Вопросы-ответы специалистов АВТОВАЗаСпециальный проект Лада Калина Клуба. Прямая связь с специалистами АВТОВАЗ. Задавайте свой вопрос, получайте ответ из первоисточника. Раздел ведут специалисты ВАЗ.
Заранее простите если не в ту тему, я тут новенький. Вопрос такой: завтра еду забирать с салона новую калину 2 универсал в компл. стандарт. 2015 года. Но почему то не хватает декоративных колпаков, которые идут в комплектации по умолчанию. На резонный вопрос почему без них продается авто, сотрудник салона отвечает что они куда то деваются еще на стадии загрузки на автопоезд и якобы дальнейшую их судьбу они не знают. Что делать? Забирать авто без них, просить перерасчет?
Добавлено через 5 минут
забыл уточнить что покупаю у официального диллера в челябинске ^^
Цитата:
Сообщение от mauserr
спасибо за ответ! есть еще один вопрос. Правомерен ли диллер брать деньги за договор купли-продажи при покупке нового автомобиля?
Хотел бы выразить благодарность службе поддержки автоваза! В частности службе поддержки этого сайта и девушке, что звонила с автоваза насчет моей проблемы. На следующий день после ее звонка, мне позвонили с автосалона и предложили приехать забрать декоративные колпаки, а заодно и вернули деньги уплаченные мной за договор купли-продажи.
Хотел бы выразить благодарность службе поддержки автоваза! В частности службе поддержки этого сайта и девушке, что звонила с автоваза насчет моей проблемы. На следующий день после ее звонка, мне позвонили с автосалона и предложили приехать забрать декоративные колпаки, а заодно и вернули деньги уплаченные мной за договор купли-продажи.
Рад благополучному решению вопроса! Я передам ваши слова благодарности коллеге из Центра удовлетворенности потребителей.
__________________
Помогаем решать проблемы с гарантийными автомобилями LADA.
сustomer.service@vaz.ru
Комбинированный вид
