Гарантийный случай или нет?

[Ubi pus, ibi incisio]

Сообщение от Counsel

да должны.

Прежде чем что-то советовать - надо хотя бы с документами ознакомиться. Есть возможность, что у данного авто срок гарантии на амортизатор истек.

P.S. Вообще, меня такие необдуманные выводы и принятие решения не обладая достаточным количеством информации и знаний, мягко говоря - удивляют.

[vasco72]

Ubi +1.

На аммортизаторные стойки гарантия составляет 1 год (могу ошибится) или 30 тыс. км., в зависимости от того, что наступит раньше.

2 Консул- Вам как профессиональному юристу делать подобного рода заявления (должны и .), до конца не разобравшись во всех ньюансах - достаточно неразумный ход. Когда-то подобное называли ПОПУЛИЗМОМ (я в приличном смысле слова(в том смысле, что от ПОПУЛярность)).

[sergey_v]

Что за такие гарантии?... на стойки 1год,на радиатор 1.5год,на лобовое стекло 2.года (образно говорю) -написано 3 года или 50000т.км и баста,разве не так,стойки ведь не расходный материал,что то не совсем понял...

[Counsel]

Сообщение от Ubi pus, ibi incisio

Прежде чем что-то советовать - надо хотя бы с документами ознакомиться. Есть возможность, что у данного авто срок гарантии на амортизатор истек.

P.S. Вообще, меня такие необдуманные выводы и принятие решения не обладая достаточным количеством информации и знаний, мягко говоря - удивляют.

как видно из поста - автомобиль прошел 8 000 км. если человек спрашивает о возможном ремонте по гарантии, значит автомобиль гарантийный и его просто интересует распространяется ли гарантия на стойки и все. ЭЛЕМЕНТАРНАЯ человеческая логика господа +1 или +100 и т.п.

меня мало интересует что там наустанавливал ВАЗ и (или) иной производитель. потребитель ВПРАВЕ предъявить требования связанные с недостатками на комплектующие изделия в ТЕЧЕНИЕ ВСЕГО СРОКА гарантии на основное изделие (п.3 ст. 477 ГК РФ) читаем и наслаждаемся.

можете называть это популизмом, неразумностью, вникать в несущестувующие нюансы АВТОВАЗа - это Ваше право. вот только никакого юридического значения это имееть не будет.

поэтому, исходя из описанной ситуации - стойки должны быть заменены по гарантии.

[Vampire]

Доброго всем время суток
Counsel, Вы указали отличную статью, спасибо Вам за это, но знакомые люди связанные в прошлом с торговлей бытовой техники, попросили уточнить, а не входит ли стойка для авто в перечень не относящийся к этому пункту.

Вроде как раньше был перечень товаров, на который не распространялось подобное правило.

[Counsel]

Сообщение от Vampire

Доброго всем время суток
Counsel, Вы указали отличную статью, спасибо Вам за это, но знакомые люди связанные в прошлом с торговлей бытовой техники, попросили уточнить, а не входит ли стойка для авто в перечень не относящийся к этому пункту.

Вроде как раньше был перечень товаров, на который не распространялось подобное правило.

такого перечня товаров не было и нет, данная норма работает жестко и фактически не допускает отклонений независимо от наименования и характеристик товара.

Скорее всего Ваши знакомые вели речь о перечне товаров, на которые не распространяется требования о предоставлении на период ремонта аналогичного товара (п. 2 ст. 20 закона о защите прав потребителей), либо о перечне технически сложных товаров, для замены которых необходимо наличие существенного дефекта качества.

[sergey_v]

черным по белому написано
с Counsel полностью согласен !!!!
Статья 477. Сроки обнаружения недостатков переданного товара
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 30] [Статья 477]

1. Если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящей статьей.

2. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи. Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товара в место его назначения.

3. Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.

В случае, когда на комплектующее изделие в договоре купли-продажи установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие.

Если на комплектующее изделие в договоре установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на него, независимо от истечения гарантийного срока на основное изделие.

4. В отношении товара, на который установлен срок годности, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение срока годности товара.

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

[brazers]

у меня в гарантийке написано 12 месяцев или 35т. что наступит ранее, на амортизаторы и подшибники, тоже самое написано в договоре купле продажи, поэтому непонятно, неужели после 12 месяцев мне поменяют стойки по гарантии, что то сильно сомневаюсь.

[Коллега]

Эта хитрая хрень с гарантией "а-ля стойки на полгода" такой же развод как у магазинов "Эльдорадо" и им подобных в акциях "получи купон на 5000 рублей бесплатно".

Иномарочники тоже жалуются, что отдельные части не хотят менять по гарантии, прикрываясь этими нюансами. Всероссийский лохотрон.

[Ubi pus, ibi incisio]

Counsel, а- яй... Не хорошо мешать в одну кучу всё!

Сообщение от Counsel

как видно из поста - автомобиль прошел 8 000 км. если человек спрашивает о возможном ремонте по гарантии, значит автомобиль гарантийный и его просто интересует распространяется ли гарантия на стойки и все. ЭЛЕМЕНТАРНАЯ человеческая логика господа +1 или +100 и т.п.

меня мало интересует что там наустанавливал ВАЗ и (или) иной производитель. потребитель ВПРАВЕ предъявить требования связанные с недостатками на комплектующие изделия в ТЕЧЕНИЕ ВСЕГО СРОКА гарантии на основное изделие (п.3 ст. 477 ГК РФ) читаем и наслаждаемся.

....

поэтому, исходя из описанной ситуации - стойки должны быть заменены по гарантии.

Лично моё мнение, что это не "ЭЛЕМЕНТАРНАЯ человеческая логика", а пренебрежение существенными обстоятельствами в решении данного вопроса.

Тут речь про:
Статья 477. Сроки обнаружения недостатков переданного товара
3. ...

В случае, когда на комплектующее изделие в договоре купли-продажи установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие.

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
Вы:
1. В данный момент не знаете точно, что написано в договоре КП.
2. Неизвестен срок с момента продажи.
3. Не знаете не "влетал" ли человек в открытый люк перед тем как стук проявился (частенько следы подобного, возможно, обнаружить на амортизаторе).
4. Не в курсе, проводил ли товарищ предписанные изготовителем мероприятия по ТО и уходу за а/м.

Так вот, на мой взгляд, в данном, конкретном случае, Ваш ОДНОЗНАЧНЫЙ вывод - преждевременен. За сим, считаю дальнейшее обсуждение - малополезным занятием.