Гарантия в ростове и области

[Dasteg]

подведение итогов: на 3к полетел электровентилятор печки и з.стеклоподьемник.
Ждал вентилятор более 40 дней, пришлось идти к директору и ругаться. Через неделю пригласили на замену.
Стеклоподьемник поменяли вчера и снова через поход в директору с задушевной беседой о жизни.
Если кому затягивают,то вам к дирехтору

[Dimmel]

Предписания о замене бракованных деталей идут на машины с конкретным "номером для запчастей", он указан в наших бумажках на машину (например гарантийном талоне). Так же его можно посмотерть через диагностику. Узнав какой номер попадает под замену можно глянуть в свои бумажки и узнать ехать или нет.
Кто знает/узнает номер попадающий под замену отпишитесь плиз.

OLEG4120, посмотри какой у тя номер для запчастей указан в документах.

[OLEG4120]

Сообщение от Dimmel

посмотри какой у тя номер для запчастей указан в документах

0115886

[Dimmel]

Сообщение от OLEG4120

0115886

Спасиб. У меня другой)
Значит машинки с этим номером попадают точно. Но не факт что под предписание попадает всего один номер. Лучше проверить через дилера или же выпытать у АвтоВАЗа список номеров, если их несколько.

[Dimmel]

По поводу намеренного затягивания ремонта и хамского отношения сотрудников Ростов-Лады к своим клиентам.
С 1 октября 2010 года вступила в действие новая политика взаимоотношений АВТОВАЗа и дилеров сервисно-сбытовой сети. Суть политики, основанной на европейской практике, состоит в том что дилер теперь будет получать с каждой проданной машины уже не фиксированный процент прибыли, а плавающий, зависящий от разных факторов, в том числе от качества обслуживания клиентов.
В связи с этим полезным новвоведением крайне рекомендую отписываться АвтоВАЗу о всех проблемах возникающих с гарантийным обслуживанием у дилера. Надеюсь хоть так они изменят своё отношение к нам.
К директорам ходить тоже можно, иногда даже и полезно, но как мне сказали сами сотрудники Ростов-Лады - наше начальство вам ничем не поможет, могут сделать только хуже.

[karoko]

Мой номер запчастей 0110878. Система обратной связи ВАЗа ответила коротко:"Ваш а/м под действие предписания не попадает".

[Fenox]

Сейчас тоже написал в обратную связь . № запчастей 0056378 . буду ждать ответа ...

[Fenox]

В общем пришло мну письмецо . В систему обратной связи ОАО ''АВТОВАЗ'' от Вас поступил вопрос:

08.10.10
"Узнал из интернета что вышло предписание о замене сцепления на автомобилях выпуска 2010 года . Собственно вопрос попадаю я под это предписание или нет ? Мой ╧ для запчастей *0056378*"


14.10.10
"Добрый день, ! Ваш автомобиль под действие предписания о замене сцепления не попадает."
C уважением, управление по техническому обслуживанию автомобилей. Вот в общем как то так , хотя на самом деле к сцепе претензий не имею ...

[Kalina177]

Вот так вот!!!!! http://161.ru/newsline/330328.html

[олег 61]

Привет! Почему на ремонт по гарантии теперь надо записываться заранее?