Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 03.11.2012, 08:40   #3111
Уфимская ячейка
 
Аватар для ruslan-life@mail.ru
 
Регистрация: 04.08.2011
Адрес: Уфа
Возраст: 43
Пол: Мужской
Сообщений: 5,020
Записей в дневнике: 45
Вес репутации: 5270 ruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для ruslan-life@mail.ru с помощью ICQ
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от aland Посмотреть сообщение
не выйдет это дело: транспондер и ПДУ не связаны между собой.
http://www.lkforum.ru/showpost.php?p...&postcount=828
жаль,а у меня вчера прикол был, повернул ключ зажигания и вместо заводки тишина, повернул обратно в 0 и повторил попытку снова, завелась(чудеса екарный бабай)
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака

обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
ruslan-life@mail.ru вне форума   Вверх
Старый 03.11.2012, 15:45   #3112
Сибирская группировка
 
Аватар для VovchikZ
 
Регистрация: 07.08.2011
Адрес: Назарово
Возраст: 55
Пол: Мужской
Сообщений: 501
Вес репутации: 41691 VovchikZ имеет репутацию за пределами доброй репутацииVovchikZ имеет репутацию за пределами доброй репутацииVovchikZ имеет репутацию за пределами доброй репутацииVovchikZ имеет репутацию за пределами доброй репутацииVovchikZ имеет репутацию за пределами доброй репутацииVovchikZ имеет репутацию за пределами доброй репутацииVovchikZ имеет репутацию за пределами доброй репутацииVovchikZ имеет репутацию за пределами доброй репутацииVovchikZ имеет репутацию за пределами доброй репутацииVovchikZ имеет репутацию за пределами доброй репутацииVovchikZ имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от Fert Посмотреть сообщение
Подскажите,машина калина 8 клапанная 2011 года пробег 32 тысячи,недавно прошел 3 то,все было нормально,сегодня выехал с работы и через 5 минут пути в пробке провалилась педаль сцепления,стали хуже включаться передачи особенно первая,сцепление теперь берет возле самого полика,заднею включить вообще проблема,дикий хруст
Может что-то случилось с регулировочной пластмассовой гайкой, например, треснула и сдвинулась по резьбе.
VovchikZ вне форума   Вверх
Старый 06.11.2012, 12:25   #3113
Московская ячейка
 
Аватар для Тимофейка
 
Регистрация: 25.03.2012
Адрес: г. Москва
Возраст: 36
Пол: Мужской
Автомобиль: 111730
Сообщений: 116
Записей в дневнике: 8
Изображений: 1
Вес репутации: 14 Тимофейка не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Подскажите пожалуйста. Читал ветку про катализатор и про ошибку "низкая эффективность" причины появления ясны, а что с этим делать нет.

Ситуация такая, заправляюсь только ТНК, Лукойл, ВР 95 бензином, иногда Пульсар или Экто.

Уже всю неделю загорается чек, заезжал в СТО(к гарантийщикам) грешат всё время на бензин, уже 2 полных бака искатал. Всё равно, удаляют ошибку, 1 день, снова загорается, уже 5 раз удаляли.

Подскажите как себя вести, или как их заставить исправить эту неисправность.
Пробег 16500 ( Все ТО- по талон и во время.)
__________________
Тимофейка вне форума   Вверх
Старый 06.11.2012, 12:52   #3114
Свой человек
 
Аватар для deathland
 
Регистрация: 15.10.2011
Адрес: Красноярск
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 609
Изображений: 20
Вес репутации: 15 deathland находится на правильном путиdeathland находится на правильном пути
Отправить сообщение для deathland с помощью ICQ
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от garantyrns Посмотреть сообщение
По сути, чип установленный в обходчик, это то же самое, что два ключа на одном кольце. Рабочий ключ вставленный в замок зажигания слишком близко располагается к чипу в обходчике.
Такой косяк как у Вас случается довольно часто. Именно из-за него мы, например, отказались от установки автозапуска на обученные машины. Либо чистить контроллер, либо мириться с периодическими сбоями.
Спасибо что разъяснили. Поняв что в ПССС ни чем не помогут, поехал к установщикам сигнализации. Они переделали схему подключения обходчика из "разрыва" на "кольцо". За весь день ни единого сбоя с штатным ключом не произошло. Хотя сказали, что это не правильно, т.к. сам иммо находится не в замке а отдельно, но чтоб не мучатся с запуском сделаем кольцом.
А до этого стабильно но 1 из 5 запусков был с отказом иммо. Сейчас даже не жду пока погаснут лампы, кручу и сразу заводится.
deathland вне форума   Вверх
Старый 06.11.2012, 17:43   #3115
Гость
 
Регистрация: 17.12.2011
Адрес: Саратовская обл. г. Балаково
Пол: Мужской
Автомобиль: Kalina sport 1,6
Сообщений: 3
Вес репутации: 0 Theinvestigator не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Доброго времени суток! Извиняюсь, если уже обсуждалось, поиск по форуму не дал результатов. Моей калине год от роду и 13500 км пробега (16кл). Недавно заезжал в сервис на замену термостата по гарантии, там мастер опоределил непотребный стук в ДВС, и призвал срочно менять поршневую группу по гарантии. В свою очередь ИПГ недвусмысленно намекнул, что если при вскрытии в ДВС обнаружат какие то смолы то в гарантийном ремонте будет отказано. Забегая вперед хотелось бы узнать правомерно ли отказывать в гарантийном ремноте в данном случае, и, так как являюсь полным профаном в ДВС, пояснить, как определить визуально наличие смол на поршнях). ато разведут ведь
P.S. Лил всегда 95 на проверенной заправке. Всех чеков естественно нет, но парочка сохранилась..
Theinvestigator вне форума   Вверх
Старый 06.11.2012, 17:54   #3116
Свой человек
 
Аватар для deathland
 
Регистрация: 15.10.2011
Адрес: Красноярск
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 609
Изображений: 20
Вес репутации: 15 deathland находится на правильном путиdeathland находится на правильном пути
Отправить сообщение для deathland с помощью ICQ
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Theinvestigator, действительно было Предписание № 38-2007, касаемо 21126 двигателя.
Цитата:
3 При исправности привода демонтировать модуль впуска и осмотреть. При наличии в каналах модуля впуска и головки цилиндров, а также на видимых через впускные каналы участках стержней впускных клапанов липких смолистых отложений (отрицательный результат), продолжить выполнение следующих пунктов.
4 В присутствии владельца автомобиля отобрать пробу топлива (1 л) из бензобака и опломби-ровать ее c cоставлением акта отбора пробы, содержащим указание на оттиске пломб, а также содержащего описание факта смолистых отложений, подписанного членами комис-сии и владельцем автомобиля.

7 Организовать исследование пробы топлива в специализированной аттестованной лаборато-рии на соответствие ГОСТ Р 51105 и/или другим ГОСТам, указанным в Руководстве по эксплуатации автомобиля LADA PRIORA, особенно в части соответствия требованиям по концентрации фактических смол. По результатам исследования от лаборатории должен быть получен официальный протокол. Соответствие исследованного топлива требованиям стандартов не исключает возможности работы двигателя на несоответствующем топливе ранее.
8. В присутствии владельца автомобиля произвести демонтаж, разборку головки цилиндров, осмотр клапанов, направляющих втулок. Наличие липкого осмоления стержней впускных клапанов и их втулок подтверждает факт применения топлива с повышенным содержанием смол, не соответствующего требованиям стандартов. Оформить акт, содержащий описание факта смолистых отложений, подписанный членами комиссии и владельцем автомобиля.
9. При отрицательном результате по любому из пунктов 3,6,7,8 устранение неисправности проводить за счет владельца автомобиля в соответствии с пунктом 4.7 Гарантийного тало-на. При получении отрицательного результата уже на этапе п.3 или п.6 тем не менее, про-водить работы в соответствии с п.п. 7 и 8, для документирования фактического качества топлива и состояния деталей двигателя.

10. При отсутствии смолистых отложений на стержнях клапанов и их втулок провести поиск механических причин отказа двигателя. При обнаружении механических причин отказа, не связанных с качеством и характеристиками топлива и являющихся производственными де-фектами, произвести ремонт двигателя заменой вышедших из строя деталей по гарантии, в случае повреждения блока цилиндров произвести замену двигателя в сборе. При оформле-нии АГО кодировать на единичный базовый дефект.

Последний раз редактировалось deathland; 06.11.2012 в 18:10..
deathland вне форума   Вверх
Старый 06.11.2012, 19:18   #3117
Гость
 
Регистрация: 17.12.2011
Адрес: Саратовская обл. г. Балаково
Пол: Мужской
Автомобиль: Kalina sport 1,6
Сообщений: 3
Вес репутации: 0 Theinvestigator не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

deathland, Спасибо за разъяснения! Итого, т.к. у нас в стране нет нормального бензина ,то получается рано или поздно у каждого образуется эта самая смола в ДВС.. Не знаю найдут ли у меня, но множество знакомых, у кого ВАЗы, ездят себе спокойно лет по 7 в среднем и ни о какой замене поршневой и думать не думают.

Последний раз редактировалось garantys; 06.11.2012 в 22:15..
Theinvestigator вне форума   Вверх
Старый 06.11.2012, 19:29   #3118
Свой человек
 
Аватар для deathland
 
Регистрация: 15.10.2011
Адрес: Красноярск
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 609
Изображений: 20
Вес репутации: 15 deathland находится на правильном путиdeathland находится на правильном пути
Отправить сообщение для deathland с помощью ICQ
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Theinvestigator, хотя советую обратиться к другому ПССС, у нас в городе 3 и 5 ПССС меняли знакомым/форумчанам по гарантии 126 поршневую на приорах/калинах, и даже намека не было от ИПГ касаемо отказа из-за качества бензина, просто послушали фонендоскопом работу цилиндров, и заказали поршневую. У 4ых человек оказалась проблема в 4ом цилиндре.
deathland вне форума   Вверх
Старый 06.11.2012, 19:46   #3119
Интересующийся
 
Регистрация: 01.07.2012
Адрес: пермь
Пол: Мужской
Автомобиль: ВАЗ-111760
Сообщений: 124
Записей в дневнике: 1
Вес репутации: 13 templier находится на правильном путиtemplier находится на правильном путиtemplier находится на правильном путиtemplier находится на правильном пути
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Всем доброго времени суток. Вчера перестала заводиться Калина 111760 (1.6 v16).
Пробег - 488км, машине неделя. На момент запуска по БК бензина оставалось на 37км езды (т.е. горел индикатор). Машинка стояла без движения сутки, на улице 0 градусов.
Пробовал завестись раз 6-7. Двигатель пару раз заводился, но тут же глох. Я сбегал на Лукойл за 5 литрами 95 бензина - не помогло. Педаль газа для продувки свечей нажимал.
Бензил лил либо 95 Лукойл, либо 95 Нефтехим. На обеих заправках до этого не раз заправлял 92 на классику - проблем не замечал.

В сервисе менеджер сказал, что, предположительно, проблема в плохом бензине. Из-за наличия воды в бензине и малого количества бензина в бензобаке забились форсунки. Соответственно, это не гарантийный случай, и я попадаю на оплату эвакуатора и диагностику/ремонт (~2200р). Он прав?
templier вне форума   Вверх
Старый 06.11.2012, 19:48   #3120
Оратор
 
Регистрация: 04.03.2011
Адрес: Саратовская. обл.
Возраст: 47
Пол: Мужской
Автомобиль: 11184
Сообщений: 3,066
Вес репутации: 500 asdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от templier Посмотреть сообщение
В сервисе менеджер сказал, что, предположительно, проблема в плохом бензине
пусть свои предположения сначала обоснует чем нибудь, более убедительным чем его мнение...
не ведитесь, это развод..
подтвердить его слова может только экспертиза бензина, но не все сервисы могут это позволить, да и ни каждое НИЛСЭ может это сделать.
asdonik вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
гарантия


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 19:52.