Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Результаты опроса: В каком техцентре обслуживаетесь Вы? Довольны ли обслуживанием?
Фаворит Доволен 0 0%
Фаворит Недоволен 0 0%
Гермес Доволен 3 13.04%
Гермес Недоволен 5 21.74%
Инком Доволен 2 8.70%
Инком Недоволен 2 8.70%
Ростокино Доволен 1 4.35%
Ростокино Недоволен 1 4.35%
АвтоМир Доволен 0 0%
АвтоМир Недоволен 0 0%
Северянин Доволен 6 26.09%
Северянин Недоволен 1 4.35%
Другое 2 8.70%
Голосовавшие: 23. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.11.2005, 17:45   #1
Московская ячейка
 
Аватар для SAAS
 
Регистрация: 21.11.2005
Адрес: Третий РИМ
Возраст: 57
Пол: Мужской
Автомобиль: Ford Kuga 2,5 Turbo
Сообщений: 1,405
Вес репутации: 22 SAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скоро
Отправить сообщение для SAAS с помощью Skype™
Корзина (мусор...)

Вообще вопрос гарантии в России - очень скользкий. Сервисмены могут лишить гарантии на электрику в случае самовольной установки AUDIO, сказать что стойки не попадают под гарантию, типа что вы сцепление сами сожгли и т.п. Т.е пол машины не попадает под гарантию. Но ведь Вы берете автомобиль как единое целое, а не по запчастям. Вобщем надо немного времени, некоторых юридических знаний - и любое дело против сервисменов в суде будет выиграно.
SAAS вне форума   Вверх
Старый 12.12.2008, 10:26   #2981
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 21.09.2008
Сообщений: 90
Вес репутации: 17 acem не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

traktor,
Cпасибо, я читал,(потому и спрашиваю про формальные проблемы с ремонтом ибо в теме человеку отказали в ремонте) да и до прочтения сам все проверил. Воздуха нет, ВУ рабочий, подтеков нигде нет и жидкость держится строго на MAX. Посему подозрения на ГТЦ.
acem вне форума   Вверх
Старый 12.12.2008, 11:59   #2982
Московская ячейка
 
Аватар для traktor
 
Регистрация: 31.08.2008
Адрес: москва
Возраст: 46
Пол: Мужской
Автомобиль: лада гранта
Сообщений: 577
Изображений: 11
Вес репутации: 18 traktor не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

acem, мне поменяли и epotapov судя по всему решил проблему и тебе удачи.
__________________
Великие умы обсуждают идеи,а мелкие-людей.

traktor вне форума   Вверх
Старый 12.12.2008, 15:55   #2983
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 21.09.2008
Сообщений: 90
Вес репутации: 17 acem не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

traktor,
спасибо, будем надеяться. но хотелось бы всеж услышать голос "официалов"
acem вне форума   Вверх
Старый 12.12.2008, 19:10   #2984
Продвинутый новичок
 
Аватар для Sergmel
 
Регистрация: 02.12.2008
Адрес: Ростов
Автомобиль: 11194
Сообщений: 58
Вес репутации: 17 Sergmel не успел проявить себя
Ответ: Отношение к клиентам в сервисах

фисташка, А у нас в ростове за такое не меньше 10 т.р. запросили бы!!!
Sergmel вне форума   Вверх
Старый 12.12.2008, 21:59   #2985
LADA Race
 
Аватар для фисташка
 
Регистрация: 30.09.2008
Адрес: Раменское
Возраст: 46
Автомобиль: Калина
Сообщений: 232
Изображений: 4
Вес репутации: 17 фисташка не успел проявить себя
Ответ: Отношение к клиентам в сервисах

Sergmel, мне цену сказали при первом "осмотре", когда сняли бампер,оказалось, что проблем гораздо больше, но цену уже повышать не стали... Надеялась, что сегодня уже отдадут, но пока не готова. Буду ждать...
__________________
фисташка вне форума   Вверх
Старый 13.12.2008, 09:59   #2986
Свой человек
 
Регистрация: 11.04.2006
Адрес: Москау
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 527
Вес репутации: 21 Miralex не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от acem Посмотреть сообщение
Доброго дня!

Вопрос к представителю Ростокино- проходил у вас ТО1 были замечания по тормозной системе- внезапно, обычно в глухих пробках при торможении проваливалась педаль тормоза. Как мне сказали после ТО машину прогнали по стендам - ничего не нашли.

Тем не менее крайне редко но очень метко педалька в пробках разок да провалится...Вакуумник рабочий, жидкость на месте...вроде бы все симптомы неисправного ГТЦ...

Хотелось бы решить данный вопрос гарантийным путем...Соответственно вопрос в лоб - стоит ли ожидать "сопротивлений" с вашей стороны в виду редкости возникновения трабла и сложности его демонстрации или проблема известная и все меняется\ремонтируется без фомальных затруднений?
acem, привет!
То что ты описываешь - достаточно частая жалоба и на форуме масса тому примеров. Но слов для ремонта недостаточно - нужно именно продемонстрировать проявление дефекта. С подобной проблемой обращалось достаточно людей с форума - у всех, при определенной инициации дефект проявлялся - и как следствие гар.замена ВУТа в сборе.
Препятствий чинить нарочно никто не будет т.к. просто незачем , ведь если машина гарантийная, ведь ее ремонт тоже оплачивается. Единственное отличие в том, что платит изготовитель, а не владелец.
__________________
Круглосуточный Техцентр Ростокино Лада
(495) 937-85-50
(495) 937-85-51
Miralex вне форума   Вверх
Старый 13.12.2008, 23:28   #2987
Новичок
 
Регистрация: 07.12.2008
Адрес: Люберцы
Возраст: 37
Сообщений: 26
Вес репутации: 17 александр-счастливый не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

У меня тут вопрос возник=) На машине при сбросе газа появляется шум похожий на скрежет(педаль тормоза не трогаю,передачу не выключаю), как понял из форума это скорее всего подшипник вторичного вала коробки=((ТО-1 не проходил есче, пробег 30 км, так стоит на сервис ехать или до то-1 потерпит? И если это не подшипник то что может быть?
александр-счастливый вне форума   Вверх
Старый 14.12.2008, 23:30   #2988
Свой человек
 
Регистрация: 11.04.2006
Адрес: Москау
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 527
Вес репутации: 21 Miralex не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от александр-счастливый Посмотреть сообщение
У меня тут вопрос возник=) На машине при сбросе газа появляется шум похожий на скрежет(педаль тормоза не трогаю,передачу не выключаю), как понял из форума это скорее всего подшипник вторичного вала коробки=((ТО-1 не проходил есче, пробег 30 км, так стоит на сервис ехать или до то-1 потерпит? И если это не подшипник то что может быть?
Привет!
Интернет, конечно, штука хорошая, но пока звуки по форуму идентифицировать не позволяет . На мой взгляд всегда лучше подъехать и показать на ГСТО то, что беспокоит, если сам сомневаешься. И совершенно не обязательно совмещать еще с чем-то.....можно просто так приехать и спросить.
__________________
Круглосуточный Техцентр Ростокино Лада
(495) 937-85-50
(495) 937-85-51
Miralex вне форума   Вверх
Старый 15.12.2008, 09:36   #2989
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 21.09.2008
Сообщений: 90
Вес репутации: 17 acem не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Miralex,

притствую. спасибо за ответ. дефект проявляется редко и только в тяжких пробках после догих дерганий\ торможений. Но при этом есть косвенный признак - подтек из под крышки бачка с тормозной жидкостью. подтек появился как раз после одного из таких провалов. Протер- поездил, все было чисто как раз до следующего такого провала педали- после того как педаль в очередной раз провалилась бачек опять был в подтеках...
acem вне форума   Вверх
Старый 15.12.2008, 11:13   #2990
Свой человек
 
Регистрация: 11.04.2006
Адрес: Москау
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 527
Вес репутации: 21 Miralex не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от acem Посмотреть сообщение
Miralex,

притствую. спасибо за ответ. дефект проявляется редко и только в тяжких пробках после догих дерганий\ торможений. Но при этом есть косвенный признак - подтек из под крышки бачка с тормозной жидкостью. подтек появился как раз после одного из таких провалов. Протер- поездил, все было чисто как раз до следующего такого провала педали- после того как педаль в очередной раз провалилась бачек опять был в подтеках...
Привет! Как вариант, обратившись на ГСТО, пригласи ИПГ зафиксировать наличие дефекта. С учетом нынешнего московского траффика - думаю, что не проблема сымитировать условия проявления неисправности. .
__________________
Круглосуточный Техцентр Ростокино Лада
(495) 937-85-50
(495) 937-85-51
Miralex вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
запчасти, кондиционер, кото, ростокино д-сервис, то-5


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 14:37.