Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
У меня такая вот проблема. На ТО (90 000) поменял ремень ГРМ и помпу у официалов (назовем Сервис "А"). Через немногим более месяца, на пробеге примерно 95 500 порвало ремень ГРМ (скосило зубья), когда ехал на пониженной передаче. Сегодня зашел в сервис (ремонт производится в другом сервисе, н6азовем его Сервис "Б") сфотографировал ремень ГРМ и не понравился он мне, подозреваю, что на@бали с ремнем, хотя покупался как оригинальный с роликами по цене 4200. Вот в чем и вопрос: можно ли добиться что нибудь от сервиса, который устанавливал ремень, есть коробка от него (ремень Gates 2170, документы по ТО есть) исходя из вышеописанного? Сервис "Б" к самому ремонту еще не приступал, только сняли детали. Прилагаю фото
в дополнение к моему предыдущему сообщению, добавлю, что дней через 10 позвонили из автосервиса, предложили произвести ремонт по гарантии (а я как раз собирался ремонтировать самостоятельно), доставили на эвакуаторе бесплатно, провели ремонт по гарантии (по гарантии за ранее произведенные работы). Причиной поломки был ремень ГРМ, который вообщем то назову подделкой. Сам автосервис готовит рекламации к поставщику ремней ГРМ, об этом был извещен АвтоВАЗ. Такая вот информация.
__________________
В нашей стране автомобили создаются для автодорог, а не автодороги для автомобилей.
Последний раз редактировалось Rastr; 03.11.2013 в 20:30..
эх. На многих калинах задняя правая дверь трет об уплотнитель. Знаю много таких машин...и новых и не очень, с разными кузовами. То ли дефект двери, то ли как-то вешают одинаково плохо. На гольфе-3 смотрел, исполнение стыка дверь-крыша сделано также, дверь касается уплотнителя, но краску не трет. Но там уплотнитель с бархоткой в месте примыкания. На калине видать.....двери гуляют при движении, или в замках с петлями, либо кузов. Иначе как объяснить отсутствие протира на гольфе 3 1993 года выпуска и перекрашенного 5 лет назад, где дверь явно ложится на уплотнитель.
Кстати как завод изготовитель смотрит на дефекты ЛКП, когда авто не ездит на официальные ТО? Ведь отметки об осмотре ЛКП в книжке на СТОА всеравно не делают.
... Кстати как завод изготовитель смотрит на дефекты ЛКП, когда авто не ездит на официальные ТО? ...
Нехорошо смотрит.
Цитата:
...Ведь отметки об осмотре ЛКП в книжке на СТОА всеравно не делают.
Делают. Не все, правда.
Добавлено через 10 минут
Цитата:
Сообщение от ВладимирВ.
... хочу именно устранить причину стирания ЛКП...
Тогда, нужно действовать через суд. Причем, желательно, при поддержке какого-нибудь общества по защите прав потребителей и от имени неограниченного круга лиц.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Ну если в суд то можно тогда и возврата денег требовать...
Вы не забыли мою просьбу в личке?
И еще, вы не прокомментировали мою проблему с термостатом. Я прав, что термостат у меня всегда немного пропускает в закрытом состоянии, на трассе температура 81-82 и в тоже время при проверке температура начинает заметно выравниваться в обоих патрубках после 85 градусов? Просто на ПССС согласились с моим предложение, снять термостат, проверить мою версию, если не подтвердится то я оплачиваю, если как я говорю то гарантия.
И еще вопрос по термину из госта:
"3.23а подтекание - Появление жидкости на поверхности деталей герметичных систем привода или питания, воспринимаемое на ощупь."
Я правильно полагаю, что словосочетание - "систем привода" это системы которые приводят автомобиль в движение?
__________________
Последний раз редактировалось ВладимирВ.; 21.10.2013 в 23:32..
На многих калинах задняя правая дверь трет об уплотнитель
на старой у меня не терло даже спустя 5 лет. Видимо со временем что-то со штампами на заводе происходит.
Цитата:
Сообщение от ВладимирВ.
на трассе температура 81-82 и в тоже время при проверке температура начинает заметно выравниваться в обоих патрубках после 85 градусов?
с такой же проблемой обращался, заказали, вчера позвонили, что привезли.
Наконец-то я нашел адекватных дилеров в Екатеринбурге, но к сожалению поздно, до конца гарантии 80 км.
Подскажите, а как поступают гарантийщики в случае, когда есть некоторое падение уровня ОЖ, но вроде нигде не каплет? Есть ли какие-то нормы падения уровня антифриза, чтобы можно было их предъявить? Иными словами, как обезопасить себя от ситуации "мы течи не нашли => неисправность не подтвердилась, платите за диагностику"?
DM_76, У меня текла помпа, антифриз под машину не капал, весь от температуры высыхал на двигателе, уровень падал примерно 1-2 см. в неделю или две. Осмотрите внимательно двигатель на предмет красных (если антифриз красный) пятен.
__________________
Последний раз редактировалось ВладимирВ.; 22.10.2013 в 23:57..
Комбинированный вид
