Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Вообще вопрос гарантии в России - очень скользкий. Сервисмены могут лишить гарантии на электрику в случае самовольной установки AUDIO, сказать что стойки не попадают под гарантию, типа что вы сцепление сами сожгли и т.п. Т.е пол машины не попадает под гарантию. Но ведь Вы берете автомобиль как единое целое, а не по запчастям. Вобщем надо немного времени, некоторых юридических знаний - и любое дело против сервисменов в суде будет выиграно.
Северянин. Подскажите. А кузовной ремонт вы производите? Ремонт мелкий-замена заднего бампера,небольшая вмятина на багажнике и покраска всего ентого.Страховку получил,а где ремонтировать прямо-таки не знаю-везде сплошные колдыри и бракоделы. А здесь столько лестных отзывов.У меня Калина-хэчбэк 1.4.
__________________
Раньше был хэтч 1.4,теперь сарай Калина-2 полный люкс!
Гарантийщики пошли в отказную. Сказали что свечи должны были проверять на ТО1. На ТО1 ессно свечи не трогали так как это не предусмотрено регламентом. (ТО1 проходил на там куда поехал на гарантию).
Дело происходит на СТО Волжский-Лада (г. Волжский)
При самостоятельной замене свеч неделю назад обнаружил брак указанный выше. Вернул свечи назад приехал на гарантийку.
мне сообщили следующее: это последствия того, что кто то не правильно воткнул катушку.
На ТО1 в свечи не лазили. Я туда тоже не лазил. -> это заводской брак.
как это доказать? гарантийщики во главе с мастером по гарантии Грачевым - хамы которых еще нужно поискать. содрали 300 рублей за диагностику (обнаружили пропуски в зажигании в первом цилиндре).
Утром буду звонить директору Волжский-Лада скандалить, если не уладит полюбовно возникший вопрос.
До чего доводит страх перед "гарантийщиками".Зачем унижаться до оскорблений и унижений с вышестоящим начальством.Просите у них бланк прокломации. И потом в понятной форме излагаете ваши обиды и требования.Реакция на их действия очень быстрая и понятная.Мне возращали даже датчики купленные за свои деньги...Кому надо подробнее-объясню.
Добрый день!!!!!! Сегодня с отцом ездили в Северянин на двух машинах. Универсал 11173 проходил ТО-1, а я на своей 11183 ремонтировал подвеску. Так вот приехали мы к Вам в 8-30, отец после ТО выехал в час дня, а я в 17-30!!!!!!!! Очень долго не могли принести запчасти на машину, а именно шаровую опору!!!!!!! И еще не очень понравилось отношение к клиентам работника стенда сход-развала!!!!!! Постоянно ходил и ворчал себе чего-то под нос!!!!! А так, качеством выполенной работы остался вполне доволен... Хотя руль все-равно выставили криво!!!!!
Вот типичное поведение гарантийщиков, в любой ситуации сразу попытка отказа. Именно поэтому я и забил на гарантию сразу после покупки, даже ТО-1 сам делал. Из-за копеечной резинки нервов и времени будет потеряно немало. Хотя думаю, что в данном конкретном случае клиенту удастся отстоять свои права и воспользоваться гарантией. Желаю удачи!
Линейный вид
