Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Re: Сгорела машина - 3.5 года (полгода с окончания гарантии).
Добрый день!
Ситуация практически аналогичная, за исключением того, что не все ТО проводились у оф.дилера.
Машине 3 года, пробег 70 000 км. Выгорел моторный отсек, причина скорее всего - генератор, пожарные сказали, что очаг возгорания предположительно в районе него.
Как вы думаете, если смысл пытаться через завод добиться ремонта? Основное сомнение возникло из-за того, что не все ТО были у оф.дилера. Но если возгорание генератора произошло из-за скрытого дефекта, то есть надежда, что где проводились ТО не должно играть роли. Или играет?
Посоветуйте что делать?
Re: Сгорела машина - 3.5 года (полгода с окончания гарантии).
Цитата:
Сообщение от Victor-51
Добрый день!
Ситуация практически аналогичная, за исключением того, что не все ТО проводились у оф.дилера.
Машине 3 года, пробег 70 000 км. Выгорел моторный отсек, причина скорее всего - генератор, пожарные сказали, что очаг возгорания предположительно в районе него.
Как вы думаете, если смысл пытаться через завод добиться ремонта? Основное сомнение возникло из-за того, что не все ТО были у оф.дилера. Но если возгорание генератора произошло из-за скрытого дефекта, то есть надежда, что где проводились ТО не должно играть роли. Или играет?
Посоветуйте что делать?
Добиться ремонта за счет завода практически нереально.
Работоспособность генератора и состояние электропроводки проверяется на каждом ТО. На это обстоятельство и будут делать упор заводчане.
Больше того, существует судебная практика отказов в удовлетворении исковых требований к заводу на основании прохождения ТО не на ПССС АВТОВАЗа. И хотя право в России не прецедентное, но суды все же придерживаются аналогий. Тем более, что дела о которых я говорю прошли все судебные инстанции вплоть до ВС РФ.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Re: Сгорела машина - 3.5 года (полгода с окончания гарантии).
garantyrns, ппц
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
Re: Сгорела машина - 3.5 года (полгода с окончания гарантии).
Цитата:
Сообщение от Black_Wolf
Или когда авто просто на сигналке стоит?
Я так думаю, что произойти оно может в любой момент. Самый неудачный вариант, когда владельца нет рядом, т.е. машина стоит на охране в состоянии покоя.
Re: Сгорела машина - 3.5 года (полгода с окончания гарантии).
жесть какая. Victor-51, а что нибудь из допов столо на калине? сигналка там/автозапуск/etc//?
Да вот так и приходится к диллерам на поклон ездить, бить челом.. Дабы в случае зведеца, было на кого спихнуть отвественность..((
Re: Сгорела машина - 3.5 года (полгода с окончания гарантии).
garantyrns, Приветствую, есть какая нибудь статистика возгораний и почему это происходит?
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
хочу 
SKODA Octavia А5
Линейный вид
