Гарантийный случай или нет?

[swich]

блин вчера поздно приехал, темно уже было, сегодня точно сфоткаю, но трубка уходит в двиг ниже заливной горловины

[JSP]

В пятницу проходил ТО-2000, задняя тоже с хрустом включалась, а после нагрева не помогали 5-10 секундные паузы... В общем ребята-гарантийщики сдвинули пыльник вилки и по вилке сцепления налили WD-шки,с целью смазать шлицевую часть первичного вала, чтоб ведомый диск на валу не клинил.

В итоге уже второй день езжу-радуюсь, никаких хрустов при включении задней нет, ни на холодную ни на горячую!!!

Причём я не говорил про заднюю передачу ни кому, сами обнаружили и устранили!

[garantys]

Сообщение от дмитрий-спб

У меня проблема с машинкой возникла. В конце марта загорелся чек, позвонил в сервис, записался. Через десять дней приехал, мастера смотрели и сказали что на свечах какой-то налёт и проблема в катализаторе, возможно из-за плохого бензина. Заправляюсь на заправках одной крупной фирмы (крайне редко, когда прижмёт на других, но тоже брендовых), заливаю только 95. В сервисе сказали что ИПГ сфотографировал что они нашли и отправят на ВАЗ типа пусть там решают гарантийный случай или нет. Сказали позвонить через 3 недели. Сижу и думаю, а если скажут что случай не гарантийный и бесплатно делать не будут то придётся менять за свой счёт, а деталька не дешёвая. Может есть способ повлиять на ситуацию?

Способ только один - через официальную претензию на завод.
Гарантийщики в Вашем случае исполняют прямое указание завода изложенное в информационном письме 60-11 от 24.11.2011.

[дмитрий-спб]

garantyrns, Если будет отказ я должен получить у сервиса официальную бумагу что они отказывают в ремонте?

[garantys]

Сообщение от дмитрий-спб

garantyrns, Если будет отказ я должен получить у сервиса официальную бумагу что они отказывают в ремонте?

Если Вы напишете заявление на имя руководителя, то и ответ получите на фирменном бланке за подписью руководителя.
Если ничего не напишете, то отказ, скорее всего, будет в виде записи в сервисной книжке за подписью ИПГ. Собственно этого и достаточно.

[SergeySPb]

Подскажите пожалуйста, такая неприятность меняется по гарантии? http://www.lkforum.ru/showpost.php?p...&postcount=818

[o_antonov]

Сообщение от ruslan-life@mail.ru

как скинешь шланг так сразу поймешь антифриз или масло
насчет отломлю там куда шланчик одевается обычно из металлического сплава сделано так что не отломишь

Это шланг вентиляции, капает там масло. А штуцер пластмассовый, это часть впускного модуля, поэтому обращаться надо осторожно. Штатный хомут тянуть бесполезно, замените на нормальный и проблем не будет

[aka rus]

SergeySPb, помоему на тросы и тормозные механизмы гарантия не распространяется

[garantys]

Сообщение от SergeySPb

Подскажите пожалуйста, такая неприятность меняется по гарантии? http://www.lkforum.ru/showpost.php?p...&postcount=818

В соответствии с ГОСТ Р 51709-2001 "не допускается наличие деталей с трещинами или остаточной деформацией в тормозном приводе".

Трещина на оболочке троса рано или поздно приведет к попаданию влаги и грязи внутрь троса. Потери его эластичности и закисанию.

Прямых и однозначных рекомендаций-указаний завода по этому поводу не встречал. Но, лично я, трос заменил бы по гарантии.

Если пришлете более четкое фото дефекта, то я отправлю его на завод с вопросом о гарантийности дефекта.

[SergeySPb]

garantyrns, Спасибо! Полчаса мучился с рабочим фотоаппаратом, ну не хочет фокусироваться там, где надо... пока такая картина вышла. В принципе все ясно, но если надо будет более четко- пересниму позже. С возрастом затрудняюсь- как минимум при осенней замене колес ее не было.