Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Результаты опроса: Как решаются вопросы по Гарантийному ремонту Калины?
Все неисправности, подпадающие под Гарантию, устранены 173 26.91%
В некоторых случаях мне отказали признать неисправность Гарантийной 230 35.77%
Ничего не могу отремонтировать по Гарантии 91 14.15%
Я отказался от ремонта и технического обслуживания на фирменном сервисе, все работы делаю за свой счёт 91 14.15%
Не было гарантийных случаев 58 9.02%
Голосовавшие: 643. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 12.06.2012, 08:31   #251
Новичок
 
Регистрация: 13.06.2010
Адрес: г. Заречный Пензенской области
Возраст: 64
Пол: Мужской
Сообщений: 49
Вес репутации: 16 xoma58 не успел проявить себя
Re: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?

Цитата:
Сообщение от ruslan-life@mail.ru Посмотреть сообщение
а может как минимум пожаловаться на них?

Добавлено через 1 минуту
хотя бы письмецо на автоваз с указанием дилера и описанием всего произошедшего
Есть огромное желание, достали! Надо только найти куда написать. Если знаете подскажите. Обидно, когда нормальный автомобиль гробят таким сервисом.
xoma58 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 12.06.2012, 08:40   #252
Технический специалист
Электрооборудование
 
Аватар для aland
 
Регистрация: 30.09.2008
Адрес: Ярославль
Возраст: 45
Пол: Мужской
Сообщений: 24,643
Записей в дневнике: 89
Вес репутации: 337283 aland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?

xoma58, знающий человек рекомендует так http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=46055
__________________
Правила форума : http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=14605
машинки

полезные ссылки:
полезные ссылки:
-лечение Е-газа (1,6/8 клап.) от плавания оборотов и подгазовок http://www.lkforum.ru/showpost.php?p=3778355&postcount=538
-электронные документы по Калине http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=26914
-каталог деталей по Калине 2 http://www.lkforum.ru/blog.php?b=6773
-сверчки Калины http://hazadump.narod.ru/faq.htm
-диагностические карты по ЭСУД http://remont.mykalina.ru/ESUD_LADA_KALINA.pdf
-FAQ по гарантии и сервису http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=2536
aland вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.06.2012, 13:39   #253
Завсегдатай
 
Аватар для Andrew 21065
 
Регистрация: 01.06.2010
Адрес: Самара
Возраст: 43
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada Kalina 11194 Sport
Сообщений: 483
Вес репутации: 50 Andrew 21065 имеет репутацию за пределами доброй репутацииAndrew 21065 имеет репутацию за пределами доброй репутацииAndrew 21065 имеет репутацию за пределами доброй репутацииAndrew 21065 имеет репутацию за пределами доброй репутацииAndrew 21065 имеет репутацию за пределами доброй репутацииAndrew 21065 имеет репутацию за пределами доброй репутацииAndrew 21065 имеет репутацию за пределами доброй репутацииAndrew 21065 имеет репутацию за пределами доброй репутацииAndrew 21065 имеет репутацию за пределами доброй репутацииAndrew 21065 имеет репутацию за пределами доброй репутацииAndrew 21065 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для Andrew 21065 с помощью ICQ Отправить сообщение для Andrew 21065 с помощью Skype™
Re: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?

ищите в том же сервисе, есть телефон горячей линии автоваза!!! вот 8-800-200-52-32!!!! бесплатный номер! я обращался, помогало, хотя сам сервис нормальный! и был не причем, проблемы были с самим автовазом.

Добавлено через 27 секунд
кроме того, можно написать жалобу на имя директора этого сервиса!
Andrew 21065 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.06.2012, 21:54   #254
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 23.05.2011
Адрес: Москва
Пол: Мужской
Автомобиль: 11174
Сообщений: 60
Вес репутации: 15 jiva не успел проявить себя
Re: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?

Не доволен!
Приехал с неработающим кондеем, заправили (500 с чем-то руб.), сказали все нормально. Кондей действительно заработал, при этом появилось нереальное шипение из под панели, в районе испарителя. На следующий день по телефону, мастер сказал что шипит у всех, даже у иномарок, и блин, даже у вас в холодильнике дома. Я с этой лапшой на ушах катался неделю и слушал шипение в промежутках между песнями. Через неделю кондей умер (видимо ушел хладогент). С этой же проблемой, в тот же сервис. Вернули машину, сказали поменяли прокладку или что типа того на входе в испаритель, заправили,типа теперь уже все по гарантии и бесплатно. Итог тоже шипение и снова смерть кондея. Теперь говорят, оставляйте машину на 3-4 дня, расковыряем панель, будем искать в чем проблема. А я пешком ходить должен? По работе катаюсь целый день на машине.
В общем, как думаю о сервис-менах, хочется им что то нехорошее сделать.

Последний раз редактировалось garantys; 17.06.2012 в 18:56..
jiva вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.06.2012, 19:03   #255
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?

Цитата:
Сообщение от jiva Посмотреть сообщение
Не доволен!
...Теперь говорят, оставляйте машину на 3-4 дня, расковыряем панель, будем искать в чем проблема. А я пешком ходить должен? По работе катаюсь целый день на машине.
В общем, как думаю о сервис-менах, хочется им что то нехорошее сделать.
Увы. Да, пешком. Таков закон.
Только ни в коем случае не повторяйте больше, что используете автомобиль по работе. То есть, Ваш автомобиль является источником доходов для Вас и Вашей семьи. Иначе, Вы потеряете право на защиту своих прав как потребитель.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.06.2012, 23:06   #256
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 23.05.2011
Адрес: Москва
Пол: Мужской
Автомобиль: 11174
Сообщений: 60
Вес репутации: 15 jiva не успел проявить себя
Re: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?

Цитата:
Сообщение от garantyrns Посмотреть сообщение
Только ни в коем случае не повторяйте больше, что используете автомобиль по работе. То есть, Ваш автомобиль является источником доходов для Вас и Вашей семьи. Иначе, Вы потеряете право на защиту своих прав как потребитель.
Думаю что использовать автомобиль в течении рабочего дня и зарабатывать с помощью него деньги, это не одно и тоже))) Или по вашему передвигаясь на обед, с обеда и между филиалами компании в течении рабочего дня, я на нем работаю?
Цитата:
Сообщение от garantyrns Посмотреть сообщение
Увы. Да, пешком. Таков закон.
Меня не это удручает. Напрягает то, что с этим неисправным кондеем я потратил на поездки в сервисы четыре выходных дня, при этом два из них вобще ни чего не делали, то не работает оборудование , то у сотрудника который кондеями занимается заканчивается смена. Просто очень многие у нас в стране руководствуются принципом - По хрен, потому, что по хрен! И я должен буду еще потратить неизвестно сколько своего времени! Только лишь из-за этого злюсь на сервис-менов, а машину если будет очень нужно, возьму в прокате.
__________________
2.1.2. При движении на транспортном средстве, оборудованном ремнями безопасности, быть пристегнутым и не перевозить пассажиров, не пристегнутых ремнями... http://www.autoreview.ru/_archive/section/detail.php?ELEMENT_ID=75964&SECTION_ID=2277

Последний раз редактировалось jiva; 17.06.2012 в 23:35..
jiva вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.06.2012, 23:12   #257
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?

Цитата:
Сообщение от jiva Посмотреть сообщение
Думаю что использовать автомобиль в течении рабочего дня и зарабатывать с помощью него деньги, это не одно и тоже))) Или по вашему передвигаясь на обед, с обеда и между филиалами компании в течении рабочего дня я на нем работаю?
Нет, конечно. Но, юристы, ребята ушлые. Лучше не упоминать работу в связи с машиной. Это просто мой Вам совет.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.06.2012, 00:01   #258
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 23.05.2011
Адрес: Москва
Пол: Мужской
Автомобиль: 11174
Сообщений: 60
Вес репутации: 15 jiva не успел проявить себя
Re: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?

Цитата:
Сообщение от garantyrns Посмотреть сообщение
Это просто мой Вам совет.
Спасибо, учту в будущем.
__________________
2.1.2. При движении на транспортном средстве, оборудованном ремнями безопасности, быть пристегнутым и не перевозить пассажиров, не пристегнутых ремнями... http://www.autoreview.ru/_archive/section/detail.php?ELEMENT_ID=75964&SECTION_ID=2277
jiva вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.06.2012, 22:44   #259
Забанен
 
Регистрация: 28.02.2011
Адрес: Новочебоксарск
Возраст: 38
Пол: Мужской
Автомобиль: 1117
Сообщений: 61
Вес репутации: 0 DEN 333 не успел проявить себя
Re: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?

Дилер не пускает в ремонтную зону на проведение ТО и других работ, что делать?.
DEN 333 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.06.2012, 14:47   #260
Тамбовская ячейка
 
Аватар для reven
 
Регистрация: 16.03.2012
Адрес: Тамбов
Возраст: 44
Пол: Мужской
Автомобиль: Renault Sandero Stepway
Сообщений: 2,575
Записей в дневнике: 8
Изображений: 22
Вес репутации: 9980 reven имеет репутацию за пределами доброй репутацииreven имеет репутацию за пределами доброй репутацииreven имеет репутацию за пределами доброй репутацииreven имеет репутацию за пределами доброй репутацииreven имеет репутацию за пределами доброй репутацииreven имеет репутацию за пределами доброй репутацииreven имеет репутацию за пределами доброй репутацииreven имеет репутацию за пределами доброй репутацииreven имеет репутацию за пределами доброй репутацииreven имеет репутацию за пределами доброй репутацииreven имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?

Цитата:
Сообщение от TUNINGHALL.com Посмотреть сообщение
Дилер не пускает в ремонтную зону на проведение ТО и других работ, что делать?.
Сидеть и ждать в зоне ожидания. А у вас нет видеокамер в рем.зоне или больших окон через которые можно наблюдать за проведением работ с вашим авто?
__________________
reven вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Метки
автоваз, сервис


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 14:59.