В воскресенье днём заправлялся на АЗС ТНК в Калужской области. Только оплатил в кассу денежку (кстати, АИ 95 Пульсар стоит 27,2р.), предоставил карту ТНК Карбон, получил чек... и отключили свет. 15 минут спустя, наконец удалось заправиться и я уехал. Вечером приезжаю домой, захожу в личный кабинет и вижу: бонусы сначала начислены, а через 15 минут сняты (якобы был возврат). Написал обращение на горячую линию, через два дня пришёл ответ: "Здравствуйте, Вячеслав чтобы Вам были начислены бонусы необходимо предоставить оригинал чека покупки на данный электронный адрес." Чеки я всегда собираю, сфотографировал и отправил, буквально сразу же пришёл ответ: "Вячеслав, бонусы начислены. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Спасибо."
К чему я это всё написал?
1. Будьте внимательны
2. Всегда сохраняйте чеки с заправок
3. Если есть возможность, надо отстаивать свои права.
Вятич, Имхо, бред этот карбон, фтопку его, а все чеки сохранять никаких карманов не хватит, и кстати, про хранение чеков - современные чеки имеют крайне малый период хранения без потери информации, но если произошло так, что оплатив важный кредит или покупку, вы сохранили чек, а спустя некоторое время он превратился в пустую бумажку не спешите отчаиваться - если аккуратно погреть чек зажигалкой, то всё что было в нем, выступит (правда негативом). Вот так-то.
__________________
Главное правило техники безопасности: "Не работай-не пострадаешь!"
"There are lies, damned lies, and statistics."
Zloi, а в чём заключается бредовость "Карбона"? В нашем городе ТНК фактически монополист, других нормальных вариантов я не вижу, соответсвенно заправляюсь я на этих заправках. Цена карты 100 рублей, т.е. чтобы она начала приносить скидки нужно набрать бонусов на эту сумму, т.е. приобрести Пульсара на 5000 рублей или обычного на 10000. За 1,5 месяца у меня карта окупилась. В общей сложности за год рублей 500 можно съэкономить, но это всё надо просчитывать заранее.
Кстати, за 4,5 года ни один заправочный чек не обесцветился до полной нечитаемости, более того, выцветают единицы
Вятич, Ну если 500 р в год это существенная экономия, то да... Просто с картами можно всё организовать проще, чем куча чеков, бонусов и т.д. но кому это надо, в общем, всё через Ж. Я бы, например выбрал вариант выкупа лимита топлива по карте, ну, допустим, на год, по фиксированной (и существенно более низкой цене), завязав лимит , например, на мобилу, тем самым, я, просчитав примерный расход в год получаю ровное отношение к ценам на топливо, а производитель получает фиксированный сектор рынка, который удобно анализировать и прогнозировать, а возня со всякими бонусами-шмонусами отнимает слишком много времени плюс мне не упали всякие 2% скидки, которые эта карта дает в ряде магазинов, о которых я и представления не имею.
__________________
Главное правило техники безопасности: "Не работай-не пострадаешь!"
"There are lies, damned lies, and statistics."