Новость Примите участие в «Дне качества» на АВТОВАЗе!

[Wishmaster]

Друзья!

В ноябре этого года на АВТОВАЗе состоится традиционное ежегодное мероприятие, посвященное качеству автомобилей LADA – «День качества». В прошлом году наш клуб уже участвовал в подобной акции, но в другом формате. Сейчас нам предложили донести до высшего руководства АВТОВАЗа, конструкторов и производственников мнение владельцев «вазовских» автомобилей в виде доклада и презентации. Это реальная возможность одноклубникам напрямую влиять на качество автомобилей LADA. Давайте воспользуемся ей в полной мере!

Итак, для клубного доклада мне нужна от вас следующая информация:

1. Почему вы купили автомобиль LADA?
2. В чем основные достоинства (преимущества) автомобилей LADA для вас?
3. В чем основные недостатки автомобилей LADA для вас?
4. Что, по вашему мнению, нужно улучшить в автомобилях LADA?
5. С какими проблемами вы сталкивались при покупке автомобилей LADA?
6. С какими проблемами вы сталкивались при обслуживании автомобилей LADA?
7. С какими проблемами вы сталкивались при выборе и покупке запчастей для автомобилей LADA?

Напомню, что сегодня, как никогда, АВТОВАЗ проводит политику открытости по отношению к своим потребителям, нам с вами. В Тольятти внимательно относятся к мнению владельцев автомобилей LADA и прислушиваются к нему. Давайте сообща сделаем наши машины еще лучше!

Большая просьба: пишите только по существу заданных вопросов. Информацию принимаю до 18 октября 2013 года, включительно.

Тема модерируется!

[Offigeniy]

1. Почему вы купили автомобиль LADA?
Лучшее соотношение цена - качество. Девятка пошла на четвёртую сотню (24 г.), надеюсь Калина будет такой же.
2. В чем основные достоинства (преимущества) автомобилей LADA для вас?
Практичный - внутренний объём, дорожный просвет. Дешёвый в обслуживании и эксплуатации. Доступность запчастей.
3. В чем основные недостатки автомобилей LADA для вас?
При высокой степени сжатия не предусмотрена возможность установки ГБО,
учитывая нынешнее качество 95-го бензина, в первую очередь и его цену.
В новой машине, комплектация люкс, ничем необъяснимая копеечная экономия на приводе замка задней двери - очень неудобно!
Придётся самому делать, как на девятке.
Руль на прямой с усилителем невнятный и малоинформативный, по сравнению с девяткой.
Бардачок - чисто символический.
4. Что, по вашему мнению, нужно улучшить в автомобилях LADA?
Качество!
Если качество сделать приоритетным параметром автомобилей LADA - они будут вне конкуренции!
5. С какими проблемами вы сталкивались при покупке автомобилей LADA?
Никаких проблем, если не считать, что предпродажная подготовка ограничилась мытьём,
а давление во всех пяти колёсах оказалось 1,5 атм.
6. С какими проблемами вы сталкивались при обслуживании автомобилей LADA?
Официальный сервис - это формальность для вытягивания денег.
На ТО-1 поменять масло с фильтром я прекрасно мог бы и сам.
Геометрию колёс не проверяли, спускающее колесо (по месту посадки)
ремонтировать отказались - неначем...
Датчик дождя, не работавший с момента покупки, ремонтировали совместно, моим инструментом, соединением разъёмов после снятия крышки .
7. С какими проблемами вы сталкивались при выборе и покупке запчастей для автомобилей LADA?
Проблем никаких, кроме того, что дешёвые запчасти обходятся дороже,
неоднократно в этом убеждался.

[tarpan75@mail.ru]

1.Не было денег на машину получше.2.Дешевые запчасти простота в обслуживании.3.Низкая шумоизоляция,неудобные сидения.4.Эргономику.5.Проблем не было.6.Проблем не было.7.Проблем не было.

[МентОл]

Сообщение от frozentronz

5. С какими проблемами вы сталкивались при покупке автомобилей LADA?
В официальном салоне лады продавцы лежали на диванах (в прямом смысле ) и играли в телефоны, и им "фиолетово" что вы пришли покупать возможно машину -такого нет у иномарочников.

Ну скажите тоже! Мой коллега покупал Логана у оф.дилера Рено, приехал за 150 км, попал в так называемый сан.день, в салоне типа субботник был, так вот продавцы тоже не очень то к ниму кинелись, хотя человек заранее договарился с ними о покупке машины, но отношение было такое, типа, ну че ты приперся, мешаемш нам заниматься делами. А вы говорите!

[El pooh]

1. Я купил ладу потому что за данные деньги это лучшее предложение на рынке. Ну и до этого у меня были девятка и 12-я, мне просто нравится лада. Все таки родное.
2. Цена, расширение набора опций, повышение качества. Высокая ремонтопригодность, широкая сеть сто и простых автосервисов. Дизайн салона новой калины приятно поразил.
3. Нестабильное качество комплектующих как с завода так и в магазинах. Низкая шумоизоляция,
4. Да все понемногу. Завод идет в правильном направлении. Главное - следить за качеством деталей на конвейере и в сети сбыта, уделять больше внимания мелочам, внедрять новые опции, улучшить качество пластика в салоне. Сменить уже наконец "ручник"!
5. Да ни с какими, только не было в наличии полного люкса, а хотелось.
6. проблем не было.
7. Покупка запчастей это лотерея на 99%. Ассортимент огромен, а вот узнать купил ты фирменную запчасть или "левак" зачастую просто невозможно.

[yur3742]

[QUOTE=Wishmaster;4479552]Друзья!


1.Нравится данный автомобиль.была калина 1,теперь калина 2.
2. Внешний и внутренний дизайн, по сравнению с РЕНО ЛОГАН или САНДЕРО,ценовая категория (моя-408000р.)
3. Качество сборки(все соединения приходится подтягивать,даже заднюю балку подвески(абсурд))
4. Качество сборки.
5. Навязывание всякого рода допов + по завышенным ценам.
6. С калиной 1 проблем не было,с калиной 2 пока говорить рано,купил в августе 2013г.,правда уже достал гремевши "ультрофиолетовый" датчик климотконтроля
7. С запчастями сталкивался только для ваз 2107, с калинами слава богу пока всё хорошо.
ОДИН ВОПРОС. Судя по фотографиям презентации ЛАДЫ КАЛИНА 2 в Москве на выставке мультимедийная система снабжена навигатором,почему её нет в автомобилях которые ушли в розничную торговлю.Будет ли она вообще в автомобиле и можно ли будет обновить мультимедийную систему до навигации и как это будет "выглядеть".

[ctapu40k]

1. Почему вы купили автомобиль LADA?
По программе утилизации. За мою гнилую 2105 вряд ли кто-нибудь дал даже 30 тыс.
2. В чем основные достоинства (преимущества) автомобилей LADA для вас?
Относительно невысокая цена. Доступность запчастей в продаже.
3. В чем основные недостатки автомобилей LADA для вас?
Отсутствует шумоизоляция. Воет КПП. Салон гремит. Невнятное рулевое управление. Вибрации от двигателя на руле и ручке КПП.
4. Что, по вашему мнению, нужно улучшить в автомобилях LADA?
Улучшить качество комплектующих. За 3 года поменял по гарантии 2 стеклоподъемника, термостат, генератор, рукоятку задней двери, подушку безопасности, ролик натяжителя ГРМ. Самостоятельно поменял датчик скорости, звуковой сигнал, датчик температуры салона. И это навскидку, первое, что пришло в голову...
5. С какими проблемами вы сталкивались при покупке автомобилей LADA?
Отказались в салоне оформить полис ОСАГО, ссылаясь на занятость.
6. С какими проблемами вы сталкивались при обслуживании автомобилей LADA?
Очень долго приходится ждать запчасти, заказываемые для гарантийного ремонта – от 2 до 3 недель.
7. С какими проблемами вы сталкивались при выборе и покупке запчастей для автомобилей LADA?
Почти все запчасти есть в свободной продаже, за исключением каких-нибудь экзотических. Например, не мог найти внутренних облицовок передних дверей «треугольники» для зеркал с электроприводом.

P.S. Не хотел бы, чтоб следующий мой автомобиль назывался LADA.

[mika1]

1. Почему вы купили автомобиль LADA?
Хотела Ниву 14. Но по той причине. что меня не поняли , пришлось взять ладу калину с движком 1,6.НЕ ЖАЛЕЮ!!!!
2. В чем основные достоинства (преимущества) автомобилей LADA для вас?
Там где проходят сейчас УАзы по грязи, 14 Лада прошла по сухому, уехали на охоту.Но не асфальт, сельская дорога ( разбитая после камазов).А моя Калина прет там,где некоторые машины( не внедорожники, проехать не могут. ползут на брюхе).Лада Калина седан- управляема, на скорости 140-150 летит.Может это плохо,но машину не переставляет да же при боковом ветре.
3. В чем основные недостатки автомобилей LADA для вас?
Мне не хватает 4-5 см. клиренса.Проходить , то проходит, но остается неприятное ощущения, " что щекочет брюшко".Ну и рамы не хватает, что бы лебедку поставить. Можно купить УАЗ скажете вы, но комфорта маловато в нем.
4. Что, по вашему мнению, нужно улучшить в автомобилях LADA?
Шумоизоляцию можно улучшить, не самому , а на заводе. Гремит коробка- Лада Калина. На Ниве 212114 переключатель раздатки и коробки коротковаты . Если ты не левша, перенести замок зажигания на правую сторону. Лично мне не удобно, что он слева. 14 lada--- для крупного человека тесновата.
5. С какими проблемами вы сталкивались при покупке автомобилей LADA?
Ни каких проблем. Говорят , что у женщин развита интуиция-- нужно к ней прислушиваться.Лада Калина 2011 года была куплена новой. куплена мужчиной, пробег 17000, продана-- проблемы с расходом масла и бензина.Лада Калина 2007 года. я вторая хозяйка -- проблем за 3 года нет. Выбирала по интуиции.расход топлива ни 100 км-6 литров, мгновенный расход 5 л.пробежала по до мной за 1,5 года 30000т.ОСАГО нет. без нее аккуратнее ездишь.
6. С какими проблемами вы сталкивались при обслуживании автомобилей LADA?
За 3 года эксплуатации проблем не возникало. Если есть автомобильный рынок и запчасти, то можно поменять и самому, только нужно разбираться в схемах и чертежах. Ну и свободное время .
7. С какими проблемами вы сталкивались при выборе и покупке запчастей для автомобилей LADA?
Когда тракторист просит повернуть зеркало, что бы его не снести ненароком, а оно остается у тебя в руках, понимаешь, что скотч самое лучшее решение. Когда корова чешется рогами о бок твоей машины, а ты в уверенности , машину вскрывают, выходишь и видишь, что новые зеркала висят, опять лучший друг скотч. так вот о запчастях --- беру только у одного и того же продавца на рынке. Если можно добраться до автомагазина ... То он то же свой заветный магазин, проверенный временем. Короче проблем нет при покупке запчастей. Это лучше , чем с иномаркой ( Фиат Темпра --- их в городе всего 5 машин было) с битых иномарок заказывать и ждать по месяцу, ремонт движка будет стоить пол машины.


Р.s.А я хотела бы своей КАЛИНЕ пожелать долгих лет без серьёзных поломок.Пройти не одну тысячу километров.И купить себе любимой для грязи УАЗ. Нивы не проходят , там куда на охоту ездим.Уж не обижайтесь владельцы машин АВТОВАЗА.

[KsiLan]

1. понравился новый вид Калины 2, Цена - комплектация
2. не привередливость, цена запчастей,
3. качество сборки, магнитола в К2 глючная и урезана по функционалу
4.контроль качества сборки
5. особых проблем не было, в салоне нормально подготовили и оформили авто
6. -
7. Не угадаешь качественную зап. часть

п.с. Wishmaster если возможно попросите исходники от штатной ММС К2 Люкс, хотя я сомневаюсь что дадут, но мало ли.

[ВладимирВ.]

1. Почему вы купили автомобиль LADA?
На Логан(Сандеро) кредит пришлось бы брать.

2. В чем основные достоинства (преимущества) автомобилей LADA для вас?
За все автомобили LADA сказать не могу, а калина потому, что салон просторный, клиренс хороший и опций достаточно полезных.

3. В чем основные недостатки автомобилей LADA для вас?
Конечно качество, в механизмах зазоры от чего все скрипит, гудит, гремит, в итоге ломается.

4. Что, по вашему мнению, нужно улучшить в автомобилях LADA?
Недостатки вышеописанные, во многом качество материалов из которых сделаны детали.

5. С какими проблемами вы сталкивались при покупке автомобилей LADA?
Отсутствие предпродажной подготовки, впаривание "допов".

6. С какими проблемами вы сталкивались при обслуживании автомобилей LADA?
Очень частое посещение ПССС:
(это только согласно выписанных бумаг, реально в 1.5. раза больше)
1) 06.08.2011, насос водяной протекал, заменили, побег был 4565 км
2) 21.10.2011, дефектация ходовой, тормозной системы, сцепления
3) 21.11.2011, дефектация рулевой рейки
4) 30.11.2011, регулировка рулевой рейки
5) 19.01.2012, диагностика двигателя, пропуски зажигания в 3м цилиндре
6) 25.01.2012, катушка зажигания (со 2го раза поняли, что надо поменять катушку)
7) 12.05.2012, звуковой сигнал.
8) 06.07.2012, запись в документах ПССС: дефектация электрооборудования, рулевой рейки, стеклоподъемников
9) 03.08.2012, заменили салонный датчик температуры.
10) 03.08.2012, протирание ЛКП верхней части внутренней рамки задней правой двери
11) 17.08.2012, дефектация электрооборудования, контроллер электропакета НГЗ 45892
12) 21.09.2012, гремел рулевой наконечник, не был притянут к рулевой тяге.
13) 12.10.2012, замена стеклоподъемника задней двери, издавал посторонний шум.
14) 03.06.2013, покраска заднего бампера, стал облупляться.
15) 30.05.2013, протирание верхней части внутренней рамки задней правой двери, красили второй раз.
16) 07.06.2013 скрипит трос сцепления, после брызганья в него смазки скрип ушел, но не надолго.
17) 15.06.2013 заменили молдинг передней двери правой
18) 10.08.2013 заменили: три ограничителя двери, трос сцепления, салонный датчик температуры.
19) 17.08.2013 замена датчика скорости

во многом из-за некомпетентности, отсутствия желания выполнять свои обязательства, небрежности. Ожидание детали по гарантии иногда доходило до 1.5 месяца.

Никак не могу добиться:
Исправить неправильную работу СОД, минимальная температура после прогрева 81 градус.
Устранить причину протирания ЛКП на верхней части внутренней рамки задней правой двери.
Устранить образование масла на поверхности двигателя.
Устранить течь сальника коробки штока включения передач.

7. С какими проблемами вы сталкивались при выборе и покупке запчастей для автомобилей LADA?
Отсутствие оригинальных запчастей.

Собственно смысла тут писать, для дяди из ВАЗ, никакого нет, это очередная плановая показуха. Нет никакой заинтересованности в улучшении качества и обслуживания и самих машин. Это я почувствовал на себе! Да просто гляньте на Калины2, и пластик хуже и многое проще - дешевле, сплошная экономия(не для нас). Понятно, что легче всё упростить, немного подправив древние косяки проектирования, чем исправить дефекты, но это всё бутафория, стратегия та же самая - народ всё схавает у которого выбора нет, а выбора всё меньше.

[airlada]

1.На момент покупки(брал по программе утилизации)-цена.
правда бонус от государства в 50 тысяч скушал банк в виде обязательной "каско"

2.Достоинства:У меня калина-универсал 1,6-8кл.-нравится кузов-внешний вид,возможность что-то перевезти кроме себя,подвеска-устойчивость на дороге(конечно в сравнении с классикой которая была до...)

3.Недостатки:на НОВОЙ машине СТАРЫЙ двигатель.Когда в автосалоне машину завели я подумал,что мне подсовывают абсолютно больной двигатель-хрюканье,булькание,грохот.прослушал еще пять машин,понял-это системно.Т.к. особо выбора не было(единственный универсал,программа утилизации)взял.

4.Что улучшить:Двигатель 1,6-8кл.просто шокирует
-после дряхлой пятерки 1.5литра,карбюратор(не форсированная,ухоженная) мизерная прибавка в динамике,небольшой прирост максимальной скорости и те же десять литров бензина на дорогу до дачи и обратно

Толщина лакокрасочного покрытия
-чудо карандаш не поможет-при малейшем воздействии на кузов проявляется грунтовый слой во всей красе светло серый на темно красном фоне

Непонятный бряк в верхних опорах передних стоек(кладешь руку на опору,качаешь кузов-стук)кстати,сосед недавно купил такую же калину 2х тысяч не прошел-то же самое,только пока поменьше.тоже,похоже,система.

Не буду говорить про плохую шумоизоляцию-с ней жить можно,Но ароматы двигателя в салоне глаза выедают!!

Аккумулятор не прожил и двух лет-умер по причине постоянного недозаряда."Супер-пупер на микросхеме" Реле-Регулятор напряжения без нагрузок не давал больше 13,6 вольт,а с нагрузкой(фары,подогрев..)цифра эта катострофически ПАДАЕТ!?!? неэависимо от оборотов двигателя((возникает вопрос,а что же он регулирует??этот РР.ЕГО задача-поддерживать заданное напряжение в определенных пределах при оборотах от ХХ до максимума,при нагрузках от ничего,кроме двигателя,до максимума.Свою задачу он не выполняет.Я в недоумении-примитивная электроника-простая задачка для кружка "умелые руки"и автогигант))
Может в Европе этого и хватило бы,но у нас Сибирь.Зимой минус 40 не редкость,недозаряженный аккум. просто замерзает
Необходим регулируемый Реле-регулятор Зима-лето,также надо немного сместить кривую термодатчика(температура-сопротивление) в минусовую сторону- ниже 27 градусов кривая превращается в вертикальную прямую и машина не заводится(при том,что масло не замерзло и стартер бодро крутит).То есть датчик зима-лето тоже необходим

5.Проблемы при покупке:Дилер-новосибирск.Хилокская 9.
Предпродажной подготовки НЕ БЫЛО ВООБЩЕ!даже колеса не подкачали!От 0,5 до 0,7 все 4 колеса!Зато залепили заднее стекло своей рекламой-пол дня отдирал.А надо было их самих заставить это сделать

6.Проблемы при обслуживании:обслуживаю сам(см.пункт5)

7.Запчасти:одни проблемы.В городе-милионнике,где 4 официальных дилера нет ВАЗовского магазина,где можно купить или заказать оригинальные запчасти