Забили ли вы на Гарантию и официальное ТО?

[garantys]

Сообщение от warmonger

Один человек не может знать и отвечать на все вопросы. Нужен раздел в котором будут все "секретные документы" которыми опелируют на ПССС. Если кто знает откуда взять-буду признателен. Но насколько я понимаю такого раздела нет. Иначе небыло б столько вопросов по гарантии. ПРОСВЕТИТЕ НАС ДРЕМУЧИХ!!! Если мы клуб и одна компания-не скрывайте от других, что знаете сами. От этого ВАМ только респект и уважуха от всех нас (ну от меня точно).

Мало того, что такой раздел не возможен, я не уверен, что такой раздел нужен. Владелец автомобиля не обязан владеть техническими познаниями чтобы отстаивать свои права потребителя. Я владею не только автомобилем. У меня есть телевизор, стиральная машина, пылесос, еще куча бытовой техники. Я питаюсь продуктами купленными в магазине. Я пользуюсь бытовой химией и лекарствами. Я пользуюсь услугами ЖКХ и финансовых учреждений. Если поставлю себе цель разобраться в тонкостях всего меня окружающего, то в лучшем случае не разберусь ни в чем.

Не лучше ли изучить только одно направление - права потребителя.

Тут, как раз, нет ни одного "секретного документа". Все в открытом доступе.

[Warmonger]

Сообщение от garantyrns

Мало того, что такой раздел не возможен, я не уверен, что такой раздел нужен. Владелец автомобиля не обязан владеть техническими познаниями чтобы отстаивать свои права потребителя. Я владею не только автомобилем. У меня есть телевизор, стиральная машина, пылесос, еще куча бытовой техники. Я питаюсь продуктами купленными в магазине. Я пользуюсь бытовой химией и лекарствами. Я пользуюсь услугами ЖКХ и финансовых учреждений. Если поставлю себе цель разобраться в тонкостях всего меня окружающего, то в лучшем случае не разберусь ни в чем.

Не лучше ли изучить только одно направление - права потребителя.

Тут, как раз, нет ни одного "секретного документа". Все в открытом доступе.

А нам много и не надо. Зачем нам на форуме Калины холодильники микроволновки и т. д и т. п.
Дайте на всеобщее обзрение те документы, которымы Вы пользуетесь в отношении к нам, обывателям. А лучше в печатном виде.

[garantys]

Сообщение от warmonger

А нам много и не надо. Зачем нам на форуме Калины холодильники микроволновки и т. д и т. п.
Дайте на всеобщее обзрение те документы, которымы Вы пользуетесь в отношении к нам, обывателям. А лучше в печатном виде.

Я уже не так давно отвечал на этот вопрос.

http://www.lkforum.ru/showpost.php?p...&postcount=106

[Warmonger]

del, сорри если кого обидел, но это мое мнение.

[ввасилий]

garantyrns,
А может есть возможность опубликовать здесь выдержку из документа где сказано что владелец имеет право присутствовать при любых манипуляциях с его авто. Если такое существует в природе.Это очень бы облегчило жизнь простым владельцам которым приходится это постоянно объяснять бестолковым диллерам ВАЗа по всей стране.
Честно задолбали уже своей упертой тупостью.

[Darkon]

ввасилий,это постановление правительства №290. Только последний раз когда я о нем упоминал (на ТО4, не пускали в ремзону), мне главный дилер СЗФО Питерлада -сказал, что можем в таком случае ТО не делать.

[ввасилий]

Сообщение от Darkon

это постановление правительства №290.

Если есть внутренний документ то он на них подействует лучше. Говорю же тупоголовые насмерть.

[denlom]

Сообщение от Darkon

сказал, что можем в таком случае ТО не делать.

а ты книгу жалоб просил? В роспотребнадзор звонил?

На личном примере, сегодня попросили в кинотеатре книгу жалоб - в итоге фильм посмотрели бесплатно, так как кинотеатр не хотел портить репутацию и не хотел шумихи. Взыщут с киномеханика, который проморгал косяки, когда кадр на две части делился.

[Darkon]

чем тебе не устраивает ПП опубликованное в РГ?

Добавлено через 54 секунды

Сообщение от denlom

а ты книгу жалоб просил? В роспотребнадзор звонил?

тогда было не до этого, но на ТО5 уже пустили без проблем.

[garantys]

Сообщение от ввасилий

garantyrns,
А может есть возможность опубликовать здесь выдержку из документа где сказано что владелец имеет право присутствовать при любых манипуляциях с его авто. Если такое существует в природе.Это очень бы облегчило жизнь простым владельцам которым приходится это постоянно объяснять бестолковым диллерам ВАЗа по всей стране.
Честно задолбали уже своей упертой тупостью.

Основной документ регулирующий гражданские права, это Гражданский кодекс РФ. Все остальные документы не должны противоречить ему.

"...
Статья 715. Права заказчика во время выполнения работы подрядчиком

1. Заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность.
..."

Пункт 31 «Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств» утвержденных ПП РФ №290 от 11.04.2001г конкретизирует эту статью. «Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии».

Но проверять, это не значит постоянно стоять около подъемника. Можно потребовать от мастера участка допустить Вас в ремонтную зону для контроля ключевых моментов работ. Например, замена масла, замена купленных Вами деталей и т.п.

Кроме того, все это справедливо в отношении ПОДРЯДА. То есть платных работ.

Требование допустить в ремонтную зону при производстве гарантийных (бесплатных) работ незаконно.