Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Кто поможет решить неожиданную проблему с Лада Калина Спорт Люкс без навигации?
Купил данное авто в феврале 2017. В апреле обнаружил связь между ММС и САN-шиной. Поехал к дилеру где обнаружили отсутствие датчика темп салона, установленный датчик радиации солнца не имеет физической связи (отсутствуют провода).
Дилер отказался выдавать акт осмотра, утверждая, что так задумано производителем.
ВОПРОС (просьба):
Для обоснованного обращения с претензией к заводу изготовителю, мне нужна схема комплектации "Люкс" - Где взять?
Добавлено через 1 минуту
Отпечатался - связь ММС с САN шиной отсутсвует.
Лада Калина куплена в Москве, прошла 23 тыс.км.
Сейчас при поездке в Минск (Беларусь) сломалась коробка передач. Отвезли на эвакуаторе в Минск-лада (оф.дилер ВАЗа в Беларуси), там установили, что необходим ремонт КПП.
Какие мои действия?
Может ли ВАЗ разрешить Минск-лада произвести гарантийный ремонт КПП?
Или будет ли ВАЗ оплачивать эвакуатор для транспортировки машины из Минска до России, например, до ближайшего офдилера ВАЗа в Смоленске (300 км)?
Какой порядок осуществления гарантии, если купленная в России Лада сломалась за пределами России?
Мне ответили, что гарантия только на территории государства, где Лада куплена
А если сломалась за рубежом, то либо ремонтировать там за свой счет, а потом пытаться получить деньги с ВАЗа - как я понял, почти невероятно и, скорее всего, через суд, судебных приставов и т.д..
Либо везти на эвакуаторе в Россию, а потом попробовать получить деньги с ВАЗа за эвакуатор, что можно даже и не пытаться даже через суд.
У всех нормальных автомобильных производителей давно мировая гарантия, в любой стране, где есть их официальный дилер! Причем в 2014 году на ВАЗе даже рассматривали такую возможность (я, когда планировал купить Калину, с ВАЗом активно общался), а потом всё отменили.
Сложно что либо советовать, ты спроси у них оплатят или нет ежли эвакуатор вызовешь со Смоленска, обычно эвакуатор компенсируют, но тут такой "интересный случай".
__________________ ВАЗ 2101 сдан по программе утилизации в 2010г.
Сложно что либо советовать, ты спроси у них оплатят или нет ежли эвакуатор вызовешь со Смоленска, обычно эвакуатор компенсируют, но тут такой "интересный случай".
Они уже ответили, что попробовать запросить компенсацию, конечно, можно, но реально нет. 300 км в одну сторону, через границу да ещё в Беларуси М1 - платная дорога для грузовиков.
А я еще думал в Германию на Калине съездить - вот там в случае поломки КПП дешевле было бы выбросить ладу.
Ну даже не знаю, бери обоснованный отказ от гарантийного ремонта в БелСТО(на оф.бланке с подписями ИПГ и начальника), в Смоленск и далее по всем кругам судебного ада...закон на твоей стороне...имхо.
__________________ ВАЗ 2101 сдан по программе утилизации в 2010г.
Всем здравствуйте. У меня не очень стандартный вопрос и не знаю в какую тему его задать))
В общем так, купили в марте калину хэтч с акпп, комплектация единственная. По машине особых вопросов нет, но есть один момент - недавно проехавшись на заднем сиденье я обнаружил такую вещь - в одной двери динамик есть и сеточка под него, а в другой двери динамик отсутствует полностью, на этом месте просто выемка, как будто эта дверь просто от другой комплектации, где нет музыки, либо от универсала.
Такая вот хрень.
Кто может подсказать поменяют ли по гарантии или вообще что делать, как себя вести, ведь прошло больше 15 дней со дня покупки.
В общем, кто может, помогите))
Всем здравствуйте. У меня не очень стандартный вопрос и не знаю в какую тему его задать))...
Если сам двери не переставлял, то:
Письмо на АвтоВАЗ через обратную связь, текст уже есть, может добавить деталей/моментов каких, типа придания данного факта публичной огласке(формулировки в мягкой форме конечно).
К дилеру с письменной претензией и требованием устранить недостатки проданного товара(понятно что детально осмотреть ВЕСЬ автомобиль при покупке невозможно, скорее всего они накосячили с дверью и переставили с другой машины), по любому дилер будет отнекиваться, решать будет завод...имхо.
__________________ ВАЗ 2101 сдан по программе утилизации в 2010г.
Комбинированный вид
