Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Результаты опроса: В каком техцентре обслуживаетесь Вы? Довольны ли обслуживанием?
Фаворит Доволен 0 0%
Фаворит Недоволен 0 0%
Гермес Доволен 3 13.04%
Гермес Недоволен 5 21.74%
Инком Доволен 2 8.70%
Инком Недоволен 2 8.70%
Ростокино Доволен 1 4.35%
Ростокино Недоволен 1 4.35%
АвтоМир Доволен 0 0%
АвтоМир Недоволен 0 0%
Северянин Доволен 6 26.09%
Северянин Недоволен 1 4.35%
Другое 2 8.70%
Голосовавшие: 23. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.11.2005, 17:45   #1
Московская ячейка
 
Аватар для SAAS
 
Регистрация: 21.11.2005
Адрес: Третий РИМ
Возраст: 57
Пол: Мужской
Автомобиль: Ford Kuga 2,5 Turbo
Сообщений: 1,405
Вес репутации: 22 SAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скоро
Отправить сообщение для SAAS с помощью Skype™
Корзина (мусор...)

Вообще вопрос гарантии в России - очень скользкий. Сервисмены могут лишить гарантии на электрику в случае самовольной установки AUDIO, сказать что стойки не попадают под гарантию, типа что вы сцепление сами сожгли и т.п. Т.е пол машины не попадает под гарантию. Но ведь Вы берете автомобиль как единое целое, а не по запчастям. Вобщем надо немного времени, некоторых юридических знаний - и любое дело против сервисменов в суде будет выиграно.
SAAS вне форума   Вверх
Старый 08.12.2008, 20:35   #2951
Новичок
 
Регистрация: 07.12.2008
Адрес: Люберцы
Возраст: 37
Сообщений: 26
Вес репутации: 17 александр-счастливый не успел проявить себя
Ответ: Наш партнер - Северянин-АВТОВАЗ!

Значит в северянин автоваз теперь не поддерживают заводскую гарантию?Кудаж податся чтоб провели то-1 отлично и гарантию завода сохронить=(?
александр-счастливый вне форума   Вверх
Старый 09.12.2008, 00:09   #2952
LADA Race
 
Аватар для фисташка
 
Регистрация: 30.09.2008
Адрес: Раменское
Возраст: 46
Автомобиль: Калина
Сообщений: 232
Изображений: 4
Вес репутации: 17 фисташка не успел проявить себя
Ответ: Отношение к клиентам в сервисах

На гарантийку я уже давно не езжу, но вот проблемы текущие хотелось бы решать в нормальных сервисах, пока, правда, кроме замены тормозных барабанов и колодок, не обращалась ни с какими проблемами, касаемых "влияющих на скорость", вот только после очень "аккуратных"поездок супруга на машине покоцан весь обвес, да изначально накладка на арке была неправильно приклеена, а сейчас совсем отлетать стала.Приехала в сервис и пока в разговоре не упомянула имени директора оного сервиса, приемщик даже, извините, пятой точки от стула не оторвал, потом посмотрел на машину и загнул такую цену, что мои кудряшки на голове просто выпрямились от негодования. Совсем расстроилась, уже начала готовить себя мысленно к покупке нового обвеса к весне. Но буквально в пятницу выясняется, что один из клиентов нашего банка хозяин сервиса, решила подойти к нему с просьбой о помощи, он тут же машину посмотрел, без моих вопросов и пожеланий рассказал, где нужно подклеить, подкрасить, да еще обещал попробовать лопнутый бампер восстановить. Я очень воодушевилась, завтра поедем сдаваться, надеюсь, что цена работы будет не очень высокой... Наверное, с сервисом должно "повезти", я очень хочу найти человека, который бы знал мою машину и всегда мог помочь справиться с ее неполадками.
__________________
фисташка вне форума   Вверх
Старый 09.12.2008, 02:29   #2953
Московская ячейка
 
Аватар для Gashik
 
Регистрация: 26.05.2008
Адрес: Москва
Возраст: 37
Пол: Мужской
Сообщений: 369
Изображений: 70
Вес репутации: 18 Gashik не успел проявить себя
Ответ: Наш партнер - Северянин-АВТОВАЗ!

Цитата:
Сообщение от александр-счастливый Посмотреть сообщение
Значит в северянин автоваз теперь не поддерживают заводскую гарантию?Кудаж податся чтоб провели то-1 отлично и гарантию завода сохронить=(?
Далеко ходить не надо _http://www.lkforum.ru/forumdisplay.php?f=102 Можно даже сразу комменты почитать
__________________
Если вокруг одни короли, значит я туз!

Её больше нет...
Gashik вне форума   Вверх
Старый 09.12.2008, 11:28   #2954
Продвинутый новичок
 
Аватар для Sergmel
 
Регистрация: 02.12.2008
Адрес: Ростов
Автомобиль: 11194
Сообщений: 58
Вес репутации: 17 Sergmel не успел проявить себя
Ответ: Отношение к клиентам в сервисах

Цитата:
Сообщение от фисташка Посмотреть сообщение
На гарантийку я уже давно не езжу, но вот проблемы текущие хотелось бы решать в нормальных сервисах, пока, правда, кроме замены тормозных барабанов и колодок, не обращалась ни с какими проблемами, касаемых "влияющих на скорость", вот только после очень "аккуратных"поездок супруга на машине покоцан весь обвес, да изначально накладка на арке была неправильно приклеена, а сейчас совсем отлетать стала.Приехала в сервис и пока в разговоре не упомянула имени директора оного сервиса, приемщик даже, извините, пятой точки от стула не оторвал, потом посмотрел на машину и загнул такую цену, что мои кудряшки на голове просто выпрямились от негодования. Совсем расстроилась, уже начала готовить себя мысленно к покупке нового обвеса к весне. Но буквально в пятницу выясняется, что один из клиентов нашего банка хозяин сервиса, решила подойти к нему с просьбой о помощи, он тут же машину посмотрел, без моих вопросов и пожеланий рассказал, где нужно подклеить, подкрасить, да еще обещал попробовать лопнутый бампер восстановить. Я очень воодушевилась, завтра поедем сдаваться, надеюсь, что цена работы будет не очень высокой... Наверное, с сервисом должно "повезти", я очень хочу найти человека, который бы знал мою машину и всегда мог помочь справиться с ее неполадками.
Вы правы кулибины лучше сервисменов, и с гораздо лучшей репутацией!!!
Sergmel вне форума   Вверх
Старый 09.12.2008, 11:53   #2955
Татарстанская ячейка
 
Аватар для tatarin_848
 
Регистрация: 15.09.2008
Адрес: Kazan
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada 111940 -> Hyundai Solaris
Сообщений: 4,016
Изображений: 1
Вес репутации: 30 tatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущее
Ответ: Вопросы к "Ubi pus, ibi incisio".

Цитата:
Сообщение от ranger Посмотреть сообщение
tatarin_848, признавайся, где заправлялся (фирма какая?)
Татнефтепродукт и Татнефть, одно из двух, после них вонять стало ((( Щас то я на Лукойле заправляюсь
tatarin_848 вне форума   Вверх
Старый 09.12.2008, 11:54   #2956
Татарстанская ячейка
 
Аватар для tatarin_848
 
Регистрация: 15.09.2008
Адрес: Kazan
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada 111940 -> Hyundai Solaris
Сообщений: 4,016
Изображений: 1
Вес репутации: 30 tatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущее
Ответ: Вопросы к "Ubi pus, ibi incisio".

Цитата:
Сообщение от Ubi pus, ibi incisio Посмотреть сообщение
Нейтрализатор пахнет сероводородом (тухлое яйцо)...
К сожалению, чтоб его "убить" - частенько, достаточно 1 раз заправиться...
P.S. В Москве, не наблюдал "умерших (отравленных)" нейтрализаторов 2-3 года... От знакомых ИПГ из удаленных городов - регулярно слышу о таких явлениях...
получается его теперь на замену? по гарантии?
tatarin_848 вне форума   Вверх
Старый 09.12.2008, 12:28   #2957
Оратор
 
Аватар для ranger
 
Регистрация: 15.10.2008
Адрес: Наб. Челны
Возраст: 38
Пол: Мужской
Сообщений: 3,106
Записей в дневнике: 3
Изображений: 28
Вес репутации: 24 ranger имеет великолепную ауру вокруг себяranger имеет великолепную ауру вокруг себяranger имеет великолепную ауру вокруг себяranger имеет великолепную ауру вокруг себяranger имеет великолепную ауру вокруг себяranger имеет великолепную ауру вокруг себяranger имеет великолепную ауру вокруг себяranger имеет великолепную ауру вокруг себяranger имеет великолепную ауру вокруг себяranger имеет великолепную ауру вокруг себя
Отправить сообщение для ranger с помощью ICQ
Ответ: Вопросы к "Ubi pus, ibi incisio".

Цитата:
Сообщение от tatarin_848 Посмотреть сообщение
получается его теперь на замену? по гарантии?
Если докажут, что бензин паленый, то в гарантии могут отказать, наверно
__________________
Слишком много вариантов? Купи что-нибудь. В следующий раз вариантов будет меньше!

Ремонты: 0-60 тыс.км (5 лет)

1. датчик фаз - гарантия
2. стеклоподъемник левый передний - гарантия
3. течь тосола из СОД - гарантия
4. течь масла из КПП - гарантия
5. моторчик вентилятора печки с разбором панели - гарантия
6. датчик уровня топлива - 250
7. стеклоподъемник правый передний - гарантия
8. накладка на петли задних сидений - 70
9. пластиковый треугольник задней двери - 70
10. аккумулятор - 1850
11. стеклоподъемник правый передний - 450
12. накладка подсветки номерного знака - 200
13. тарельчатая пружина SS-20 - 35 руб.
14. датчик фаз + диагностика - 500
15. стартер КАТЭК + замена (старый работает, но плохо крутит в мороз) - 3100
16. тормозной шланг (лопнул) - замена обоих передних ~ 500
17. РХХ (заклепки на корпусе выпали) - 350
Итого ~ 7'350 руб
ranger вне форума   Вверх
Старый 09.12.2008, 14:26   #2958
Новичок
 
Регистрация: 07.12.2008
Адрес: Люберцы
Возраст: 37
Сообщений: 26
Вес репутации: 17 александр-счастливый не успел проявить себя
Ответ: Наш партнер - Северянин-АВТОВАЗ!

спасибо=) выбрал куда подьеду=) Жаль что масло можно залить тока то что рекомендовано заводом, есть масла получше рекомендованных=( Не в курсе: можно залить масло не из списка, чтоб гарантию не потерять=)
александр-счастливый вне форума   Вверх
Старый 09.12.2008, 14:35   #2959
Новичок
 
Регистрация: 07.12.2008
Адрес: Люберцы
Возраст: 37
Сообщений: 26
Вес репутации: 17 александр-счастливый не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Народ подскажите=) если меня не одно моторное и трансмиссионное масло из списка рекомендованных заводом не устраивает, могу я привести свое залить и не потерять гарантии?Если можно то нужно какие-нибудь документы привести от продавца?
александр-счастливый вне форума   Вверх
Старый 09.12.2008, 15:50   #2960
Татарстанская ячейка
 
Аватар для tatarin_848
 
Регистрация: 15.09.2008
Адрес: Kazan
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada 111940 -> Hyundai Solaris
Сообщений: 4,016
Изображений: 1
Вес репутации: 30 tatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущее
Ответ: Вопросы к "Ubi pus, ibi incisio".

Ubi pus, ibi incisio, кинь смс пожалуйста если не трудно (я через некоторое время ухожу и интернета не будет под рукой) хотел завтра с утра прям топить на ГСТО... могут ли мне отказать в замене и почему? ну вообщем с чем я столкнусь там... Заранее благодарен, номер телефона в подписи
tatarin_848 вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
запчасти, кондиционер, кото, ростокино д-сервис, то-5


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 19:57.