Сервисы Орла

[Irka2]

Сообщение от P-IV

Владимир Черевань. =) На карачевском шоссе (выезд на Брянск) есть его сервис, который с некоторых пор продает лады и, соответственно, занимается их обслуживанием.

а, поняла. Где мы в ресторане были.

Сообщение от P-IV

Про автотрейд у меня сложилось впечатление, что туда лучше не ездить.

вот и мне туда ну совсем не хочется.

[Opsy]

Сегодня пришёл интересный ответ из Автоваза:
В систему обратной связи ОАО ''АВТОВАЗ'' от Вас поступил вопрос:
23.01.12
"Здравствуйте! Хотелось бы на ТО-2000 км залить моторное масло Liqui Moly Synthoil High Tech 5W-40 или Optimal Synth 5W-40. Масла очень хорошие, имеются все сертификаты соответствия, в городе есть официальный торговый представитель, что исключает возможность нарваться на подделку, но в списке рекомендуемых ОАО "Автоваз" вышеупомянутые масла отсутствуют. Собственно сами вопросы: Допускается ли заводом использование данных масел? Могу ли настоять, чтобы при прохождении ТО у официального дилера мне залили именно это масло? Не грозит ли мне это снятием с гарантии на ДВС? Заранее спасибо за ответ. "
31.03.12
"Добрый день! Если Вы желаете залить свое масло, входит оно в перечень одобренных АВТОВАЗом или нет, в любом случаи гарантия завода на поломку двигателя не распространяется."
Отдел анализа качества автомобилей в эксплуатации. Ведущий инженер-технолог. Николай Николаевич Гапченко.


Я немного в шоке от этого. Я когда проходил ТО-1 в Орёл-ладе, спросил у мастера, какое масло есть в наличии? На что он ответил, зачем вам деньги переплачивать за наше, привезите своё, я вам его залью. В итоге привёз Шелл хеликс ультра 5W40, т.е. рекомендуемое заводом-изготовителем. И что же теперь выходит, что в случае, если у меня что-нибудь с движком случится, то в гарантийном ремонте мне откажут? Отметок в сервисной книжке по этому поводу никаких не делали. Но на мой взгляд лучше не рисковать и лить, что скажут, тем самым избежав лишней нервотрёпки в случае, если, не дай Бог, потребуется гарантийный ремонт двигателя.

[sand02]

Сообщение от Opsy

"Добрый день! Если Вы желаете залить свое масло, входит оно в перечень одобренных АВТОВАЗом или нет, в любом случаи гарантия завода на поломку двигателя не распространяется."
Отдел анализа качества автомобилей в эксплуатации. Ведущий инженер-технолог. Николай Николаевич Гапченко.

Повесить бы этот ответ на самом видном месте в форуме, чтобы народ знал "своих героев" и знал чего опасаться.

.... входит оно в перечень одобренных АВТОВАЗом или нет

Зачем тогда рекомендации печатать если нет разницы?

.....привезите своё, я вам его залью.

И ведь не дядя с улицы предложил, а работник сервиса. И бодайся с ними потом, если случится что-то с моторчиком.
Придётся наверное в сервис с диктофоном ездить.
Веселуха, а не жизнь.
На дорогу - с регистратором.
В сервис - с диктофоном, а ещё лучше с видеокамерой.
К инженеру по гарантии - с юристом.

[Алексей Сергеевич Матвеен]

Кто-то ещё сомневается, что мы живём в правовом государстве?

[Алексей Сергеевич Матвеен]

Некоторая инфа про ПССС Орла. Был сегодня на ВЧ-Сервис, тамошний ИПГшник сказал, что с Автовазом пока нет соответствующего договора и на данный момент они осуществляют гарантийный ремонт только у них же приобретённых машин за их же счёт. В Автотрейде не было ИПГшника, он был в отпуске (а где второй?..), но диагностика у них стоит 500р., а у Орёл-Лада 360.

[ozziris]

Сообщение от Алексей Сергеевич Матвеен

Некоторая инфа про ПССС Орла. Был сегодня на ВЧ-Сервис, тамошний ИПГшник сказал, что с Автовазом пока нет соответствующего договора и на данный момент они осуществляют гарантийный ремонт только у них же приобретённых машин за их же счёт....

Они это с самого открытия говорят, просто не хотят заморачиваться...

[Алексей Сергеевич Матвеен]

Сообщение от ozziris

Они это с самого открытия говорят, просто не хотят заморачиваться...

Проверил - действительно. По горячей линии Автоваза по вопросам послепродажного обслуживания (8-800-200-4141) утверждают, что ВЧ-Сервис г. Орла является ПССС со всеми вытекающими. То бишь гарантийный ремонт они обязаны производить. О чём они сами только думают, не пойму, когда обратное заявляют?..

[Алексей Сергеевич Матвеен]

В АТ тоже можно

[denlom]

Сообщение от Алексей Сергеевич Матвеен

В АТ тоже можно

через окно? там нельзя стоять рядом с машиной.

[Алексей Сергеевич Матвеен]

С каких пор? Когда мы на первое ТО туда ездили, никто не сопротивлялся, но я сам не воспользовался, под конец уже в ремзону зашли к развальщику, плюс там же иммобилизатор там активировали при нас.