Алан-Авто - официальный дилер в Москве !

[DGINS23]

Сообщение от Алан-Авто

DGINS23, доброе утро.
Да, в субботу смена, которая ведет Ваш автомобиль, работает. Насколько мне известно, покрасочные работы по Вашей машине завершены.

Здравствуйте.
ну вот с начала работ прошло 2,5 недели. На прошлой неделе Вы и Работник СТО сказали что покрасочные работы закончены. Вчера позвонил туда сказали что собирают машину и не успею до вечера и что бы я позвонил сегодня. С утра сегодня позвонил сказали что ставят крашенные детали и скорей всего к вечеру успеют и позвонить часам к 16.00. Позвонил в 17.00 попросили перезвонить минут через 30. Позвонил в 18.00 и тут ошеламляющяя информация, машина готова и собрана полностью, НО детали не покрашены, осталось их покрасить и все. Я спросил что мне сказали на прошлой неделе что покрасили детали она мне в ответ что маляра нету с прошлой недели и детали не покрашены(интересно как если только с утра сказали что покрашенные детали ставят). Я спросил когда будет готова машина, на что мне ответили завтра выходит маляр и покрасит а к вечеру можно забрать машину и позвонить часам к 15.00.(интересно что за быстро сохнущая краска такая что с утра покрасили а к обеда машину забрать можно).

Вывод:
В начале переписки тут я сомневался во всех отзывах о сервисе в интернете, а как оказывается правда что говорят через полторы недели забрать машину это смех, и минимум месяца 2-3 надо ждать. так если вы длительно так делаете и врете клиентам(3 сотрудника женщина в СТО на ресепшене, работник цеха и Вы) какое отношение должно быть? не доверие естественно. Огорчен что столь длительная работа ведется и на словах все говорят разное. Уверен если я завтра позвоню они скажут что красят а приеду без звонка так машина вообще будет не собрана и ждать минимум месяц еще. Мне завтра ехать на похороны, а из-за дезинформаторов и такого отношения придется все переносить.

Уважаемый mipavel , ждать Вам очень долго судя по их действиям.
Спасибо вам за ЧЕСТНЫЕ ответы.

[mipavel]

Сообщение от DGINS23

Уважаемый mipavel , ждать Вам очень долго судя по их действиям.
Спасибо вам за ЧЕСТНЫЕ ответы.

Прочитав такое, я ради интереса, находясь в Китае, по Скайпу, позвонил им. По общему телефону мне металлический железный робот женского пола сообщил, что телефон более не принадлежит абоненту, которому принадлежал... Интересно, у этого СТОА 2 телефона, первый и ранее не работал, а второй теперь тоже не работает... Там контора вообще жива?
Но, к счастью (надеюсь) мне раньше давали телефон электрика. Позвонил ему и он сообщил мне, что машинка уже давно готова. Как "давно" я так и не понял. Очень надеюсь, что мне сообщили правдивую информацию. Но проверить смогу только по прилету... думаю, прям из аэропорта туда махнуть и домой уже на ласточке... если все правда...

[DGINS23]

Сообщение от mipavel

Прочитав такое, я ради интереса, находясь в Китае, по Скайпу, позвонил им. По общему телефону мне металлический железный робот женского пола сообщил, что телефон более не принадлежит абоненту, которому принадлежал... Интересно, у этого СТОА 2 телефона, первый и ранее не работал, а второй теперь тоже не работает... Там контора вообще жива?
Но, к счастью (надеюсь) мне раньше давали телефон электрика. Позвонил ему и он сообщил мне, что машинка уже давно готова. Как "давно" я так и не понял. Очень надеюсь, что мне сообщили правдивую информацию. Но проверить смогу только по прилету... думаю, прям из аэропорта туда махнуть и домой уже на ласточке... если все правда...

Ты как узнаешь что с машиной сюда напиши будем знать что хоть электрик не врет.)

[mipavel]

Сообщение от DGINS23

Ты как узнаешь что с машиной сюда напиши будем знать что хоть электрик не врет.)

ок, но возвращаюсь нескоро - 14 числа аж... надеюсь, контора не накроется окончательно следом за телефоном...

[DGINS23]

Сообщение от mipavel

ок, но возвращаюсь нескоро - 14 числа аж... надеюсь, контора не накроется окончательно следом за телефоном...

Забрал машину сегодня аж перед закрытием, забыли деталь у меня в багажнике, накатали 200 км, поставили запчасть от приоры в место 14. Остальное в темноте до конца не проверил, руль не возвращается и туго идет. Посмотрю завтра как себя будет вести.

[Алан-Авто]

Всем доброе утро.

DGINS23, рада, что вы забрали машину. Деталь в багажнике может быть оставили для того, чтобы Вы убедились, что ее поменяли?

Добавлено через 1 минуту
С телефонами во Владыкино все в порядке - работают оба.
8-499- 903 -89-97 и
8-495-482-30-71
Я лично прозвонила и проверила. Все работает.

[DGINS23]

Сообщение от Алан-Авто

Всем доброе утро.

DGINS23, рада, что вы забрали машину. Деталь в багажнике может быть оставили для того, чтобы Вы убедились, что ее поменяли?

Добавлено через 1 минуту
С телефонами во Владыкино все в порядке - работают оба.
8-499- 903 -89-97 и
8-495-482-30-71
Я лично прозвонила и проверила. Все работает.

Они не имею права оставлять или отдавать детали, так как им надо отчитываться. Я бы тоже был рад если бы проблем и косяков не было. Сегодня поеду за свой счет в другой сервис делать сход развал, проверять датчик на приборке и перебирать вентилятор печки. Так что я рад что Вы рады но не рад что забрал машину.

[Chips]

Приветствую! Сколько будет стоить ТО-5 на калину 1.6 16 кл. и по времени сколько займет.

[mipavel]

Сообщение от Алан-Авто

Всем доброе утро.

DGINS23, рада, что вы забрали машину. Деталь в багажнике может быть оставили для того, чтобы Вы убедились, что ее поменяли?

Добавлено через 1 минуту
С телефонами во Владыкино все в порядке - работают оба.
8-499- 903 -89-97 и
8-495-482-30-71
Я лично прозвонила и проверила. Все работает.

с местной АТС может быть... со своего района вы может и можете позвонить, с одного из этих телефонов на другой... а вот извне хрен - оператор сообщает что телефоны вам больше не принадлежат... я ж не придумал этот ответ - я его слышал и не раз, поверьте...

[Алан-Авто]

Сообщение от Chips

ТО-5 на калину 1.6 16 кл

Chips, добрый день.
ТО-5 на Калину 16 кл. стоит 15 500 руб. с заменой комплекта ГРМ, а без его замены - 10 500 руб. По времени - это 6 / 4 часов соответственно. За более детальной информацией Вы всегда можете обратиться к мастеру приемки (499) 135-00-35 Академическая или (499)903-89--97 Владыкино.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от mipavel

с местной АТС может быть...

Спасибо за сигнал, Mipavel,
Подскажите, пожалуйста, из какого района Вы звонили? Заранее спасибо.