Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 31.03.2013, 20:33   #1
Втянувшийся
 
Аватар для Dider
 
Регистрация: 27.01.2013
Адрес: Зеленоград
Возраст: 35
Пол: Мужской
Сообщений: 278
Вес репутации: 13 Dider находится на правильном путиDider находится на правильном путиDider находится на правильном путиDider находится на правильном пути
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

полезная ссылка, только как она отменяет п. 4.8 ???

ЗЫ достали они меня. В итоге собрали машину в зад и я уехал. стоимость замены грм обьявили в итоге 7400
Dider вне форума   Вверх
Старый 31.03.2013, 13:44   #2
Интересующийся
 
Аватар для modelair
 
Регистрация: 24.03.2011
Адрес: СССР
Возраст: 58
Пол: Мужской
Автомобиль: 11173 была, 2191сейчас
Сообщений: 118
Вес репутации: 104 modelair имеет репутацию за пределами доброй репутацииmodelair имеет репутацию за пределами доброй репутацииmodelair имеет репутацию за пределами доброй репутацииmodelair имеет репутацию за пределами доброй репутацииmodelair имеет репутацию за пределами доброй репутацииmodelair имеет репутацию за пределами доброй репутацииmodelair имеет репутацию за пределами доброй репутацииmodelair имеет репутацию за пределами доброй репутацииmodelair имеет репутацию за пределами доброй репутацииmodelair имеет репутацию за пределами доброй репутацииmodelair имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

4,8 пункт очень скользко написан. Ваше Сто трактует его в свою пользу.
modelair вне форума   Вверх
Старый 01.04.2013, 16:55   #3
Забанен
 
Регистрация: 30.10.2010
Адрес: регион 86
Возраст: 63
Пол: Мужской
Сообщений: 5,317
Вес репутации: 0 druid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdruid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdruid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdruid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdruid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdruid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdruid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdruid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdruid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdruid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdruid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

Скажите на катколектор сколько гарантия? Сервисная книжка на СТО осталась.
Вообще прикол. В пятницу завожу утром из под капота вой, полез, вроде бы генератор, воет и греется сильно. Поскольку на гарантии поехал на СТО. По дороге устаканилось и генератор греться перестал. Приехал, естественно напругу померяли, все нормально, говорят ну мы не знаем, езди пока. В выходные симптомы те-же, при запуске гул, потом тише и после прогрева, свист какой-то особенно при сбросе газа.
Сегодня жена поехала на СТО чтоб свист послушали, сейчас звонит, говорит сказали, что сдох кат коллектор, случай не гарантийный и надо 15т на замену.
Я в легком ..., они неисправность катколлектора определили на слух фонендоскопом. Диагностический тестер не подключали, чек ни разу не загорался, мощность не падала, звук выхлопа не менялся. Только подвывает что-то, я так был уверен, что подшипник генератора. Это они так слабую женщину разводят?
druid_62 вне форума   Вверх
Старый 01.04.2013, 17:13   #4
Оратор
 
Регистрация: 04.03.2011
Адрес: Саратовская. обл.
Возраст: 47
Пол: Мужской
Автомобиль: 11184
Сообщений: 3,074
Вес репутации: 500 asdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

druid_62, чуть выше в моей ссылке посмотрите.

Добавлено через 31 секунду
Элементы системы отработавших газов, в том числе каталитические нейтрализаторы:
– 1206010 – нейтрализатор;
– 1203008 – труба приемная глушителя с нейтрализатором в сборе;
Датчики содержания кислорода:
– 3850010 – датчик кислородный.
asdonik вне форума   Вверх
Старый 01.04.2013, 17:21   #5
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 66 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

Цитата:
Сообщение от druid_62 Посмотреть сообщение
Скажите на катколектор сколько гарантия? Сервисная книжка на СТО осталась.
1 год или 35000 км пробега.

Цитата:
Вообще прикол. В пятницу завожу утром из под капота вой, полез, вроде бы генератор, воет и греется сильно. Поскольку на гарантии поехал на СТО. По дороге устаканилось и генератор греться перестал. Приехал, естественно напругу померяли, все нормально, говорят ну мы не знаем, езди пока. В выходные симптомы те-же, при запуске гул, потом тише и после прогрева, свист какой-то особенно при сбросе газа.
Сегодня жена поехала на СТО чтоб свист послушали, сейчас звонит, говорит сказали, что сдох кат коллектор, случай не гарантийный и надо 15т на замену.
Я в легком ..., они неисправность катколлектора определили на слух фонендоскопом. Диагностический тестер не подключали, чек ни разу не загорался, мощность не падала, звук выхлопа не менялся. Только подвывает что-то, я так был уверен, что подшипник генератора. Это они так слабую женщину разводят?
Катколлекторы бывает трескаются по местам сварки. Возможно такая трещина и способна издавать звуки, но лично я с таким не сталкивался. Уверенно сказать не могу, но очень похоже на какую-то "химию".
Скорее все же свист и гул издают либо генератор, либо его ролик, либо помпа, либо ролики ГРМ.

Сумма светит не малая - попробуйте сделать диагностику еще у кого-нибудь с хорошей репутацией.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 01.04.2013, 18:29   #6
Забанен
 
Регистрация: 30.10.2010
Адрес: регион 86
Возраст: 63
Пол: Мужской
Сообщений: 5,317
Вес репутации: 0 druid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdruid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdruid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdruid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdruid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdruid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdruid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdruid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdruid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdruid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdruid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

Цитата:
Сообщение от garantyrns Посмотреть сообщение
Сумма светит не малая - попробуйте сделать диагностику еще у кого-нибудь с хорошей репутацией.
Спасибо. Завтра утром погоню, что б машину забрала. Как на грех, на работе запарка сам не смогу поехать. Боюсь, чтоб ночью чего не открутили, машину почему то в боксе оставили, типа утром будут слушать "на холодную", почему на улице не оставили не понятно. И советовали с утра не торопиться, пока не позвонят.
С генератора даже ремень не скинули, что б проверить подшипники.
druid_62 вне форума   Вверх
Старый 02.04.2013, 10:21   #7
Забанен
 
Регистрация: 30.10.2010
Адрес: регион 86
Возраст: 63
Пол: Мужской
Сообщений: 5,317
Вес репутации: 0 druid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdruid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdruid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdruid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdruid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdruid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdruid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdruid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdruid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdruid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdruid_62 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

Утром к открытию жена приехала на СТО, вроде ничего не открутили. При запуске естественно раздался знакомый гул, она потупив глазки спросила, а не надо ли для проверки генератора ремень скинуть? Скинули, все затихло. Начали снимать генератор, сломали кронштейн крепления, сейчас бегают ищут. Все, как всегда. Печально.

Добавлено через 1 час 22 минуты
В итоге поменяли генератор по гарантии. Бонусом за все страдания бесплатно поменяли лампочку ближнего света.
Вот думаю может к ним на пол ставки устроится диагностом по телефону
druid_62 вне форума   Вверх
Старый 02.04.2013, 10:25   #8
Уфимская ячейка
 
Аватар для ruslan-life@mail.ru
 
Регистрация: 04.08.2011
Адрес: Уфа
Возраст: 44
Пол: Мужской
Сообщений: 5,021
Записей в дневнике: 45
Вес репутации: 5271 ruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для ruslan-life@mail.ru с помощью ICQ
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

Цитата:
Сообщение от druid_62 Посмотреть сообщение
В итоге поменяли генератор по гарантии. Бонусом за все страдания бесплатно поменяли лампочку ближнего света.
вот и славно
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака

обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
ruslan-life@mail.ru вне форума   Вверх
Старый 02.04.2013, 10:58   #9
Втянувшийся
 
Аватар для Dider
 
Регистрация: 27.01.2013
Адрес: Зеленоград
Возраст: 35
Пол: Мужской
Сообщений: 278
Вес репутации: 13 Dider находится на правильном путиDider находится на правильном путиDider находится на правильном путиDider находится на правильном пути
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

Вчера сдал Авто с шумами ГРМ в другой сервис. С ночевкой, чтобы слушали на холодную. Опять ничего не услышали
Вечером поеду забирать авто.

Обязаны ли мне дать какую-нибудь бумажку о результатах диагностики по гар. обращению?

По телефону их ответ - ничего не дадим. Дадим, если оплатите диагностику и регулировку обводного ремня(действительно в АЛАН-авто в воскресенье натянули плохо) - тогда будет акт вып. работ где будет написано что грм ОК, произведена натяжка обводного и еще какие-то рекомендации.
Dider вне форума   Вверх
Старый 03.04.2013, 09:26   #10
Новичок
 
Регистрация: 26.02.2013
Адрес: Казань
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина Спорт
Сообщений: 45
Вес репутации: 13 Se7ven не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

Вопрос к специалисту по гарантии:
Имею Калина Спорт 2012 года (куплена февраль 2013), пробег 1000 км.
1) Отклеивается молдинг двери передний правый. Уже отклеилось 15 см. Гарантия? Должны проклеить снова?
2) Болтается ПТФ левая в бампере. Такое ощущение, когда ее трогаешь, что либо вылетел саморез верхний правый (по ходу машины), либо вообще сломалось крепление. Гарантия? Камней не ловил, бампером цеплял только снег (при прокатке во дворе АвтоЦентра, когда мне смотрели регулировку кулисы КПП, за рулем сидел ИПГ). Если отломилось крепление фары, что должны сделать? Менять весь бампер?
__________________
А если не нравится как я излагаю,
Купи себе у Бога копирайт на русский язык. (с) БГ
Se7ven вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
гарантия


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 00:13.