Гарантийный случай или нет?

[Tav78]

Замечаю, что давит масло из под прокладки головки блока (совсем немного) и из под клапанной крышки. На днях ехать на ТО-2, скажите, стоит ли пытаться требовать, чтобы устранили по гарантии?

[VAZ_11193]

Возник у меня вопросик.
На ТО в акте сервисмены оставили запись "масло клиента".
И все.Марка не указана (масло было мобил вообще-то).
В случае проблем с двигателем как это повлияет на возможный гарантийный ремонт?

Это было на прошлой машине уже давно не гарантийной.
Думаю как быть с новой.

[aland]

VAZ_11193, пост № 8 темы http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=2536

[ruslan-life@mail.ru]

Сообщение от VAZ_11193

Возник у меня вопросик.
На ТО в акте сервисмены оставили запись "масло клиента".
И все.Марка не указана (масло было мобил вообще-то).
В случае проблем с двигателем как это повлияет на возможный гарантийный ремонт?

Это было на прошлой машине уже давно не гарантийной.
Думаю как быть с новой.

сохраните кассовый и товарный чек(там написано наименование масла) на масло когда покупали, их и приложите в случае если через суд будете бодаться.

[aland]

Примерно так из этого видео стрелка остановилась не дойдя до нуля:

[garantys]

Сообщение от aland

Примерно так из этого видео стрелка остановилась не дойдя до нуля:

Если на снятой с автомобиля комбинации, стрелка так и будет "висеть", то однозначно - замена комбинации по гарантии.

[pashvs]

Сообщение от garantyrns

Если на снятой с автомобиля комбинации, стрелка так и будет "висеть", то однозначно - замена комбинации по гарантии.

Спасибо кто откликнулся, вообщем снял я панель , снял стекло стрелку вернул на место , в виду того что больно она уж слишком слабо держалась то подложил маленький кусочек изоленты теперь все работает как и прежде, получается что она просто на просто сама сбилась на кочке или как даж не знаю. В салон по гарантии не поехал, у меня данная панель не глючная как у многих, работает без каких либо изъян, по этому и не хотел ехать в салон, а то почитаешь как люди мучаются с данными панелями...... а поменяли бы не известно на что и как бы она себя вела потом

[Warmonger]

Уважаемый garantyrns. Мой вопрос может повторяется, но может объясните еще раз. Как происходит снятие с гарантии авто? Кто имеет на это право? Столько обсуждений на форуме, что каждый ИПГ имеет свое мнение про гарантию и некоторые даже угрожают владельцам снятием авто с гарантии.
Я думаю Вы поняли, что я имел ввиду. Столько Сервис центров и тот, который грозит снятием с гарантии не последний. В другом ИПГ может оказаться более "адекватным". Или я не прав?

[garantys]

Сообщение от Gremlin163

Уважаемый garantyrns. Мой вопрос может повторяется, но может объясните еще раз. Как происходит снятие с гарантии авто? Кто имеет на это право? Столько обсуждений на форуме, что каждый ИПГ имеет свое мнение про гарантию и некоторые даже угрожают владельцам снятием авто с гарантии.
Я думаю Вы поняли, что я имел ввиду. Столько Сервис центров и тот, который грозит снятием с гарантии не последний. В другом ИПГ может оказаться более "адекватным". Или я не прав?

Надо начать с того, что Автоваз начал выпускать автомобили и предоставлять гарантии их качества задолго до того, как появился на свет Закон о Защите Прав Потребителей.
Соответственно и многие руководящие документы АВТОВАЗа были разработаны и выпущены без учета требований ЗоЗПП.
В последствии, эти документы, конечно перерабатывались, но, возможно, не слишком тщательно.

На сегодняшний момент времени, по руководящим документам АВТОВАЗа, автомобиль находящийся на гарантийном сроке эксплуатации можно СНЯТЬ С ГАРАНТИИ ЦЕЛИКОМ.

Но, эта процедура абсолютно не согласуется с законодательством РФ. В соответствии с законом, гарантию качества МОЖНО ТОЛЬКО ДАТЬ. Гарантию может дать либо производитель, либо продавец товара.

Они могут дать гарантию. Могут не давать гарантию. Но, дав гарантию, забрать ее обратно, то есть снять с гарантии, НЕЛЬЗЯ! Закон этого не допускает.

Если потребитель нарушает условия эксплуатации товара, то ему может быть ОТКАЗАНО В ГАРАНТИЙНОМ РЕМОНТЕ. Обоснованно отказано. Со ссылкой на руководство по эксплуатации.

[Александр универсал]

У меня вопрос. Возможно ли поменять катализатор по гарантии, если год уже прошёл? Когда обратился по поводу чека, тогда и узнал о низкой эффективности катализатора(нейтрализатора), года машине ещё не было.