Авторский раздел Ю.К.ЦеликоваВедущий раздела Юрий Кузьмич Целиков (ветеран ВАЗа, экс-гендиректор Международной ассоциации дилеров ВАЗа), который знает о Ладе Калине и АВТОВАЗе все.
Re: Обсуждение качества запчастей на дилерских станциях АвтоВАЗа
Слышал от многих что сервисмены зачастую делают приписки по гарантии, то бишь по документам ВАЗа на данном авто заменена по гарантии например КПП, а на самом деле не каких работ не проводилось, правда?
Re: Обсуждение качества запчастей на дилерских станциях АвтоВАЗа
Целиков Юрий Кузьмич, Мне кажется, что ВАЗу следовало бы отказаться от услуг сейчас, видимо, основного поставщика вентиляторов Валее-95. Их заклинивающие вентиляторы печки - притча во языцах (он же на нашей машине работает постоянно и не выхаживает гарантийный срок), а теперь они стали делать для конвейера и основной вентилятор, также клинящий. Ломаются они от периодически заклинивающих роторов в подшипниках скольжения (бронзовых втулках) (есть темы на Форуме).
Судя по рознице, есть и другие производители, выпускающие вентиляторы с более приличным качеством и по той же цене. Преимущество их - в применении закрытых подшипников качения в опорах ротора.
Думаю, что потери ВАЗа от рекламаций несоизмеримы с сомнительными акустическими преимуществами изделий Валее-95.
Re: Обсуждение качества запчастей на дилерских станциях АвтоВАЗа
У меня есть мечта: Прийти в фирменный магазин Автоваза и купить фирменный натяжной ролик ГРМ на 16 клапанную калину. Не комплект Гатес - он у меня уже лежит без ролика, а именно отдельно натяжной ролик.
__________________
После повышения цен мне снова нравится старая-добрая Калина-1!
Re: Обсуждение качества запчастей на дилерских станциях АвтоВАЗа
Волгоградская обл. г. Волжский дилер Волжский ЛАДА. По гарантии замена приемной трубы ДВС (каталлколлектор) обращение к дилеру 03.03.2012 замена назначена на 08.04.2012 ввиду отсутствия зап.частей на складе поставка по заказу в течении месяца.
Re: Обсуждение качества запчастей на дилерских станциях АвтоВАЗа
Цитата:
Сообщение от Ars
Волгоградская обл. г. Волжский дилер Волжский ЛАДА. По гарантии замена приемной трубы ДВС (каталлколлектор) обращение к дилеру 03.03.2012 замена назначена на 08.04.2012 ввиду отсутствия зап.частей на складе поставка по заказу в течении месяца.
Спасибо за конкретную информацию. Завтра попробую донести несколько примеров до спецов дирекции по качеству, которые утверждали, что проблем по запчастям в стране нет. С уважением! Ю.К.Целиков.
Re: Обсуждение качества запчастей на дилерских станциях АвтоВАЗа
Юрий Кузьмич, поднимите, пожалуйста, тему про замену фильра ресивера кондиционера, фильтра не существует в З/Ч. Предлагается менять в сборе радиатор конденсатора + вентилятор. ТО5 п. 3.8 СК.
__________________
Посещал АвтоВАЗ на неделе качества - 17 ноября 2011
Смотреть с 3:45 http://vaztv.ru/428
Отчет http://www.lkforum.ru/blog.php?b=4032
за 3 года, что сломалось и заменено по гарантии, Калина стала такой надежной, какой должна быть сразу с конвейера:
зеркала (1+2+1+2+1)шт, молдинги, 2 фары, 2 раза задний сальник коленвала, рулевая рейка, блок управления на двери водителя, 2 задних ЭСП, мотор заднего дворника, бензонасос, генератор и ролик натяжения ремня, чехол КПП, оба солнцезащитных козырька, задние колодки, датчик температуры салона, тормозные шланги по предписанию, красили протиры над лобовым и 2 рамки дверей, проклейка головы ДВС.
делал сам и замена:
зв. сигнал, реле поворотов, куча ламп ближнего, переборка трапеции и редуктора дворников, АКБ, защита чашек передних опор от ТМ, передние колодки ATE, переборка редуктора ЭСП, глушитель, оси петель передних дверей, регулятор напряжения, 2 задних тормозных цилиндра, 2 барабана, задние колодки Finwhale ABS, задняя ступица, ролик натяжения ремня генератора INA, оси петель задних дверей, резонатор, стекло фары, передние тормозные диски Алнас и колодки ATE, ремкоплект трапеции стеклоочистителя 2110, неподвижная скоба суппорта и передние тормозные цилиндры.
Самобеглые коляски, стаж 323 065 км
Минск ММВЗ-3.112.11 > ВАЗ 21124 > LADA Kalina 11174-33-16 > RENAULT Kangoo на тракторной тяге (1.5 dCi ESC/ASR) -14г (погиб в бою) > LADA Largus Cross 5мест -15г
Re: Обсуждение качества запчастей на дилерских станциях АвтоВАЗа
Цитата:
Сообщение от Darkon
Юрий Кузьмич, поднимите, пожалуйста, тему про замену фильра ресивера кондиционера, фильтра не существует в З/Ч. Предлагается менять в сборе радиатор конденсатора + вентилятор. ТО5 п. 3.8 СК.
На следующей неделе обязательно попробую пошевелить начальников в техобслуживании. С уважением! Ю.К.Целиков.
Re: Обсуждение качества запчастей на дилерских станциях АвтоВАЗа
Целиков Юрий Кузьмич, Добрый вечер! Заранее благодарю за потреченное время на мой вопрос!
А именно:
Мое обращение в центр Ока Лада (Нижний Новгород) было в Августе месяце, по поводу облезшего отражающего элемента в левом боковом зеркале. Чтож, ответили туманно, но суть-запчасть заказана, с вами свяжутся. Ну да ладно, думаю, мной займутся. Шло время, октябрь месяц, у меня уже облазить начало второе зеркало))) позвонил, дозаказали... Жду дальше.... во время заказа второго зеркала (напоминаю Октябрь), меня записывают на окраску зеркал НА "ПОСЛЕ НОВОГО ГОДА!!!!!!!
Я снова перебиваюсь, и продолжаю ездить с облезшим зеркалом, в половину которого уже ничего не видно!
1) Неужели зеркало едет так долго
2) ЭТО САМЫЙ ВАЖНЫЙ ВОПРОС!
Почему форумчане умеют менять ОТДЕЛЬНО само зеркало (стекляшку грубо говоря), а ОФФ сервис меняет только зеркало в СБОРЕ (дада, сам пластиковый лопух, с моторчиками) ведь это НАМНОГО затратнее, ПЛЮС ОКРАСКА В ЦВЕТ!!!!
Время тратится много, затраты ТРОЙНЫЕ ( для сравнения возьмите стоимость стекляхи с обогревом (600-800 в магазинах) и стоимость в сборе (разница в несколько раз) + окраска. Очень затратно, для такой мелкой операции!
Можно ли что нибудь изменит? чтобы сервис был более гибок чтоли, а то, получается что изза какой нибудь мелочи, проще будет поменять автомобиль в сборе, чем продиагностировать и отремонтировать...
(так же, мне поменяли и генератор)-накрылся регулятор напряжения (дороже 400 рублей не видел) но мне поменяли в сборе...
АвтоВАЗ просто раззоряется на гарантийном обслуживании по мелочам!