Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Результаты опроса: В каком техцентре обслуживаетесь Вы? Довольны ли обслуживанием?
Фаворит Доволен 0 0%
Фаворит Недоволен 0 0%
Гермес Доволен 3 13.04%
Гермес Недоволен 5 21.74%
Инком Доволен 2 8.70%
Инком Недоволен 2 8.70%
Ростокино Доволен 1 4.35%
Ростокино Недоволен 1 4.35%
АвтоМир Доволен 0 0%
АвтоМир Недоволен 0 0%
Северянин Доволен 6 26.09%
Северянин Недоволен 1 4.35%
Другое 2 8.70%
Голосовавшие: 23. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.11.2005, 17:45   #1
Московская ячейка
 
Аватар для SAAS
 
Регистрация: 21.11.2005
Адрес: Третий РИМ
Возраст: 58
Пол: Мужской
Автомобиль: Ford Kuga 2,5 Turbo
Сообщений: 1,405
Вес репутации: 23 SAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скоро
Отправить сообщение для SAAS с помощью Skype™
Корзина (мусор...)

Вообще вопрос гарантии в России - очень скользкий. Сервисмены могут лишить гарантии на электрику в случае самовольной установки AUDIO, сказать что стойки не попадают под гарантию, типа что вы сцепление сами сожгли и т.п. Т.е пол машины не попадает под гарантию. Но ведь Вы берете автомобиль как единое целое, а не по запчастям. Вобщем надо немного времени, некоторых юридических знаний - и любое дело против сервисменов в суде будет выиграно.
SAAS вне форума   Вверх
Старый 27.12.2008, 18:34   #3041
Челябинская ячейка
 
Аватар для tayk
 
Регистрация: 20.11.2007
Адрес: Челябинск
Возраст: 56
Пол: Мужской
Автомобиль: ВАЗ 11174-33-015, была
Сообщений: 1,952
Вес репутации: 23 tayk имеет великолепную ауру вокруг себяtayk имеет великолепную ауру вокруг себяtayk имеет великолепную ауру вокруг себяtayk имеет великолепную ауру вокруг себяtayk имеет великолепную ауру вокруг себяtayk имеет великолепную ауру вокруг себяtayk имеет великолепную ауру вокруг себяtayk имеет великолепную ауру вокруг себя
Ответ: Вопросы к "Ubi pus, ibi incisio".

Цитата:
Сообщение от tatarin_848 Посмотреть сообщение
Люди, помогите!!! Сегодня перестала греть печка, когда глянул на бачок расширительный чуть не упал в обморок, тосол аж под самым горлышком! В чем дело и как лечить?
Первое, что приходит - воздушная пробка. Может крышка расширительного бачка неработает (открычена), ОЖ нагрелась до температуры кипения (без давления точка кипения ниже) и вот она пробка. Пробка заняла радиатор печки, а жидкость переместилась в расширительный бачек.
__________________
Моей машине навсегда 2 года 11 месяцев и 20 дней
tayk вне форума   Вверх
Старый 27.12.2008, 19:40   #3042
Постоялец
 
Аватар для vasco72
 
Регистрация: 01.01.2008
Адрес: Москва и рядом
Возраст: 53
Автомобиль: LADA KALINA 11193
Сообщений: 284
Изображений: 1
Вес репутации: 18 vasco72 не успел проявить себя
Отправить сообщение для vasco72 с помощью ICQ
Ответ: Вопросы к "Ubi pus, ibi incisio".

Цитата:
Сообщение от tatarin_848 Посмотреть сообщение
Люди, помогите!!! Сегодня перестала греть печка, когда глянул на бачок расширительный чуть не упал в обморок, тосол аж под самым горлышком! В чем дело и как лечить?
А еще бывает такое когда пробивает прокладку ГБЦ и выпускные газы попадают в систему охлаждения. Открой пробку и понюхай нет-ли из бачка запаха выхлопных газов.
__________________

Ты кто?-Я добрая фея.-А чо с топором?-Да,что-то настроение не очень.
IN DUBIO ABSTINE
vasco72 вне форума   Вверх
Старый 28.12.2008, 10:00   #3043
Татарстанская ячейка
 
Аватар для tatarin_848
 
Регистрация: 15.09.2008
Адрес: Kazan
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada 111940 -> Hyundai Solaris
Сообщений: 4,016
Изображений: 1
Вес репутации: 31 tatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущее
Ответ: Вопросы к "Ubi pus, ibi incisio".

Цитата:
Сообщение от vasco72 Посмотреть сообщение
А еще бывает такое когда пробивает прокладку ГБЦ и выпускные газы попадают в систему охлаждения. Открой пробку и понюхай нет-ли из бачка запаха выхлопных газов.
открывал, нет такого
tatarin_848 вне форума   Вверх
Старый 28.12.2008, 20:40   #3044
Совсем как дома
 
Аватар для apis
 
Регистрация: 11.01.2008
Адрес: 190
Возраст: 43
Пол: Мужской
Сообщений: 752
Вес репутации: 19 apis не успел проявить себя
Отправить сообщение для apis с помощью ICQ
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Миралекс-привет,не подъехали там блоки эл.стеклоподъемников и зеркал?с ваза?
__________________
впп5ентпсср3ч8р77inhiL7тнрдшг?Т^&T
apis вне форума   Вверх
Старый 28.12.2008, 20:50   #3045
Завсегдатай
 
Аватар для fr0st
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Москва
Возраст: 46
Пол: Мужской
Автомобиль: 11194 >>> 111960 >>> Granta
Сообщений: 492
Изображений: 7
Вес репутации: 19 fr0st находится на правильном путиfr0st находится на правильном пути
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от apis Посмотреть сообщение
Миралекс-привет,не подъехали там блоки эл.стеклоподъемников и зеркал?с ваза?
и радиатор для меня!?
__________________
Мой знакомый проехал на дорогой иномарке, метко подметил:
"Хорошо идет, мягко... как "Жигули!"
fr0st вне форума   Вверх
Старый 28.12.2008, 21:16   #3046
Постоялец
 
Аватар для vasco72
 
Регистрация: 01.01.2008
Адрес: Москва и рядом
Возраст: 53
Автомобиль: LADA KALINA 11193
Сообщений: 284
Изображений: 1
Вес репутации: 18 vasco72 не успел проявить себя
Отправить сообщение для vasco72 с помощью ICQ
Ответ: Вопросы к "Ubi pus, ibi incisio".

tatarin_848, чудес не бывает, думаю есть смысл порыть именно в этом направлении! Склонен думать, что у Вас пока начальная фаза процесса!
__________________

Ты кто?-Я добрая фея.-А чо с топором?-Да,что-то настроение не очень.
IN DUBIO ABSTINE
vasco72 вне форума   Вверх
Старый 29.12.2008, 12:08   #3047
Татарстанская ячейка
 
Аватар для tatarin_848
 
Регистрация: 15.09.2008
Адрес: Kazan
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada 111940 -> Hyundai Solaris
Сообщений: 4,016
Изображений: 1
Вес репутации: 31 tatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущееtatarin_848 имеет блестящее будущее
Ответ: Вопросы к "Ubi pus, ibi incisio".

Цитата:
Сообщение от vasco72 Посмотреть сообщение
tatarin_848, чудес не бывает, думаю есть смысл порыть именно в этом направлении! Склонен думать, что у Вас пока начальная фаза процесса!
ездил на гарантию, сказали пробка образовалась, вроде сделали, посмотрим что будет дальше, если еще раз повторится то буду настаивать на вскрытии )))
tatarin_848 вне форума   Вверх
Старый 30.12.2008, 13:05   #3048
Свой человек
 
Регистрация: 11.04.2006
Адрес: Москау
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 527
Вес репутации: 21 Miralex не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от EGO Посмотреть сообщение
Смысл в том, что мойку до ТО не делали ... а только после ...

Царапинки есть, но доказать из за чего и от куда появились нет смысла, потому что прошло время и точно не узнаешь. Просто не приятно. Причем заметил что многие машины не моют когда обслуживают.

Про то что "никто" не заставляет, вопрос спорный. Готовиться документ, указывается галочкой где надо подписаться и всё. Разве мастер-приемщик говорит: ВЫ можете согласиться с этим пунктом или мы осмотрим Ваш автомобиль на наличие дефектов? Нет. Если грамотный человек сдаёт машину - он прочитает, а когда веришь в качество предоставляемого сервиса - не сразу додумываешься прочитать.

Сравнивая с Автомиром: когда машину сдаешь, мастер-приемщик осматривает автомобиль, если он грязный то моют за счёт клиента, после составляется акт о наличии дефектов, о наличии инструмента в машине, запасного колеса, примерный объем бензина. На всё про всё, без мойки, занимает времени - от силы 5 минут. И после прохождения ТО в Автомире второй раз не моют машину.

Экономия времени при ТО ? Я сдал автомобиль в 9 утра забрал ближе к 4 дня, 5 минут бы потерпел лишних. Даже при оформлении.............
..................Вывод - Вы знали какую машину берете, читайте, думайте и делайте сами, мы ничего не знаем и не видим. Я правильно понял позицию ? Просто я не один читаю но и Вы тоже, значит о существования проблемы с закусыванием тоже знаете. Ах да, стенд не показывает и не выявили ничего. Грустно и печально как то.
Приветствую еще раз!
Вот с оформлением документов в этой стране всегда так - никто ничего почему-то не читает (причем чем серьезнее документ, тем больше его не читают), а потом получаются различные негативные последствия. Думаю, что пенять на кого-то в такой ситуации не совсем логично.
По поводу этих самых плавающих дефектов еще раз скажу - мы по гарантии чиним а/м по указаниям завода и за счет завода. К сожалению руководствоваться материалами форума в данном случае не всегда получается, хотя из "форумных уст" была получено масса полезной информации, за что большое спасибо. А сказать что мы просто отписываемся - было бы просто не объективно и не честно, всегда и над каждой проблемой работают люди и есть масса примеров тому, как были решены сложные и нетиповые случаи. Просто сервису нужна обратная связь, на что я и посоветовал обратить внимание. Вот.
__________________
Круглосуточный Техцентр Ростокино Лада
(495) 937-85-50
(495) 937-85-51
Miralex вне форума   Вверх
Старый 30.12.2008, 13:33   #3049
Свой человек
 
Регистрация: 11.04.2006
Адрес: Москау
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 527
Вес репутации: 21 Miralex не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от apis Посмотреть сообщение
Миралекс-привет,не подъехали там блоки эл.стеклоподъемников и зеркал?с ваза?
Цитата:
Сообщение от fr0st Посмотреть сообщение
и радиатор для меня!?
Приветствую!
По обоим вопросам ответ.
К сожалению пока ВАЗ не сделал поставку, и надежда, что привезут до 4 числа очень маленькая. Думаю, что числа 5-6 фура придет.
__________________
Круглосуточный Техцентр Ростокино Лада
(495) 937-85-50
(495) 937-85-51
Miralex вне форума   Вверх
Старый 30.12.2008, 13:35   #3050
Лидер Клуба

 
Аватар для Wishmaster
 
Регистрация: 21.01.2006
Адрес: Москва-Тольятти
Возраст: 42
Пол: Мужской
Сообщений: 10,731
Записей в дневнике: 16
Изображений: 2217
Вес репутации: 5710 Wishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для Wishmaster с помощью ICQ
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Miralex, хочу тебя поддержать в этом... сказать, что все фигня и никто ничего не делает - легче всего, а вот быть готовым к конструктивному диалогу намного сложнее. У меня авто обслуживается в Ростокино, проблем не было, да если и будут, то они решаемы, главное захотеть их решать, а не вставать в "позу". Есть все инструменты для их решения: телефон, личные сообщения, личная встреча.
__________________
Что-то новенькое:
Лада Нива Клуб - танки грязи не боятся, а также новая LADA 4x4 Urban!
Лада Веста Клуб - будущее АВТОВАЗа уже наступает...
LADA Xray Клуб - кто просил покруче?

Все наши Клубы на одной странице - www.ladaclub.net
Wishmaster вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
запчасти, кондиционер, кото, ростокино д-сервис, то-5


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 22:03.