии, Илья Борисович кажется (точно не помню – пожилой дядечка в очках). Попросил проехаться со мной. Была жалоба на сцепление. Он без вопросов согласился. Итог: приговор выжимного подшипника. Замена по гарантии – в наличии нет. В общем так: по гарантии мне заменят: гену, кожух ручки КПП и выжимной. И без всяких проблем и поиска причин в отказе!!! Респект и уважуха Северянин-Автоваз!!! Я очень доволен и советую всем пересмотреть свой сервис в обмен на Северянин!!! Что еще очень понравилось – что каждый знает свое дело: никто не кричит, не перекладывает на других свою работу – все тихо, спокойно и уважительно. Смена была Гудкова.
Расходные материалы:
1. Масло моторное п/с Brizol Gold SAE 10W40$, 4 литра - 710 руб.
2. Масло трансмиссионное п/с Valvoline Dura Blend SAE 75W90, 4 литра – 1200 руб.
3. Масло промывочное – 203,7 руб.
4. Фильтр масляный Finvale – 125 руб.
5. Прокладка клапанной крышки – 48,50
6. Втулка клапанной крышки – 24 руб.
ТО 1 – 2340 руб. (минус скидка по клубной карте 234 руб.). Итого: 2106 руб.
Замена масла в коробке – 105,56 (минус скидка по клубной карте). Итого: 95 руб.
Итого всего: 4512,2 руб.
З.Ы.: Как поменяют гену, выжимной и кожух – обязательно отпишусь!!!
По поводу выбора автосервиса. Свою калину я брал в Элексе на Дмитровке. Ребята, конечно, работают грамотно! По допам разводят по полной программе!!! Ну да ладно, это я уже переболел… Как только я зарегистрировался на данном форуме, я, естественно, обратил внимание на Северянин-Автоваз. Я не хочу никому делать какую-либо рекламу – ни тому, ни другому. Но те кто действительно был в Северянине и Элексе 100 % меня поймут. После покупки в этот же день у меня сломалась кнопка аварийной сигнализации – заменили по гарантии в Элексе. Далее были проблемы с тормозами (колдун), со сцеплением и тросиком газа. Тоже все сделали по гарантии, в принципе, я остался доволен. Только по шуму при выжиме сцепления сказали что это так и должно быть, так сказать, привыкайте к машине, менять выжимной не хотели. Приезжая на гарантийный ремонт в Элекс и не видя в нем людей, которые приезжают на ТО это меня очень насторожило. Причем в Элексе у работников есть такая особенность – перекладывать свою работу на других, что со стороны выглядит не очень хорошо. Последней каплей терпения было то, что приехав на Элекс по поводу активации штатной сигнализации (при покупке она не была активирована), на мою проблему мне ответили: «Щас активеруем за 6 секунд!!». На деле же оказалось меня промурыжили 20 мин., перекладывая это то на одного, то на другого, в итоге никто ничего не смог активировать, после этого сказали оформляйте заявку и приезжайте, сейчас мы ничего делать не будем. Причем открытым текстом послали. Вот такое вот свинское отношение.
В Северянине же даже и говорить не о чем – и народ доброжелательный, и каждый знает свое дело. И самое главное – я нахожусь в ремзоне и вижу что и как мне делают и в каком объеме. Я могу задать самый тупой вопрос и мне на него ответят, а не пошлют подальше. Поэтому выбор очевиден. Кроме того, по стоимости ТО и расходных материалов: в Северянине гораздо дешевле, а имея на руках клубную карту получается вообще халява, да к тому же все расходники я могу привезти с собой или купить в магазине при сервисе и никто никаких пометок в сервисной книжке делать не будет. Да, и еще. В Северянине мне без проблем заменят генератор, выжимной и кожух КПП (порвался). Заказ сделан, жду ответа на этой неделе буду менять
З.Ы.: Как поменяют гену, выжимной и кожух – обязательно отпишусь!!!
Мне повезло Генератор один был на складе
То, что тебе поменяют это бесспорно, но приходить все это будет постепенно и придется тебе 3 раза ездить или же долго ждать пока все появится!