Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Результаты опроса: В каком техцентре обслуживаетесь Вы? Довольны ли обслуживанием?
Фаворит Доволен 0 0%
Фаворит Недоволен 0 0%
Гермес Доволен 3 13.04%
Гермес Недоволен 5 21.74%
Инком Доволен 2 8.70%
Инком Недоволен 2 8.70%
Ростокино Доволен 1 4.35%
Ростокино Недоволен 1 4.35%
АвтоМир Доволен 0 0%
АвтоМир Недоволен 0 0%
Северянин Доволен 6 26.09%
Северянин Недоволен 1 4.35%
Другое 2 8.70%
Голосовавшие: 23. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.11.2005, 17:45   #1
Московская ячейка
 
Аватар для SAAS
 
Регистрация: 21.11.2005
Адрес: Третий РИМ
Возраст: 58
Пол: Мужской
Автомобиль: Ford Kuga 2,5 Turbo
Сообщений: 1,405
Вес репутации: 22 SAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скоро
Отправить сообщение для SAAS с помощью Skype™
Корзина (мусор...)

Вообще вопрос гарантии в России - очень скользкий. Сервисмены могут лишить гарантии на электрику в случае самовольной установки AUDIO, сказать что стойки не попадают под гарантию, типа что вы сцепление сами сожгли и т.п. Т.е пол машины не попадает под гарантию. Но ведь Вы берете автомобиль как единое целое, а не по запчастям. Вобщем надо немного времени, некоторых юридических знаний - и любое дело против сервисменов в суде будет выиграно.
SAAS вне форума   Вверх
Старый 15.11.2008, 15:54   #2891
Втянувшийся
 
Аватар для Зима
 
Регистрация: 08.08.2008
Адрес: Великий Новгород
Возраст: 50
Пол: Мужской
Автомобиль: ВАЗ 11193
Сообщений: 280
Вес репутации: 18 Зима не успел проявить себя
Ответ: Снимут ли с гарантии, если ...

снимут ли с гарантии, если:
мое мнение
1. гарант сними за 5 мин. И не ломай голову.
2. Считаю что гарантию зарежут
3. Не повлияет! (уже ездил на ТО с музыкой - ок)
4. Не могу пояснить.
__________________
LADAKALINA.RU
Зима *152**53
Зима вне форума   Вверх
Старый 15.11.2008, 16:06   #2892
Освоившийся
 
Регистрация: 31.07.2008
Возраст: 46
Сообщений: 199
Вес репутации: 18 ilyahome не успел проявить себя
Ответ: Снимут ли с гарантии, если ...

Цитата:
как быть тем кто проживает в городе в котором нет ПССС
Достаточно будет если фирма имеет сертификакт или лицензию на проведение данных работ, а на ПССС проходить только ТО. Но раз у вас нет ПССС автоваза такие конторы у вас наверное тоже отсутствуют рынок сбыта маловат.
ilyahome вне форума   Вверх
Старый 15.11.2008, 19:23   #2893
Югорский Лидер
 
Аватар для zidance
 
Регистрация: 26.03.2008
Адрес: Нижневартовск
Возраст: 44
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada Kalina 11194-33-016
Сообщений: 533
Изображений: 19
Вес репутации: 19 zidance находится на правильном путиzidance находится на правильном путиzidance находится на правильном пути
Отправить сообщение для zidance с помощью ICQ Отправить сообщение для zidance с помощью Skype™
Ответ: Снимут ли с гарантии, если ...

Ребят с гарантии просто так не снимают. Снимают в случае спорной ситуации по глюкам. Поясняю: поставил сам электропривод на заднюю дверь - если вдруг он замкнет, и поплавится проводка, инженер по гарантии в слуае обращения к нему для устранения последствий замыканий "по гарантии" может отказать в гарантийном ремонте ТК СТАВИЛИ НЕ ОНИ а ВЫ сами! То же самое по всем остальным узлам. Им до фени что у тебя будет стоять в машине, хоть турбина самолета, но в случае возникновения спорной ситуации, а еще хуже если суд, они вполне могут обосновать решение о снятии с гарантии тем, что вы все делали своими руками.
Еще один пример: Ставил музыку там где покупал (пришлось бы в проводку лезть тк под задние колонки надо будет тянуть провода - у меня хетч), когда дома стал смотреть как мне её поставили то ужаснулся, все смотано изолентой, кое какие провода просто откушены и болтаются неизолированно, все на скрутках смотках. Показал Начальнику станции (Старший Мастер и ИПГ находились рядом). НС ответил: сгорит что либо (магнитола, динамики) - мы будем нести ответственность, не сгорит - значит все нормально и все сделано так как рекомендует завод. Фотки выкладывал где то в ветке про обращение в ПССС с клиентами.
Не забивайте голову гарантией. В крайнем случае что можно поставить безследно, то так и ставить, что не получается то либо не ставить либо на свой страх и риск и как можно более квалифицированно.
__________________
zidance вне форума   Вверх
Старый 15.11.2008, 19:28   #2894
Уфимская ячейка
 
Регистрация: 06.11.2008
Адрес: Уфа
Автомобиль: 11174 Люкс
Сообщений: 420
Вес репутации: 18 restart имеет великолепную ауру вокруг себяrestart имеет великолепную ауру вокруг себяrestart имеет великолепную ауру вокруг себяrestart имеет великолепную ауру вокруг себяrestart имеет великолепную ауру вокруг себяrestart имеет великолепную ауру вокруг себяrestart имеет великолепную ауру вокруг себяrestart имеет великолепную ауру вокруг себяrestart имеет великолепную ауру вокруг себяrestart имеет великолепную ауру вокруг себя
Ответ: Снимут ли с гарантии, если ...

Цитата:
Сообщение от zidance Посмотреть сообщение
Ребят с гарантии просто так не снимают. Снимают в случае спорной ситуации по глюкам. Поясняю: поставил сам электропривод на заднюю дверь - если вдруг он замкнет, и поплавится проводка, инженер по гарантии в слуае обращения к нему для устранения последствий замыканий "по гарантии" может отказать в гарантийном ремонте ТК СТАВИЛИ НЕ ОНИ а ВЫ сами! То же самое по всем остальным узлам. Им до фени что у тебя будет стоять в машине, хоть турбина самолета, но в случае возникновения спорной ситуации, а еще хуже если суд, они вполне могут обосновать решение о снятии с гарантии тем, что вы все делали своими руками.
Еще один пример: Ставил музыку там где покупал (пришлось бы в проводку лезть тк под задние колонки надо будет тянуть провода - у меня хетч), когда дома стал смотреть как мне её поставили то ужаснулся, все смотано изолентой, кое какие провода просто откушены и болтаются неизолированно, все на скрутках смотках. Показал Начальнику станции (Старший Мастер и ИПГ находились рядом). НС ответил: сгорит что либо (магнитола, динамики) - мы будем нести ответственность, не сгорит - значит все нормально и все сделано так как рекомендует завод. Фотки выкладывал где то в ветке про обращение в ПССС с клиентами.
Не забивайте голову гарантией. В крайнем случае что можно поставить безследно, то так и ставить, что не получается то либо не ставить либо на свой страх и риск и как можно более квалифицированно.
Т.е. допустим, если я все, что описал выше, поставлю сам и приеду на какое-нибудь ТО1, 2 и т.п., и НЕ БУДУ жаловаться на работу электрики, то меня НЕ СНИМУТ с гарантии? Даже интересоваться не будут, ставил ли я эту музыку\сигналку на квалифицированном сервисе?
restart вне форума   Вверх
Старый 16.11.2008, 00:16   #2895
Освоившийся
 
Аватар для Figaro
 
Регистрация: 03.05.2007
Адрес: Питер :)
Возраст: 42
Сообщений: 165
Изображений: 19
Вес репутации: 19 Figaro находится на правильном путиFigaro находится на правильном пути
Ответ: Элекс-Полюс на Софийской.Халтурщики!

Меняли вентилятор отопителя по гарантии.
И это после 5 замены резистора сопротивления печки!!!!

Отпечатки на панелях хорошо остались после ТО-15000 км.
+ Стойку левую внутреннюю криво вставили.

И никогда не советую ставить доп. оборудование у дилеров, т.к.:
1. Дорого
2. Устанавливается все через Ж..У

Есть спец. мастерские по охранным системам, автозвуку и там все делается намного качественнее и ответственно люди подходят к делу потому, что дорожат своей репутацией!
__________________
Жизнь она как Зебра, черная полоса..., белая полоса, черная полоса, белая полоса,......, а потом раз и ЖОПА!!! :)

ВАЗ 2106; ВАЗ 21093i; ШНГ 2006-2008; Калинка 2008 11194 - Дынька
Figaro вне форума   Вверх
Старый 16.11.2008, 08:25   #2896
Югорский Лидер
 
Аватар для zidance
 
Регистрация: 26.03.2008
Адрес: Нижневартовск
Возраст: 44
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada Kalina 11194-33-016
Сообщений: 533
Изображений: 19
Вес репутации: 19 zidance находится на правильном путиzidance находится на правильном путиzidance находится на правильном пути
Отправить сообщение для zidance с помощью ICQ Отправить сообщение для zidance с помощью Skype™
Ответ: Снимут ли с гарантии, если ...

Цитата:
Сообщение от restart Посмотреть сообщение
Т.е. допустим, если я все, что описал выше, поставлю сам и приеду на какое-нибудь ТО1, 2 и т.п., и НЕ БУДУ жаловаться на работу электрики, то меня НЕ СНИМУТ с гарантии? Даже интересоваться не будут, ставил ли я эту музыку\сигналку на квалифицированном сервисе?
Именно так. Они обращают внимание только если возникает спор из за чего произошло обращение по гарантии, и начинется нервотрепка если нету отметки что вы ставили у них либо надругом ПССС.
Я пока не обращаюсь к ним, хотя есть основание: при полном баке почти всегда загорается датчик недостаточного уровня топлива и пиликает об этом - раздражает. Электропривод задней двери периодически щелкает сам по себе (ставил его сам во дворе за 15 минут), когда машина заведена и уже находится в движении - этого быть не должно, тк в этот момент брелок АПС-ки не должен работать, а если бы замыкала проводка в модуле управления стеклоподьемников и зеркал то щелкали бы ВСЕ двери, в том числе и задняя. Отклеился молдинг задней правой двери, да так отклеился что при открытии двери задевает за переднюю дверь и боюсь наделает царапин , поэтому просто выгнул дугой его в обратном направлении - посередине бугор, зато ближе к краю двери плотненько. Пока думаю, ехать али подождать во что это вылезет :-\ Либо полностью отвалится где нить либо самому снять и ехать что бы приклеили, у меня теплого гаража нету а на дворе -10.
__________________
zidance вне форума   Вверх
Старый 16.11.2008, 09:19   #2897
Освоившийся
 
Регистрация: 31.07.2008
Возраст: 46
Сообщений: 199
Вес репутации: 18 ilyahome не успел проявить себя
Ответ: Снимут ли с гарантии, если ...

Цитата:
Сообщение от restart Посмотреть сообщение
Т.е. допустим, если я все, что описал выше, поставлю сам и приеду на какое-нибудь ТО1, 2 и т.п., и НЕ БУДУ жаловаться на работу электрики, то меня НЕ СНИМУТ с гарантии?
На фига им терять деньги они тебя с гарантии снимут а ты развернешься и ТО не станешь проходить (и платить соответственно). Вот когда станет вопрос о гарантийном ремонте и платить придется уже им, тогда сразу все и всплывет. Теоретически отказом в гарантийном обслуживании является не сам факт вмешательства а если вмешательство в узлы машины послужили причиной для их отказа но доказать что ты не верблюд может оказаться сложно и дорого лучше лишний раз ситуацию не обострять. В случае серьезной гарантийной поломки деньги потраченные на проведение работ в ПССС (установка музыки итд) или сертифицированной мастерской окупяться.
ilyahome вне форума   Вверх
Старый 16.11.2008, 09:28   #2898
Уфимская ячейка
 
Регистрация: 06.11.2008
Адрес: Уфа
Автомобиль: 11174 Люкс
Сообщений: 420
Вес репутации: 18 restart имеет великолепную ауру вокруг себяrestart имеет великолепную ауру вокруг себяrestart имеет великолепную ауру вокруг себяrestart имеет великолепную ауру вокруг себяrestart имеет великолепную ауру вокруг себяrestart имеет великолепную ауру вокруг себяrestart имеет великолепную ауру вокруг себяrestart имеет великолепную ауру вокруг себяrestart имеет великолепную ауру вокруг себяrestart имеет великолепную ауру вокруг себя
Ответ: Снимут ли с гарантии, если ...

Большое спасибо за ответы!
restart вне форума   Вверх
Старый 17.11.2008, 11:29   #2899
Ивановская ячейка
 
Регистрация: 31.07.2008
Возраст: 43
Автомобиль: Lada Kalina 11194
Сообщений: 58
Вес репутации: 18 face82 не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

После общения с Миралексом , в Ростокино небольшой тюнинг калинки своей сделал в первых числах сентября. Выпускной коллектор паук и прошивочку замутил, прощай экология. Вышло около 10 000 р. Подождать пришлось 1 день, но главное, что качественно сделали. Мой движок 1,4 не узнать стало. Машинюга,действительно зверь. Кнопку М5 активировали Приятно вжимает при разгоне на второй. Провалы не чувствуются, с низких оборотов хорошо подхватывает. Разогнался на МКАДе до 120,чувствуется живет машина,запас хороший есть.Как пол тонны сбросили. Но оставался вопрос о максимальном разгоне. На трассе до Владимира разогнался до 180 , дальше страшно стало До тюнинга 160 км/ч еле-еле набирал. Расход на трассе сейчас составляет 8 л на 100 км при средней скорости 100 - 120.
Я очень доволен, всем советую. Реально спасибо специалистам из Ростокино.

P.S. ТО только у них!!!
face82 вне форума   Вверх
Старый 23.11.2008, 17:57   #2900
Московская ячейка
 
Аватар для Slayter
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Москва ЗАО
Возраст: 51
Пол: Мужской
Автомобиль: Renault Sandero-STEPWAY
Сообщений: 445
Изображений: 4
Вес репутации: 18 Slayter станет известным достаточно скороSlayter станет известным достаточно скороSlayter станет известным достаточно скороSlayter станет известным достаточно скороSlayter станет известным достаточно скороSlayter станет известным достаточно скоро
Отправить сообщение для Slayter с помощью ICQ Отправить сообщение для Slayter с помощью Skype™
Ответ: Расход тосола

У меня была аналогичная ситуация, и смотрели и хомуты подтягивали, в итоге замена радиатора по гарантии.
__________________
Сообщение заговорено потомственным колдуном, целителем и магом в девятом поколении! Модерирование сообщения ведет к половому бессилию, венерическим заболеваниям, венцу безбрачия и диарее!
Slayter вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
запчасти, кондиционер, кото, ростокино д-сервис, то-5


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 02:38.