Здравствуйте Александр. Вопрос был решен у другого дилера. Услышав звук сразу сказали что генератор надо менять. И поменяли бесплатно по гарантии, не говорили что это ремень так гудит и его подтянуть платно надо, и не сказали что нет у них таких деталей. Остальные вопросы тоже решили. Предыдущую калину три года обслуживал у вас и все было отлично, но время идёт и все меняется. Теперь буду обслуживаться у другого дилера.
Здравствуйте Александр. Вопрос был решен у другого дилера. Услышав звук сразу сказали что генератор надо менять. И поменяли бесплатно по гарантии, не говорили что это ремень так гудит и его подтянуть платно надо, и не сказали что нет у них таких деталей. Остальные вопросы тоже решили. Предыдущую калину три года обслуживал у вас и все было отлично, но время идёт и все меняется. Теперь буду обслуживаться у другого дилера.
Как у нового дилера? Можно поинтересоваться кто он?
Съездил сегодня первый раз на хил 9... Просидел там 3 часа, из которых около машины люди что-то делали минут 20. В итоге основная завяленная проблема вообще никак не решена, ибо и по обьяснению выполненных работ, а так же по симптомам осмотра на месте - стало понятно, мне.
Пришло время ТО-2, позвонил в Авто-1, они мне сказали что стоить будет где-то 7-8 тысяч с расходниками, в зависимости от масла. Чет подофигел... Сказали, что туда еще входит воздушный и топливный фильтры, типа их надо бы поменять, хотя в книжке они меняются на ТО-3. Ну я так то согласен, может и стоит их чаще менять, но я и сам могу это сделать... Хотя может можно было отказаться от доп услуг.
Авто-1 мне близко к работе и вроде бы по гарантии все быстро и хорошо делали.
Позвонил на хилокскую, у них машину покупал. Они сказали где-то 3200 будет без расходников. Так то нормально. Лишнего не предлагали. Записался на 8-15 в воскресенье (черт меня дернул так рано))). Приехал в 8-10, сдал машину, заняло в общем не очень долго наверное около получаса (оформление документов, сдача машины приемщику).
Предыстория: где-то пол года назад сдавал им машину по гарантии (диагностика термостата), в итоге заняло это 4 часа из которых около машины были ну максимум минут 20. В общем это не понравилось. Еще и мне до них очень далеко ездить.
В этот раз наученный горьким опытом решил не ждать пока сделают машину и договорился с другом чтобы он меня забрал. Позвонили в 11-30 сказали, что все готово. Забрал машину после обеда.
Вроде бы все нормально сделали, особо замечаний нет. Кроме замены масла и фильтров отрегулировали ручник, подтянули рулевую рейку, чет еще вроде. Ну остальное написано проверили.
В этот раз вроде бы достаточно быстро. В документах написано около 5 норма часов, цена 650р за нормочас.
Сегодня звонили, спрашивали доволен или нет. Ну я сказал, что в общем-то все хорошо.
Мне предложили сделать скидку 3% если я скажу, что полностью доволен ими АвтоВАЗу... По мне так несколько странный метод... Попаховает покупкой хороших отзывов...
Зачем?
Регулировка рейки должна делаться с точным прибором, если уж официалы, а не "на всякий случай". Мне они её перетянули дабы убрать её стук.
Вот покупал авто на х9 - мне понравилась работы всех общавшихся со мной сотрудников, что и сообщил по опросу, а вот сервис это ппц!
У меня присутствует звук погремушки где-то справа спереди. Я им сказал об этом, они проверили и решили что это рулевая рейка виновата. Сказали надо менять если будет еще бренчать, но это не точно, так как специалиста по гарантии в воскресенье нет.
Кстати бренчание так и осталось)) Наверное съезжу к знакомому в сервис, сам посмотрю, мож камень попал.
Цитата:
Сообщение от BigKot
Вот покупал авто на х9 - мне понравилась работы всех общавшихся со мной сотрудников, что и сообщил по опросу, а вот сервис это ппц!
Сегодня захотелось написать хорошее про Х9.
Ездил с проблемой - чек, троение (кердос катушке 1ц).
Это первый визит, когда с момента заезда для мойки до момента получения авто прошло ВСЕГО 2 часа! А главное - всё прошло достаточно быстро, корректно. Заменили дохлую катушку. При этом я забыл убрать автоодеяло, выключил БК Штат из разъёма. При получении обнаружил аккуратно (провод не торчал) подключенный на место БК, а под капотом аккуратно уложенное одеяло(катушка заменена ). Вобщем Новый год положительно сказался на многих!
Если бы все визиты были как сегодня - ездил бы без зазрения совести.
Вобщем за сегодняшний визит Х9 - спасибо.
После покупки авто, сразу решил заехать. Чтобы поменяли масла и ещё раз проверили всю машину (т.к мог что-то упустить перед покупкой да и в ходовой я не сильно асс)
Приехал я же без записи, подождал 40 минут. Машину приняли.
Машину загнали и сразу на лапы, вместе с механиком всё осмотрел.
Послушал советы автомеханика и ушёл в зал.
Теперь самое интересное....
Буквально за минут 15 мне поменяли масло в коробе и в машине с промывкой.
Я сделал вид тогда что в машине вообще не разбираюсь и походу решили провести как лоха.
Мастер приёмщик сразу мне приготовил документы на отдачу, но я решил сначала проверить работу.
С легким боем мне опять подняли автомобиль.
Сливная пробка на коробе как была грязной так и осталась, никто её не откручивал. Хотя в заявку написали что замена масла в двс и в кпп....
Потом я давай смотреть бумаги там новый масленый фильтр, салонный и воздушный.
Говорю что это всё хорошо. Но покажите мне старые фильтра. Ребята замешкались, а механик опустил автомобиль. И тут я решил глянуть на фильтра. Воздушный как оказалось чистый был (может поменяли, а может такой и был) а вот масленый фильтр... никто не снимал.
С маленьким скандалом который продлился около час я уехал. Ничего я оплачивать не стал т.к работы не были выполнены.
Просто ребята хотели бабла по легкому срубить и это в оф.дилеры