Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
На днях ездил к дилеру "автопрестиж" в г.Череповец ставить доп (птф),думал раз офицалы,значит сделают грамотно!.Последний раз когда я съездил к ним!
Цена сего удовольствия 3800руб(800руб уст комплект 3000 установка)птф привез с собой!
Ставили "спецы" запитали с 4 предохранителя,причем снимаешь его а они все равно горят(т.е подключили напрямую) от уст. комплекта использовали только кнопку и провода от птф! реле поставили от какой-то сигналки и примотали его к жгуту проводов,все на скрутках...
Я весь злой приехал туда,спрашиваю как так!А мне в ответ:а что вы хотели у вас серый монтажный блок,а установочный к-кт для черного,сделали как смогли!А зачем я платил 800руб за к-кт когда можно было купить только кнопку и реле,просто промолчал...Больше я конечно был недоволен что цепь не защищена вообще,после 5мин споров,нервно так сказал:оставляйте машину,поставим вам два предохранителя из к-та,заберете в понедельник,а я приехал в пятницу за час до закрытия.
Я просто ушел...
Вот теперь думаю как забрать обратно деньги,пойду писать заявление на них...С кем бы проконсультироваться?
А я вчера прошел ТО -1 в Балаково - Сервис - Лада. Сумма 7310 (с маслом в коробку). Конторой этой категорически не доволен!!! Приехал в 9, выехал в 18 часов, работают - вообще не шевелятся!!! Большинство времени машина просто стояла! То, что перечислил из косяков НИ ЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ!!! Сказали есть вопросы, которые они и отправили на завод, сказали позвонят. В канистре с моторным маслом почему то осталось примерно 1,3 литра масла!? Ничего вразумительного по этому поводу не сказали...
Последний раз редактировалось shs120; 04.11.2012 в 08:36..
Летом авторизированный диллер автоваза компания Алан-Авто (Москва) отказал в гарантийной замене пластиковой накладки на дверь багажника, которая заводом признается как гарантийный случай. Предложили самостоятельно доехать до магазина, купить накладку (т.к. на складе у них ее нет) и за деньги у них ее поменять.
Пришлось по старинке чиниться во дворе. В южном порту накладка стоит 300 рублей.
Но, надо отдать должное, течь охлаждающей жидкости устранили бесплатно по гарантии. Впрочем, через неделю снова обнаружил лужу под машиной. Пришлось самому лезть под капот с отверткой.
Автосалон ВИРАЖ г.Ачинск. Ко второму ТО отказал обогрев переднего сиденья, низ. ИпГ пояснили, что отправили фото сидений на завод, те-поставщикам, которые должны сделать новые и прислать на завод с такой же обивкой, после чего завод сообщит о поступлении, а они заберут и привезут с ближайшей партией. При такой канители, пол зимы в Сибири придется ездить с холодной попой. Фирменный сервиз Автоваза.
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.