Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
11174, 2011. ТО1, ТО2 пройдены. Сейчас пробег 29500, завтра докручу до 30000км, отложить эту поездку никак. Могу ли я обратиться по гарантии на пробеге 30000км, но не делать ТО3? Не заставят ли его сделать перед исполнением гарантийных обязательств?
Интервал ТО3 - 29500-30500км, по идее я вправе сам решать когда мне его проходить, например на 30499...
Хочу обратиться по гарантии сразу с кучей проблем(гремит рейка, ходовая по кругу, потеют фары и туманки, облезает левое зеркало, течет омыватель, гремит рычаг КПП, движка маслом сопливит по прокладке крышки ГБЦ, крышка РБ не отрабатывает) и в зависимости от того, что исправят и исправят ли вообще, решить - проходить ли далее ТО...
Последний раз редактировалось XoTTa6bI4; 13.04.2012 в 00:58..
11174, 2011. ТО1, ТО2 пройдены. Сейчас пробег 29500, завтра докручу до 30000км, отложить эту поездку никак. Могу ли я обратиться по гарантии на пробеге 30000км, но не делать ТО3? Не заставят ли его сделать перед исполнением гарантийных обязательств?
Интервал ТО3 - 29500-30500км, по идее я вправе сам решать когда мне его проходить, например на 30499...
Хочу обратиться по гарантии сразу с кучей проблем(гремит рейка, ходовая по кругу, потеют фары и туманки, облезает левое зеркало, течет омыватель, гремит рычаг КПП, движка маслом сопливит по прокладке крышки ГБЦ, крышка РБ не отрабатывает) и в зависимости от того, что исправят и исправят ли вообще, решить - проходить ли далее ТО...
ты прав, заставить тебя не могут!
Добавлено через 4 минуты
составь список претензий и проследи чтобы приемщик все это записал себе на лист приема!
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
11174, 2011. ТО1, ТО2 пройдены. Сейчас пробег 29500, завтра докручу до 30000км, отложить эту поездку никак. Могу ли я обратиться по гарантии на пробеге 30000км, но не делать ТО3? Не заставят ли его сделать перед исполнением гарантийных обязательств?
Интервал ТО3 - 29500-30500км, по идее я вправе сам решать когда мне его проходить, например на 30499...
Хочу обратиться по гарантии сразу с кучей проблем(гремит рейка, ходовая по кругу, потеют фары и туманки, облезает левое зеркало, течет омыватель, гремит рычаг КПП, движка маслом сопливит по прокладке крышки ГБЦ, крышка РБ не отрабатывает) и в зависимости от того, что исправят и исправят ли вообще, решить - проходить ли далее ТО...
Можете.
Но, если Вас запишут, например, на 10 мая, постарайтесь чтобы у Вас на руках осталось документальное подтверждение факта Вашего обращения. С датой и полным перечнем заявленных неисправностей.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantyrns,спасибо за советы
Сегодня отец был в Самара-Лада нашей, итог по фаре такой:
Сначала хотели отказать - мотивируя на грязь. После посещения зам. директора согласились на отправку ССН, сфотографировали фару и лампочку (к ней претензий не нашли все в норме), в течении 2-х дней обещали разобраться. Наши доводы были что в эксплуатации не написано что нельзя использовать автомобиль в грязную погоду. Посмотрим что будет дальше.
Область повреждения увеличивается, при проведении рукой ощущается появление ямки, как будто пластмасса плавится внутрь.
Прилагаю фото проблемы, если кому интересно будет.
Spitefulbeaver, молоток так держать, дави сервисменов
Добавлено через 2 минуты
100% пластик гавно
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
Spitefulbeaver, молоток так держать, дави сервисменов
Ну сам я уже не могу, моей калине больше 3 лет стало, так что помогаю отцу, хотя не надолго машине его 1 год и 2 месяца а пробег уже около 40 тысяч.
Кстати планирую скоро уделить время для анализа всех моих гарантийных случаев и подвести итоги, благо папка со всеми заказ нарядами лежит в сохранности
у меня накат в 50 тыков будет за 2,5 года правильно, бате помочь святое дело
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
Вопрос по теме топика: являются ли гарантийными следующие неисправности:
1) сгорел резистор печки (печка работает только на 4-ой скорости)
2) горит чек енжин. Не работает катушка одного из цилиндров (проверял перестановкой катушек)
3) стуки в рулевой рейке (проверял возложением руки на рейку )
Только что вернулся со станции. Всё вышеперечисленное признали гарантийными случаями. Катушку зажигания заменили сразу, резистор и какие-то карданчики в рулевую сказали ждать 2 недели.
хочу 
SKODA Octavia А5
Линейный вид
