Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
а натяжитель и помпу не смотрели? просто так ремень свалиться точно не могу
болт крепления ролика?
на приоромоторе разве нет автонатяжителя?
Вчера при мне больше ничего не смотрели, потом мне пришлось уйти, нужно было на работу, что там было дальше я не в курсе. Сегодня поеду узнаю.
Что за болт я не знаю, спрошу.
Добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от garantyrns
Читал про такие случаи. Но, лично не сталкивался.
Действительно, такой ролик не может стоять на двигателе Вашей машины. Откуда он там взялся? Завод утверждает, что он такие ролики не ставит на конвейере. Но, случай-то не единичный!
Надежды на справедливость очень мало. Удача и хороший юрист Вам в помощь.
т.е. думаете без суда тут не обойтись?
Добавлено через 2 минуты
А что мне пока то делать не подскажите? Забрать у них машину или пусть стоит там? Дальше двигатель вскрывать или не надо?
Собственно причину почему машина не заводится они так и не озвучили. Диагностика остановилась на этом ролике и сломанном болте.
...
А что мне пока то делать не подскажите? Забрать у них машину или пусть стоит там? ...
Вариантов только два.
Вы можете забрать машину и оставив ее без движения добиваться правды.
Можете отремонтировать машину за свой счет, а потом уже добиваться правды и требовать компенсации затрат на ремонт.
На мой взгляд второй вариант предпочтительнее. Потому, что есть большая вероятность, что правды Вы не добьетесь, а время хождения пешком потеряете.
Цитата:
...Дальше двигатель вскрывать или не надо?
Собственно причину почему машина не заводится они так и не озвучили. Диагностика остановилась на этом ролике и сломанном болте.
Зависит от выбранного Вами варианта действий.
Вскрывать без ремонта смысла нет. И так понятно, что светит замена деталей ГРМ и скорее всего поршней. Это пройденный этап.
Чудес не бывает. Увы.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
...
Мне есть на чем ездить, поэтому я выбиру 1й вариант.
Тогда, посоветую Вам максимально документировать каждое свое действие. И действия дилера. Фото, видео, аудио, ни что не будет лишним.
Претензию пишите в два адреса. Продавцу автомобиля и на завод. Требуйте участия в рассмотрении претензии представителя завода или независимого эксперта.
По факту неисправности требуйте составления Акта технического состояния автомобиля. Этот акт составляется комиссионно. С решением и заключением по акту Вы имеете право не соглашаться.
И самое идеальное, если привлечете юриста, специалиста по делам о защите прав потребителей.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Был сейчас в сервисе, забрал ключи от машины. Поговорил еще раз с ИПГ, значит сломался болт опорного толи подшипника толи ролика, пока ехал обратно забыл точное название. болт этот у меня. я его нафоткал. вечером покажу фотки.
я вот не пойму в чем причина поломки то? в не том ролике? или в том что болт сломался?
хочу 
SKODA Octavia А5
Комбинированный вид
