Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
garantyrns, Приветствую
Собираюсь обращаться по гарантии затрудненное включение 1-й скорости и включение задней с хрустом
для себя составил список что делать если ИПГ начнет отшивать
1) пусть ИПГ напишет в сервисной книжке что затрудненное включение передач и хруст при включении задней скорости это так и должно быть
2)звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамиилии ИПГ
3)запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью)
4)претензия на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
5)претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
что посоветуете к этому списку?
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
garantyrns, Приветствую
Собираюсь обращаться по гарантии затрудненное включение 1-й скорости и включение задней с хрустом
для себя составил список что делать если ИПГ начнет отшивать
1) пусть ИПГ напишет в сервисной книжке что затрудненное включение передач и хруст при включении задней скорости это так и должно быть
2)звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамиилии ИПГ
3)запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью)
4)претензия на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
5)претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
что посоветуете к этому списку?
Доброе утро.
1. Так, как Вы сформулировали ИПГ не напишет. Правильно требовать запись с такой, например, формулировкой:
- Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
Именно так, по требованиям завода, должна быть сделана запись в СК об отказе в гарантийном ремонте.
Пункты 2 и 4 надо поменять местами. Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
3. Кроме телефона нужно вписать еще и адрес. На запись в книгу жалоб обязательно должен последовать письменный ответ. Если Вы оставите только номер телефона, то ПССС может проигнорировать запись ссылаясь на то, что Ваш телефон не отвечает или что-нибудь в этом роде. Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
Надеюсь, что все ограничится первыми двумя пунктами.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Здравствуйте.
На ТО-1 при пробеге 2800 автослесарь проверял уровень масла в КПП - было на середине между MIN и MAX отметками.
Сейчас, при пробеге 5000 уровень масла на MIN.
Это нормальное яаление или нет?
Машину стявил на 10 часов. Под машиной на сухом асфальте капель масла не обнаружено. Куда тогда может деваться масло?
Спасибо.
Здравствуйте.
На ТО-1 при пробеге 2800 автослесарь проверял уровень масла в КПП - было на середине между MIN и MAX отметками.
Сейчас, при пробеге 5000 уровень масла на MIN.
Это нормальное яаление или нет?
Машину стявил на 10 часов. Под машиной на сухом асфальте капель масла не обнаружено. Куда тогда может деваться масло?
Спасибо.
Масло из КПП может только вытечь.
Другое дело, что трансмиссионка заводской заливки, не в каждой машине, но во многих, имеет свойство вспениваться. Возможно, в первый раз Вам измерили уровень вспенившегося масла. Чаще масло пенится зимой.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
Что лучше, долить масло или заменить?
Если долить, то какое? Машина куплена в октябре 2011 г.
Если заменить, то что залить (минералку, полусинтетику, синтетику) ?
Ещё был замер весной, при пробеге ~1500, правда машина остывала всего 2 часа - масло на щупе было на отметке MAX.
ТО-1 проходил в середине лета. Зимой не ездил.
Если потеков масла нигде обнаружено не будет, то я так понимаю можно считать, что КПП - исправна и масло просто пенилось при первых замерах...
Спасибо.
Что лучше, долить масло или заменить?
Если долить, то какое? Машина куплена в октябре 2011 г.
Если заменить, то что залить (минералку, полусинтетику, синтетику) ?
Что лучше, долить масло или заменить?
Если долить, то какое? Машина куплена в октябре 2011 г.
Если заменить, то что залить (минералку, полусинтетику, синтетику) ?
Ещё был замер весной, при пробеге ~1500, правда машина остывала всего 2 часа - масло на щупе было на отметке MAX.
ТО-1 проходил в середине лета. Зимой не ездил.
Если потеков масла нигде обнаружено не будет, то я так понимаю можно считать, что КПП - исправна и масло просто пенилось при первых замерах...
Спасибо.
2х часов для остывания вполне достаточно.
Масло в коробке не сильно зимнее - если собираетесь ездить при температуре ниже -20, то стоит заменить
Масло в моторе вряд ли стоит менять, раз ТО только летом делалось...Хотя смотря сколько за это время машинка пробежала ессно
Если есть уверенность, что масло "пенилось", то однозначно его нужно сменить
__________________
- А почему ты страшный и ужасный?
- Потому что мне ужасно страшно,- пояснил мышонок.- Я заблудился и хочу домой к маме.
garantyrns, Хотел проконсультироваться у Вас. Мне 2 тысячи и месяца назад делали гарантийный ремонт со снятием КПП. На сцепу претензий не было. Были жалобы на щелчки при старте. После их ремонта сцепа стала жесткой, а теперь еще и буксует. Я замучался уже. При ускорении на 2,3 передачи буксует, будто кикдаун на автомате)))
Соответственно вопрос. При пробеге всего 6700 км. сцепление, если накрылось будет являться гарантийным случаем? Авто Гранта. Какие доплаты с меня потребуют, если вскрыв КПП увидят подожженный раннее ими самими диск?
хочу 
SKODA Octavia А5
Линейный вид
