о Василестровском Автоцентре (TERRAVTO) и не только

[alex-pro]

Был на каникулах у вас на сервисе - очень понравилось отношение.
Все быстро четко и без вопросов сделали все, о чем я просил и не мог добиться от Лада Купчино и Цветочной.
Пока только положительные эмоции от дилера. Даром, что ехать на другой конец города - оно того стоит.

[<<Семён>>]

Видимо предновогодний кипишь заставил изменить отношение к работе. Это хорошо. Значит наводят порядок, как и обещали.

[alex-pro]

Kuroshitsuji, да, похоже на то))
Мне там колонки на у автоваза заказали по гарантии, так что я к ним скоро опять поеду)

[SeVlaK]

Сообщение от Terravto

стоимость за одну штуку с установкой составит 70 рублей.

магазин СТРАНА АВТОМЕЛОЧЕЙ для автомобилей нива и лада
шоссе Революции 18 тлф 2250303
ул Калинина 5 тлф 2520876 7861066
пр Народного Ополчения 28 пав 10 тлф 7156999
сегодня на шоссе Революции взял на 1117 по 46 рублей, если надо позвоните узнайте и закажите.
Для информации держатель полки 2111 на 4 см длиннее, на 2112 на 8 см - стоимость в би-би около 25 рублей, можно взять их и завязать узлом.
"Пимпочек" на которые одевается держатель пока не нашел.

Сообщение от Terravto

Думаю, что пимпочка найдется, если на нее крепят этот поводок. Приезжайте, мы все в комплексе сделаем

Думаю что, точно так же как нашлась шторка из кожзама внутрь дверей (пошли с другой машины или двери сняли которые на ремонте стояли). Вот он какой советский автосервис. Если бы стекло двери не дребезжало после ремонта и я не заехал его подкрутить у них, так бы и ездил без шторки.

[joker1965]

sekos, пожалуй ты прав...

[Zyvago]

Так сложилось, что покупал в Василеостровском автоцентре три раза машины (11193, 11183, 11194 люкс). Себе и родственникам, обслуживал свои машины там с 2003 года. И был доволен улучшениями, которые наблюдал с 2003 года. Но вот после покупки последней машины, мнение поменялось. Как узнал потом, поменялось и управление этой конторы.

Итак, кто помнит, 2003 год, первое ТО на ВАЗ 21074. Машину загонял сам в ремзону, за мастером приходилось бегать и просить его таки выдать слесаря для проведения очердной операции. Весь день в боксах у них проводил. Походы в магазин за шайбами развальными и т.д.

Примерно в 2004 ввели институт приемо-сдатчиков. Это были инженеры не только принимавшие машины в ремонт (загонял так же сам в ремзону), но и сдававшие машину клиенту с проверкой при нем результата проведенных работ. Это был гвоздь в попе ремонтников. Помню как бубнил себе под нос матерные слова "карбюраторщик", которого заставлял в третий раз шаманить с карбюратором моей семерки один из приемо-сдатчиков. Ибо машина тупила... Но ничего сделал.

Далее стало скучнее. Записался, приехал, отдал ключи. Приехал забрал. И вроде так себе, нормально было.

Это про сервис.
Про продажу до 2011 года, могу сказать так: весьма на уровне было. На уровне имеющий глаза увидит, имеющий уши услышит. Допы кстати сильно не натягивали.

Но вот в 2011 году, в августе, пришлось покупать хетч в люксе.

Первая поездка в салон внесли залог и выбрали машину.
Второй визит внесли частичную предоплату за машину и допы. Договорились забрать авто через три дня, в пятницу, что бы спокойно поставить на учет в субботу.

Третий визит, пятница. машиной никто не занимался. Отговорки от "... вы не позвонили сказать, что приедете..." до "... вы же не один у нас...". Договорились на воскресенье...

Четвертый визит. Машиной никто не занимался, заболел антикорщик.... Легкий скандал. Прикольные отговорки типа: антикор делают до предпродажки, поэтому предпродажку не делали. Но тут же забирают машину на предпродажку, антикор типа на следующий день. Интересуюсь ПТС для страховой, удивляюсь, что он ЕСТЬ, беру копию. Договариваемся на среду на 12 часов... Планирую в 13 часов уехать из салона.

Пятый визит, среда. 12 часов дня. Машина готова, но не полностью. Ее не помыли. Отгоняют в мойку, оформляем документы.
13 часов
14 часов
....
15 часов документы готовы, иммо прошит, осматриваю машину, открываю пятую дверь... отламывается ручка пятой двери.
Далее час бодалова за права потребителя.... Вышел победителем. Затем ремонт.
18 часов уехали, МРЭО уже закрыто....

Было очень грустно от мысли о техническом обслуживание в этом техцентре.
Отвык уже от такого сервиса.

[alex-pro]

Zyvago, ну, не без накладок, конечно, но бывает и хуже.
Хотел за час забрать машину?)))) Наивный)))

[Terravto]

Добрый день, Zyvago. Спасибо за Ваш отзыв. Прежде всего, приносим свои извинения за произошедшее. Мы приложим все усилия, чтобы подобная ситуация не повторялась впредь. Помогите нам, пожалуйста, разобраться в случившемся: для этого необходимы некоторые Ваши данные - ФИО, номер автомобиля и Ваш номер телефона. Если не трудно, отправьте их, пожалуйста, мне в личные сообщения. Заранее благодарю!

Добавлено через 2 минуты
alex-pro, спасибо!

[Zyvago]

Данные отправил. Может там наконец то сдвинется с мертвой точки и дело о моей магнитоле с бракованным контактом.

[SeVlaK]

Вчера на Парнасе не с первого раза дали скидку по нашей клубной карте.