Альянс-Авто vs Чебоксары - Лада - архив1

[y4acTHuK]

Сообщение от DEDITUS

Рад за вас :wink:. Однако мой (и не только мой) опыт посещения данного "сервиса" говорит об обратном. Рано вы их хвалите! За 2008-2009 год был там в общей сложности 8 раз и ни разу не обходилось без "косяков".
Может конечно для "Калина Клуба" что-то и изменилось, но для нас, простых "советских шоферов", НИЧЕГО! Даже не реагируют на запись в "Книге жалоб и предложений" - никак...

Опыт общения нашего клуба, точнее членов нашего клуба с А-А говорит о том, что сервис хочет работать со своими клиентами и пытается исправить свои ошибки и "косяки". Конечно не все так гладко, но стремление к взаимопониманию с клиентами и желание работать с ними у А-А есть.
Тоже возникали неприятные моменты, но все решаемо и будем надеяться, что А-А будет стремится к тому, чтобы у клиентов были только хорошие отзывы.

[Prit]

ктому же тема называется "Альянс-Авто vs Чебоксары - Лада"
что сделала Чебоксары - Лада для своих клиентов?
вообще не видно никаких подвижек, судя по опыту тех, кто там обслуживался.
все на уровне "как повезет"

[AA_service]

Сообщение от Prit

обнаружили:
1. течь радиатора системы охлаждения
2. водяной насос системы охлаждения - течь с дренажного отверстия

под замену по гаранти, заказали.
сказали ожидать в феврале, не раньше.

Детали, задефектованные на Вашем автомобиле, пришли несколько быстрее чем ожидали :wink:. Вас сегодня пригласят на замену.

[Prit]

Сообщение от AA_service

Детали, задефектованные на Вашем автомобиле, пришли несколько быстрее чем ожидали :wink:. Вас сегодня пригласят на замену.

Отлично! Не ожидал так быстро.
Я готов. Благо, работаю теперь в 1 км от вас.

[Gagin]

Сообщение от AA_service

Детали, задефектованные на Вашем автомобиле, пришли несколько быстрее чем ожидали :wink:. Вас сегодня пригласят на замену.

Эх Юрку подфартило, а мне ничего не пришло, т.е. мои детали которые задефектовали?

[-LEON-]

Кстати, не смотря на один и тот же код детали радиатор охлаждения 8-клапанника и 16-клапанника разные, как я понял разные в его креплении.

[AA_service]

Сообщение от Gagin

мне ничего не пришло, т.е. мои детали которые задефектовали?

Скинте ФИО владельца в личку.

[DEDITUS]

Уважаемый AA_service!
Не могли бы Вы мне ответить на мою запись в "Книге отзывов и предложений" от 10.08.2008 года? Жду до сих пор, хотя все разумные сроки вышли. Или ответ слишком очевиден?

P.S. Речь там о снятии комбинации приборов. Извинений будет достаточно.

[AA_service]

Сообщение от DEDITUS

запись в "Книге отзывов и предложений" от 10.08.2008 года

К сожалению, пролистав всю книгу не нашел записи от 10.08. Может быть Вы ошиблись датой?

[DEDITUS]

А Вы ту ли книгу смотрели? 9 января с.г. я видел на стенде 2 штуки
Чтобы никого здесь не обвинять, давайте я опишу ситуацию Вам по e-mail, если Вы заинтересованы.

вот-вот именно личную переписку по E-Mail или в личку. Модератор