в данный момент я являюсь инж.по гарантии компании "АА".все Ваши пожелания мы примем во внимание.а также попытаюсь ответить на все ваши вопросы по гарантийному обслуживанию а/м.
в данный момент я являюсь инж.по гарантии компании "АА".все Ваши пожелания мы примем во внимание.а также попытаюсь ответить на все ваши вопросы по гарантийному обслуживанию а/м.
Не скажется ли ажиотажный спрос на авто по программе утилизации на загруженности и качестве обслуживания в сервисном центре? Точнее будет ли что-то сделано для увеличения пропускной способности сц или он будет работать в прежнем режиме?
КОНЕЧНО СКАЖИТСЯ.НО, КАК Я СЧИТАЮ, КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА СТО ДОЛЖНО УЛУЧШАТЬСЯ ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ УВЕЛЕЧЕНИЯ ЗАГРУЗКИ НА ПССС(ПРЕДПРИЯТИЕ СЕРВИСНО СБЫТОВОЙ СЕТИ).
в данный момент я являюсь инж.по гарантии компании "АА".все Ваши пожелания мы примем во внимание.а также попытаюсь ответить на все ваши вопросы по гарантийному обслуживанию а/м.
Еще осенью, до конца гарантийного срока я зафиксировал в АА проблему с деформацией чашек кузова над передними стойками. Также и предлагал пути выхода из сложившейся ситуации. Непосредственно проводили осмотр и фотографировали дефект с инженером по гарантии.
Может быть даже с Вами.
Почему то данный вопрос в АА замолчали, потеряли... или просто проигнорировали мои усилия в поиске конструктивного диалога и решения проблем.
Prit.Еще осенью, до конца гарантийного срока я зафиксировал в АА проблему с деформацией чашек кузова над передними стойками. Также и предлагал пути выхода из сложившейся ситуации. Непосредственно проводили осмотр и фотографировали дефект с инженером по гарантии.
я разберусь почему Вам не ответили в ноябре. мы отослали фото данного дефекта и к сожалению нам с Вами отказали устранить данный дефект.цитирую ответ АВТОВАЗа:Специалисты завода считают данное несоответствие эксплуатационным, возникшее в следствие неаккуратного вождения автомобиля по неровному дорожному покрытию, сопряженного с ударными нагрузками на детали автомобиля (п.4.9 Гарантийного талона). Передано по поручению инженера ОАД Прыткова О.В.
9luk, Сделали! Выехал из Альянса в 15.00. Итого на технологическую мойку, замену фильтра тонкой очистки и сеточку бензонасоса ушло 2 часа 30 минут и обошлось в 495 руб. с 10% клубной скидкой. Спасибо мастеру Тронину К.С. за профессиональный подход и качественную работу.
Заинтреговало поведение механиков в зоне для ремонта. Машин на подъемниках много и никто ими не занимается. Зато перед глазами постоянно маячат механики с руками в карманах, которые периодически сбиваются в кучки и минут по десять о чем-то живо совещаются, затем снова с умным видом начинают наматывать круги по территории, все как один - руки в брюки. Это такая особенность меня поразила. Когда мне меняли фильтр на днище, собралось пять человек, что-то там по очереди делали, совещались и в итоге совместными усилиями минут через 20 фильтр все-таки сняли. Когда подошел посмотреть на процесс работы замены сеточки бензонасоса(интересно же) к работающему механику подошли еще двое, некоторое время смотрели на его работу, а потом вежливо попросили меня покинуть зону ремонта, я оказывается всех их отвлекаю от работы.
Вобщем выехал со смешанными чуствами. Понравилось общение с мастером, 10% скидка. Не понравилось: 2,5 часа на работу, которую можно сделать за час. Реально можно. Если после каждой операции(подъем, снятие детали, установка) не ходить по цеху с руками в карманах по 10-15 минут, реально. Не понравилось то, что просил сделать комплексную мойку с шампунем и ссушкой за 200 руб., а сделали техмойку за 100 руб. Деньги им не нужны что ли? Не понравилось отсутствие розетки на 220, что бы можно было пдключится с ноутбуком. А вцелом все нормально. Приеду ли еще раз? Буду думать. Скорее всего нет. Не понравились шатающиеся без дела с руками в карманах механики, с таким процессом работы серьезный ремонт растянется надолго.
Рома. Ты имеешь полное право находиться рядом со своей машиной в зоне ремонта. И контролировать как проводится работа.
Никто не вправе тебе это запрещать.
Есть соответствующие положения.
Да они и не запрещают, Юр, просто вежливо попросили не отвлекать от работы. Когда рядом владелец авто они наверное не могут сконцентрироваться на работе.
на все ваши вопросы по гарантийному обслуживанию а/м.
Комбинированный вид
