Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Спасибо за ответ! Сегодня был в сервисе, по этим дефектам ИПГ отказал в ремонте, предложили хомут на патрубке заменить за 300 рублей.))) Есть ли смысл писать на имя директора претензию или обратиться к другому дилеру?
Для начала я бы посоветовал Вам пообщаться с руководителем сервиса.
Затем, потребовать отправки на завод ССН с фотографиями дефектов. Дождаться ответа от специалистов завода.
Претензию написать никогда не поздно.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Мне-то уже всё равно(кончилась гарантия), но интересно, гарантийный ли случай:
На углах полки в хетчбеке вмятины-протертости от газовых упоров. Такая фигня и слева и справа.
Добавлено через 20 секунд
может потертости от полки?
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
ruslan-life@mail.ru, прям в центре кадра черное пятно... ямка небольшая от шара на конце упора и "металлическая грязь". фоткал на тапок, так что извиняйте...
Блин, ну вы нашли проблему, а чем вас через первую-третью не устраивает включение ?????, я не выгораживаю ВАЗ и ИПГ, но это действительно(сугубо из моего опыта, общения с 5 владельцами Калин) у всех так. Да есть эта проблема, сам пока не проштудировал форум, включал заднюю с хрустом. И вы, если б внимательно читали, а не сразу создавали тему, решили бы свою проблему. Но видимо голова ногам покоя не дает. Сколько гарантийщиков вы посетили? Это жесть! Тем более с такой проблемой как эта, которая разжевана вдоль и поперек во всем инете и на этом форуме. Чтоб не трепать себе нервы и не волноваться по пустякам, надо сделать только одно-----ВЗЯТЬ ЗА ПРАВИЛО ВКЛЮЧАТЬ ЗАДНЮЮ ЧЕРЕЗ ПЕРВУЮ(например). Я бы назвал эту проблему, легким дефектом сборки.
Нужно как обычно отклонить рычаг КПП вправо до упора, затем немного отпустить....
Извините, может быть влево? Или вначале вправо (как 5-ю), а потом уже влево?
Цитата:
Сообщение от ZIPPA
Блин, ну вы нашли проблему, а чем вас через первую-третью не устраивает включение ?????
Как бы не всех устраивают дополнительные ритуалы при "общении" с машиной. Иногда просто хочется взять и воткнуть заднюю, пусть и выждав положенную паузу, но без хруста. Нормальное человеческое желание, только и всего.
хочу 
SKODA Octavia А5
Линейный вид
