Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
магнитолу недолго отключить от разьема и вытащить, если проблемы по электрике будут. И никому не говорить , что она была!
а чтобы конкретно не было палева то поставить заглушку которая раньше стояла
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
http://www.lkforum.ru/showpost.php?p...&postcount=823 http://www.lkforum.ru/showpost.php?p...&postcount=857
Продолжение не заставило себя долго ждать.
Машину я забрал 14 ноября. Добросовестно заплатил за какие то гайки, за водяную помпу которые по гарантии не шли, за антифриз.
Вчера, 4 декабря 2012 года, на КАДе заглох на ходу.
Звоню в СКАРТ, говорят привозите, только у нас эвакуатора нет. Ладно, не замерзать же. Отдал эвакуаторщику 1600, доехал.
Загнали машину в сервис. Оказался разрыв ремня ГРМ. Т.е. опять клапана загнуло.
Вопрос в следующем. Сейчас мне опять придется выкладывать деньги за антифриз, какие то болты, гайки и водяную помпу? Ведь ремонтная гарантия составляет в сервисе 6 месяцев и она еще не кончилась. Или надо заставить мне ВСЁ сделать бесплатно (жаль квитанцию у эвакуаторщика забыл взять)
__________________
Заменил сам.
Резистор вентилятора отопителя,
Ремень генератора, ролик натяжителя ремня генератора
Сделано по гарантии:
В течении двух месяцев (2012 год):
После разрушения направляющих роликов ремня ГРМ - замена блока головки цилиндров (ремонт по гарантии занял 14 дней),
Через две недели, после обрыва ремня ГРМ - замена блока головки цилиндров(ремонт по гарантии занял 13 дней),
Через десять дней, замена генератора (разрушились подшипники в генераторе)(ремонт по гарантии занял 3 часа)
Добавлено через 3 минуты Андрей Витальевич, не подскажете, какой комплек ГРМ вам после ремонта установили, может они балаковский ремень воткнули?
на этот раз из-за чего порвался ремень не озвучивали?
1) ролики 07 года вам поставили либо на заводе либо там где вы покупали машину это однозначно!
2) за помпу, гайки и антифриз вы платить были не должны, так как случай гарантийный, а раз так то все идет за счет гарантии а не за ваш.
Добавлено через 1 минуту
насчет квитанции у эвакуаторщика ( в принципе можете его найти и попросить выписать) и подать на возмещение услуг эвакуатора
Из за этих роликов 2007 года Скарт сервис произвел гарантийный ремонт, как они сказали, за свой счет. Гарантию автоваз не давал, но гарантийные детали присылал. Мне это не понятно, но не вдаюсь в подробности, сделали и ладно.
По поводу второго гарантийного ремонта, понял. Денег им давать нельзя.
Цитата:
Сообщение от asdonik
на самом деле зря не взяли.
Добавлено через 3 минуты Андрей Витальевич, не подскажете, какой комплек ГРМ вам после ремонта установили, может они балаковский ремень воткнули?
на этот раз из-за чего порвался ремень не озвучивали?
Честно признаться не обратил внимание на коробки из под запчастей. Они до сих пор в багажнике валяются. На днях съезжу в скарт, посмотрю название ремня и других коробушек.
По поводу балаковского ремня, не могу сказать. Запчасти для гарантийного ремонта поставлялись автовазом (со слов инженера по гарантии)
__________________
Заменил сам.
Резистор вентилятора отопителя,
Ремень генератора, ролик натяжителя ремня генератора
Сделано по гарантии:
В течении двух месяцев (2012 год):
После разрушения направляющих роликов ремня ГРМ - замена блока головки цилиндров (ремонт по гарантии занял 14 дней),
Через две недели, после обрыва ремня ГРМ - замена блока головки цилиндров(ремонт по гарантии занял 13 дней),
Через десять дней, замена генератора (разрушились подшипники в генераторе)(ремонт по гарантии занял 3 часа)
Последний раз редактировалось Андрей Витальевич; 05.12.2012 в 14:42..
http://www.lkforum.ru/showpost.php?p...&postcount=823 http://www.lkforum.ru/showpost.php?p...&postcount=857
Продолжение не заставило себя долго ждать.
Машину я забрал 14 ноября. Добросовестно заплатил за какие то гайки, за водяную помпу которые по гарантии не шли, за антифриз.
Вчера, 4 декабря 2012 года, на КАДе заглох на ходу.
Звоню в СКАРТ, говорят привозите, только у нас эвакуатора нет. Ладно, не замерзать же. Отдал эвакуаторщику 1600, доехал.
Загнали машину в сервис. Оказался разрыв ремня ГРМ. Т.е. опять клапана загнуло.
Вопрос в следующем. Сейчас мне опять придется выкладывать деньги за антифриз, какие то болты, гайки и водяную помпу? Ведь ремонтная гарантия составляет в сервисе 6 месяцев и она еще не кончилась. Или надо заставить мне ВСЁ сделать бесплатно (жаль квитанцию у эвакуаторщика забыл взять)
1) ролики 07 года вам поставили либо на заводе либо там где вы покупали машину это однозначно!
2) за помпу, гайки и антифриз вы платить были не должны, так как случай гарантийный, а раз так то все идет за счет гарантии а не за ваш.
Добавлено через 1 минуту
насчет квитанции у эвакуаторщика ( в принципе можете его найти и попросить выписать) и подать на возмещение услуг эвакуатора
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
думаю ролики сменили, а помпу нет или наоборот, правду знают только они! а уж если балаковский ремень поставили то пиши пропало(кач-во ппц) может он и порвался.
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
SKODA Octavia А5
Комбинированный вид
