Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Результаты опроса: В каком техцентре обслуживаетесь Вы? Довольны ли обслуживанием?
Фаворит Доволен 0 0%
Фаворит Недоволен 0 0%
Гермес Доволен 3 13.04%
Гермес Недоволен 5 21.74%
Инком Доволен 2 8.70%
Инком Недоволен 2 8.70%
Ростокино Доволен 1 4.35%
Ростокино Недоволен 1 4.35%
АвтоМир Доволен 0 0%
АвтоМир Недоволен 0 0%
Северянин Доволен 6 26.09%
Северянин Недоволен 1 4.35%
Другое 2 8.70%
Голосовавшие: 23. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.11.2005, 17:45   #1
Московская ячейка
 
Аватар для SAAS
 
Регистрация: 21.11.2005
Адрес: Третий РИМ
Возраст: 58
Пол: Мужской
Автомобиль: Ford Kuga 2,5 Turbo
Сообщений: 1,405
Вес репутации: 22 SAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скоро
Отправить сообщение для SAAS с помощью Skype™
Корзина (мусор...)

Вообще вопрос гарантии в России - очень скользкий. Сервисмены могут лишить гарантии на электрику в случае самовольной установки AUDIO, сказать что стойки не попадают под гарантию, типа что вы сцепление сами сожгли и т.п. Т.е пол машины не попадает под гарантию. Но ведь Вы берете автомобиль как единое целое, а не по запчастям. Вобщем надо немного времени, некоторых юридических знаний - и любое дело против сервисменов в суде будет выиграно.
SAAS вне форума   Вверх
Старый 09.09.2008, 21:51   #2671
Забанен
 
Регистрация: 25.08.2007
Адрес: 78 регион
Возраст: 61
Пол: Мужской
Сообщений: 4,404
Вес репутации: 0 mikl 7 является именем, известным всемmikl 7 является именем, известным всемmikl 7 является именем, известным всемmikl 7 является именем, известным всемmikl 7 является именем, известным всемmikl 7 является именем, известным всемmikl 7 является именем, известным всемmikl 7 является именем, известным всемmikl 7 является именем, известным всемmikl 7 является именем, известным всемmikl 7 является именем, известным всем
Ответ: Срочно помогите!!!

СЫКТЫВКАР, Дак об этом и разговор-хлопотно,однако.Может продавца дожать,чтоб вылизали машинку в ноль и на этом закрыть вопрос.
mikl 7 вне форума   Вверх
Старый 10.09.2008, 13:36   #2672
Свой человек
 
Аватар для -LEON-
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Чебоксары
Возраст: 42
Пол: Мужской
Автомобиль: ВАЗ-11194
Сообщений: 623
Изображений: 104
Вес репутации: 19 -LEON- находится на правильном пути-LEON- находится на правильном пути-LEON- находится на правильном пути
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Miralex, еще вопрос, а можно ли присутсвовать лично возле своей машины при прохождении ТО?
Прям "совсем возле" нельзя, т.к. будете мешаться и отвлекать слесаря. А на счет возможности нахождения в ремзоне, не создавая помех другим машинам, слесарям и др. работникам отвечу прямо - мы нечего не имеем против.
__________________

Последний раз редактировалось Miralex; 10.09.2008 в 19:04..
-LEON- вне форума   Вверх
Старый 10.09.2008, 14:09   #2673
Московская ячейка
 
Аватар для traktor
 
Регистрация: 31.08.2008
Адрес: москва
Возраст: 46
Пол: Мужской
Автомобиль: лада гранта
Сообщений: 577
Изображений: 11
Вес репутации: 19 traktor не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Доброго времени суток MIRALEX. У меня возникли такие вопросы,если возможно объясни,пожалуйста. Пробег на моей КАЛИНКЕ 1020 км,следы масла вокруг клап. крышки и прокл. головки блока. В ЭЛЕКСЕ сказали , что запотевание не явл. неисправностью,как потечёт приезжайте. Ездить так или устр. за свой счёт? Полчаса подёргаюсь в пробке,проваливается педаль тормоза,а при обычном режиме торможения,норма.Как найти неисправность на сервисе,ведь без пробки всё хорошо? Звон рычага кпп при тормож. двигателем,я так понял за свой счёт? А ночью по гарантии не делают и надо-ли записываться на 'ночное' ТО? Спасибо!
traktor вне форума   Вверх
Старый 10.09.2008, 14:26   #2674
Московская ячейка
 
Регистрация: 12.08.2008
Возраст: 41
Сообщений: 240
Вес репутации: 18 Сергей Артамонов не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Miralex,
Здарова, Мира тебе Алекс ))
Записался к тебе на 11.30 в субботу - если будет время, намекни ИПГ и мастерам, что свой будет.
Буду тебе очень благодарен.
И ещё вопрос, для того, чтобы на кузов гарантия сохранилась, когда после покупки машины аникор на официале делать нужно?
Сергей Артамонов вне форума   Вверх
Старый 10.09.2008, 15:38   #2675
Московская ячейка
 
Регистрация: 12.08.2008
Возраст: 41
Сообщений: 240
Вес репутации: 18 Сергей Артамонов не успел проявить себя
Ответ: Наш партнер - Северянин-АВТОВАЗ!

Цитата:
Сообщение от Andry Посмотреть сообщение
Wishmaster, это мне всё за "чашечкой чая" С.Г. и мастера в Северянине поведали... Согласись, логично выглядит?
Однако, если ты когда-нибудь работал по направлению сервиса, то должен знать, что зарплата ИПГ на прямую зависит от гар ремонтов и их кол-ва. Скажу тебе по секрету: каждый оф сервис старается не лезть в какие-то новые ремонты и способы устранения недостатков - они как правило менят то, что считают и знают заранее, что это будет им компенсировано и работа оплачена. Мне как то в Ростокино предложили опорные подшипники поменять по гарантии, хотя я их не просил из за того, что руль колбасило на гравие и на брусчатке (при этом сами подтянули рейку). Однако, панель (одну из накладок под лобовухой) в салоне закрутить не захотели - зазор был, сверчок достал... Говорят - так у всех. А почему? А потому что они не уверены, оплатят им или нет эту работу... Сделал в итоге сам!
Сергей Артамонов вне форума   Вверх
Старый 10.09.2008, 15:41   #2676
Новичок
 
Регистрация: 23.07.2008
Сообщений: 28
Вес репутации: 18 Garry не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от traktor Посмотреть сообщение
Доброго времени суток MIRALEX. У меня возникли такие вопросы,если возможно объясни,пожалуйста. Пробег на моей КАЛИНКЕ 1020 км,следы масла вокруг клап. крышки и прокл. головки блока. В ЭЛЕКСЕ сказали , что запотевание не явл. неисправностью,как потечёт приезжайте. Ездить так или устр. за свой счёт? Полчаса подёргаюсь в пробке,проваливается педаль тормоза,а при обычном режиме торможения,норма.Как найти неисправность на сервисе,ведь без пробки всё хорошо? Звон рычага кпп при тормож. двигателем,я так понял за свой счёт? А ночью по гарантии не делают и надо-ли записываться на 'ночное' ТО? Спасибо!
Пока Миралекс занят нами там я кое-что расскажу :-)
На ночь приезжаю и записываюсь. На то время когда свободно. И по гарантии и без неё. И ТО1 мне ночью делали. Надо быть готовым, что (с разрешения владельца) могут позвонить ночью для разруливания каких-либо вопросов.
Для ликвидации течи из под клапанной крышки заменили много всякого безобразия. По гарантии. И на герметик что нужно было посадили. И ведь не течет.
Разве что я еще хомут патрубка отводящего картерные газы (или он не газы отводит? но торчит с фасада мотора) снизу под крышку клапанную поменял вчера на "норму", родной зело гнусен был, как ни тяни - сочится масло. Но это мелочь.
Все это чуть позже ТО1 делалось, но почему не попросить это совместить? Не вижу препятствий.
А про тормоза ничего не скажу.
Garry вне форума   Вверх
Старый 10.09.2008, 20:49   #2677
Забанен
 
Регистрация: 23.11.2007
Адрес: Сыктывкар,Республика Коми
Возраст: 40
Автомобиль: ~LADA-11193~и~LADA-11194~
Сообщений: 279
Изображений: 9
Вес репутации: 0 СЫКТЫВКАР не успел проявить себя
Отправить сообщение для СЫКТЫВКАР с помощью ICQ
Ответ: Срочно помогите!!!

Понимаешь по мелочам они согласны и даже вроде готовы дать бонус типа косметики,но коробку и ходовую они не слышат(мол всё в порядке),я ведь ездил на калине и знаю как что должно звучать.Это как-то надо списывать с новой машины.
СЫКТЫВКАР вне форума   Вверх
Старый 10.09.2008, 22:10   #2678
Забанен
 
Регистрация: 25.08.2007
Адрес: 78 регион
Возраст: 61
Пол: Мужской
Сообщений: 4,404
Вес репутации: 0 mikl 7 является именем, известным всемmikl 7 является именем, известным всемmikl 7 является именем, известным всемmikl 7 является именем, известным всемmikl 7 является именем, известным всемmikl 7 является именем, известным всемmikl 7 является именем, известным всемmikl 7 является именем, известным всемmikl 7 является именем, известным всемmikl 7 является именем, известным всемmikl 7 является именем, известным всем
Ответ: Срочно помогите!!!

СЫКТЫВКАР, Да уж,коробка и ходовая.Вот по моим личным ощущениям они живут какой-то своею жизнью и как-бы вроде никакого криминала и в тоже время они вдруг начинают по другому петь и работать. Видимо это связано с настройкой под все дороги России?! :о)
mikl 7 вне форума   Вверх
Старый 11.09.2008, 10:56   #2679
Лидер Клуба

 
Аватар для Wishmaster
 
Регистрация: 21.01.2006
Адрес: Москва-Тольятти
Возраст: 42
Пол: Мужской
Сообщений: 10,731
Записей в дневнике: 16
Изображений: 2217
Вес репутации: 5710 Wishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для Wishmaster с помощью ICQ
Ответ: Наш партнер - Северянин-АВТОВАЗ!

Сергей Артамонов, да ерунду ты говоришь, меняют все, что должны менять. Вопрос только в том - есть ли на складе или ждать, вот и все.
__________________
Что-то новенькое:
Лада Нива Клуб - танки грязи не боятся, а также новая LADA 4x4 Urban!
Лада Веста Клуб - будущее АВТОВАЗа уже наступает...
LADA Xray Клуб - кто просил покруче?

Все наши Клубы на одной странице - www.ladaclub.net
Wishmaster вне форума   Вверх
Старый 11.09.2008, 13:07   #2680
Свой человек
 
Регистрация: 11.04.2006
Адрес: Москау
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 527
Вес репутации: 21 Miralex не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от traktor Посмотреть сообщение
Доброго времени суток MIRALEX. У меня возникли такие вопросы,если возможно объясни,пожалуйста. Пробег на моей КАЛИНКЕ 1020 км,следы масла вокруг клап. крышки и прокл. головки блока. В ЭЛЕКСЕ сказали , что запотевание не явл. неисправностью,как потечёт приезжайте. Ездить так или устр. за свой счёт? Полчаса подёргаюсь в пробке,проваливается педаль тормоза,а при обычном режиме торможения,норма.Как найти неисправность на сервисе,ведь без пробки всё хорошо? Звон рычага кпп при тормож. двигателем,я так понял за свой счёт? А ночью по гарантии не делают и надо-ли записываться на 'ночное' ТО? Спасибо!
Приветствую!
На счет того, что потение (образование масляных пятен в местах уплотнений, не связанных с течью жидкости) не является браковочным признаком ребята из Элекса сказали чистую правду - повода для ремонта в данном случае нет.
Звон рычага КПП устраним по гарантии только в случае наличия производственного дефекта. Как правило, тот самый звон бывает из-за появления увеличенного зазора в шаровом основании рычага.
На счет тормозов - похожая проблема была у Ильич2007 - мы ее решили заменой ВУТ в сборе. Но перед заменой надо будет все равно провести диагностику.
На любой ремонт/ТО надо записываться за 3-4 дня. Ночью делают и ТО и ремонт.
__________________
Круглосуточный Техцентр Ростокино Лада
(495) 937-85-50
(495) 937-85-51
Miralex вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
запчасти, кондиционер, кото, ростокино д-сервис, то-5


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 07:36.