Был сегодня в Викингах на СТО со своей болячкой. Всё работает. Впечатления от посещения и общения с персоналом положительные. Спасибо Олегу Вячеславовичу, Дмитрию, Евгению и электрику (не познакомился)...
Добавлено через 3 минуты
Цитата:
Сообщение от Липецк Викинги
Вообще у вас у всех есть эти карты или возможность их получить? За них, наверное, платить надо...
На КаПри выдают. А через интернет - магазин 300 рублей.
Цитата:
Сообщение от Липецк Викинги
Из комнаты отдыха клиентов прекрасный обзор, а вот возле постов практически нет свободного места для нахождения клиента, в отличие от ЛЛ.
Сдал заслаец)))
Олег Вячеславович, спасибо за информацию по прошивке. Как то странно, недавно проходил ТО на ЛЛ и специально поинтересовался, на счет прошивки на ММС, сказали что нет новой. Чтобы обновить надо записаться? И второй вопрос. 2 раза на ЛЛ обращался со странным постукиванием в подвеске (оно правда странное, одиночные "стуки" при медленных поворотах когда крутишь руль. Такое ощущение что где то что то сдвигается...просто так "тук" и все...не в крайнем положении как удар рейки) не нашли. Как думаете на ЛВ найдут?
Прошивка появилась недавно, в середине месяца, звоните, записывайтесь. Большая просьба в ближайшую неделю или две не сильно возмущаться по поводу скорости оформления и качества ответов по телефону - два новых человека на приемке набираются опыта
По стуку - есть предположения, подъезжайте к инженеру по гарантии, он послушает
Добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от wRalf
Олег Вячеславович, здравствуйте.
Регулировка клапанов помимо регламентных ТО - процедура платная ?
А то застучали с приходом тёплого времени, и с каждой неделей всё отчётливее.
платная
Добавлено через 12 минут
Цитата:
Сообщение от Чёрный кофе
На КаПри выдают. А через интернет - магазин 300 рублей.
Подтверждаю. И чай в пакетиках имеется.
Ну мы можем свою скидку по этим картам делать.
По предъявлении. И без наклеек.
__________________
С уважением, Трегубов Олег,
ООО "Липецк Викинги"
+7 919 257 0114
А инженер по гарантии только по рабочим дням бывает? а то щас трудно вырваться в рабочий день.
__________________
Страха нет, и нет боли, сомнению не место в сердцах, зовёт нас великая месть, зовёт нас отвага и честь!..(с)
Я видел страх в глазах солдата, Архангел с ликом сатаны Сюда привел меня когда-то. К осколкам ледяным войны. И те, кто выжил, будут вечно Завидовать своим врагам, Чьи души кружат тут и там, В безмолвном крике бесконечном...
Липецк Викинги, раз уж есть тема от викингов, то напишу отрицательные моменты при покупке своей машины из этого салона.
1 машину зимой в мороз для осмотра представили на заснеженной стоянке (правда я видел её на витрине в тепле раньше)
2 машина не завелась на стоянке (аккум сел, заменили на другой)
3 сигнал замёрз, исправность проверил после замены аккумулятора, после теплого помещения.
4 незамерзайки полбачка (уж можно и с полным продавать)
5 никто ниразу не предложил пробную поездку именно на этом авто
6 с того момента, как машина была на витрине и я заявил о покупке этого авто, ничего не было устранено из замечаний/недочётов/мелкой некомплектации/уборки в салоне.
7 оформление документов (не помню точно каких, но у инженера по гарантии) происходили долго. инженера практически не было в его кабинете. понятно, что и в ремзоне ему надо бывать, но и не забывать, что кабинет и очередь 2-3 человека тоже ждут.
справедливости ради напишу и положительные моменты:
1 документы на покупку оформлялись быстро и беспроблемно (правда ПТС на момент покупки был в салоне)
2 машину отдали быстро
3 навязывание допов было не сильно назойливым
по гарантийному (давно уже было) ремонту - обращался с плохим включением 1-2 и задней. впечатления не очень. пытались выгнать из ремзоны (и даже с балкончика), к ремонту приступили, когда машина не была в зоне видимости. пока я глянул пару машин на витрине и поднялся в комнату на втором этаже, с машиной совершили какие-то чудные действия, и сообщили о завершении ремонта. на вопрос в чём была неисправность и что было сделанодля устранения, ИПГ ответил: "закусывание троса сцепления. Сняли воздушный фильтр." развернулся и убежал!
В Викинги обратился потому что в ЛЛ предложиди неудобное время для ремонта, а в ЛВ машину приняли тут же.
А инженер по гарантии только по рабочим дням бывает? а то щас трудно вырваться в рабочий день.
По рабочим с 9 до 18. Но тут ведь дело подъехать на 5 мин продемонстрировать дефект ИПГ без заезда, может, выберите время,а по поводу устранения уже можно и после, в выходной.
Добавлено через 47 секунд
Цитата:
Сообщение от sanya48
Липецк Викинги, раз уж есть тема от викингов, то напишу отрицательные моменты при покупке своей машины из этого салона.
1 машину зимой в мороз для осмотра представили на заснеженной стоянке (правда я видел её на витрине в тепле раньше)
2 машина не завелась на стоянке (аккум сел, заменили на другой)
3 сигнал замёрз, исправность проверил после замены аккумулятора, после теплого помещения.
4 незамерзайки полбачка (уж можно и с полным продавать)
5 никто ниразу не предложил пробную поездку именно на этом авто
6 с того момента, как машина была на витрине и я заявил о покупке этого авто, ничего не было устранено из замечаний/недочётов/мелкой некомплектации/уборки в салоне.
7 оформление документов (не помню точно каких, но у инженера по гарантии) происходили долго. инженера практически не было в его кабинете. понятно, что и в ремзоне ему надо бывать, но и не забывать, что кабинет и очередь 2-3 человека тоже ждут.
справедливости ради напишу и положительные моменты:
1 документы на покупку оформлялись быстро и беспроблемно (правда ПТС на момент покупки был в салоне)
2 машину отдали быстро
3 навязывание допов было не сильно назойливым
по гарантийному (давно уже было) ремонту - обращался с плохим включением 1-2 и задней. впечатления не очень. пытались выгнать из ремзоны (и даже с балкончика), к ремонту приступили, когда машина не была в зоне видимости. пока я глянул пару машин на витрине и поднялся в комнату на втором этаже, с машиной совершили какие-то чудные действия, и сообщили о завершении ремонта. на вопрос в чём была неисправность и что было сделанодля устранения, ИПГ ответил: "закусывание троса сцепления. Сняли воздушный фильтр." развернулся и убежал!
В Викинги обратился потому что в ЛЛ предложиди неудобное время для ремонта, а в ЛВ машину приняли тут же.
Я как понял, давно это было, но принял к сведению, спасибо.
Добавлено через 1 минуту
Да и ИПГ другой уже работает, скорее всего.
Добавлено через 14 секунд
Да и ИПГ другой уже работает, скорее всего.
__________________
С уважением, Трегубов Олег,
ООО "Липецк Викинги"
+7 919 257 0114
хорошо, как нибудь заскочу на следующей недели. Спасибо, Олег Вячеславович.
__________________
Страха нет, и нет боли, сомнению не место в сердцах, зовёт нас великая месть, зовёт нас отвага и честь!..(с)
Я видел страх в глазах солдата, Архангел с ликом сатаны Сюда привел меня когда-то. К осколкам ледяным войны. И те, кто выжил, будут вечно Завидовать своим врагам, Чьи души кружат тут и там, В безмолвном крике бесконечном...