Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
вот как вот, а чего тогда пинают в другой сервис? сказали бы, что покупай поставим...и проблем меньше и нервные клетки целы
Другой сервис и продавец, не одно и то же.
Вас отправили к ПРОДАВЦУ!
Априори считается, что автомобиль за проходную завода убыл комплектным. Значит деталь была снята (украдена) на пути от проходной завода до передачи автомобиля Вам.
Значит и отвечают за некомплект либо перевозчик автомобиля, либо продавец.
Но никак не любой дилер от Владивостока до Бреста.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Ремень генератора то посвистывал, то похрюкивал с рождения. К ТО 1 разносился отчетливый свист после проезда лужи. Подтянули- все прошло. Но тысячаи к семи по утрам ( на холодную) стало стучать. Стук походил на гидрокомпенсатор, но при осмотре ИПГ, когда он брызнул ВД-40 в районе ремня генератора звук пропал. По словам ИПГ- регулировка это не гарантия, но покумекав головой, сказал, что дело скорее всего в ролике и записал А/М в очередь ( на неделю). Машину вымыл, отдал- через пару часов звонок- приесжайте забирайте. Говорю- где отметка о замене ролика? Не меняли, говорит ИПГ. Разобрали и собрали, а потому отметки не будет. Было это в сентябре. Пробег около 7000.
Сегодня ( пробе 12000), в очередной раз загнал машину по трехдневной записи на сервис с формулировкой "скрипит ролик". Перезванивают и говорят- это не гарантия. У вас ремень проскальзывает а натянуть его больше нельзя ( итак типа очень туго).
Звоню на Г.Линию ВАЗ- милый голос девушки говорит, что если выход ремня из строя произошел из за неправильной эксплуатации, то это не гарантия. А если по вине завода, то гарантия. Поехал поболтал с ИПГ и решил продолжить это дело- попросил написать его отказ, вследствие неправильной эксплуатации. Ели Калине нужны какие-то особые условия, почему меня не предупредил продавец? Думаю, следующая бумага будет продавцу, с требованием устранить недостаток за свой счет. Что скажите?
ПС: 1.4 16К. Кондюк.
Ремень генератора то посвистывал, то похрюкивал с рождения. К ТО 1 разносился отчетливый свист после проезда лужи. Подтянули- все прошло. Но тысячаи к семи по утрам ( на холодную) стало стучать. Стук походил на гидрокомпенсатор, но при осмотре ИПГ, когда он брызнул ВД-40 в районе ремня генератора звук пропал. По словам ИПГ- регулировка это не гарантия, но покумекав головой, сказал, что дело скорее всего в ролике и записал А/М в очередь ( на неделю). Машину вымыл, отдал- через пару часов звонок- приесжайте забирайте. Говорю- где отметка о замене ролика? Не меняли, говорит ИПГ. Разобрали и собрали, а потому отметки не будет. Было это в сентябре. Пробег около 7000.
Сегодня ( пробе 12000), в очередной раз загнал машину по трехдневной записи на сервис с формулировкой "скрипит ролик". Перезванивают и говорят- это не гарантия. У вас ремень проскальзывает а натянуть его больше нельзя ( итак типа очень туго).
Звоню на Г.Линию ВАЗ- милый голос девушки говорит, что если выход ремня из строя произошел из за неправильной эксплуатации, то это не гарантия. А если по вине завода, то гарантия. Поехал поболтал с ИПГ и решил продолжить это дело- попросил написать его отказ, вследствие неправильной эксплуатации. Ели Калине нужны какие-то особые условия, почему меня не предупредил продавец? Думаю, следующая бумага будет продавцу, с требованием устранить недостаток за свой счет. Что скажите?
ПС: 1.4 16К. Кондюк.
А, что тут сказать?
Ремень, по гарантии заменить возможно. Правда, чтобы это сделать нужно совершить пару напряжных телодвижений. ИПГ поленился.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
А мои действия теперь какие должны быть? И что он мне в сервисной книжке написал? Он пригласил меня на ремень посмотреть, и показал на нем блестящие (металлические) точки. Говорит- Это из за грязи. Я Спрашиваю- где гряз? Он- при такой скорости вращения улетела. Я говорю- так три дня есдию, букуя, пока к вам записался, и это с роликов металл, грязи быть не может, с асфальта не сЪесжаем, защита стоИт, Он- Мы начинаем говорить по кругу.
Я бы, вот этот диалог: "...Он пригласил меня на ремень посмотреть, и показал на нем блестящие (металлические) точки. Говорит- Это из за грязи. Я Спрашиваю- где гряз? Он- при такой скорости вращения улетела...", переписал в письме на имя президента АВТОВАЗа.
ЖЕСТЬ!!!
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Я бы, вот этот диалог: "...Он пригласил меня на ремень посмотреть, и показал на нем блестящие (металлические) точки. Говорит- Это из за грязи. Я Спрашиваю- где гряз? Он- при такой скорости вращения улетела...", переписал в письме на имя президента АВТОВАЗа.
ЖЕСТЬ!!!
Жена забрала машину. Так и написал, что в гарантийной замене отказано по причине наличия грязи. Сижу- чешу репу.
vlad75, А Вы напишите заявление на имя руководителя техцентра. И укажите в нем, кроме прочего, что ИПГ отказал в замене ремня по причине наличия грязи. При этом, самой грязи найти не удалось. ИПГ сказал, что она улетела.
Если руководителю не покажется это бредом, то копию заявления отправьте президенту АВТОВАЗа.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
МузОбоз, Это, наверн, лучше Antropoff"a попытать. )))
Официальной информации завод не давал.
Цитата:
Сообщение от garantyrns
В курсе, исключительно из сообщений форума. В реале, пока, никто не завлял такой проблемы. Ничего не могу сказать.
аналогично.
Зато с последних 2х приходов машин ни выключаетелей ни крноштейнов на машинах нет... причем и следов тоже нет...
Добавлено через 7 минут
Цитата:
Сообщение от garantyrns
Другой сервис и продавец, не одно и то же.
Вас отправили к ПРОДАВЦУ!
Априори считается, что автомобиль за проходную завода убыл комплектным. Значит деталь была снята (украдена) на пути от проходной завода до передачи автомобиля Вам.
Значит и отвечают за некомплект либо перевозчик автомобиля, либо продавец.
Но никак не любой дилер от Владивостока до Бреста.
Марат ну хоть теперь-то ты мне веришь/нет, что не со зла я так сказал?
признали мой датчик гарантийным
магнитолу - как назло не зависла когда к ним поехал
записался на замену датчика температуры испарителя - сказали что будут разбирать всю панель, сливать ОЖ, снимать отопитель. Фсе, прощай нескрипящая панель :(
Уточните,пожалуйста, в чем заключается неисправность ДТИ?
У меня температуру испарителя отображает корректно, кондей по сигналу с ДТИ включается и выключается исправно. Но при этом постоянно выбивает ошибку "Обрыв цепи ДТИ". Обрыв цепи исключает корректную работу системы кондиционирования,но оно работает как надо.Почему-то
Плюс к этому с рождения присутствует "Цепь ЭДДС,замыкание на массу".Под одним кодом,в двух экземплярах. Сам моторчик работает исправно.
После упоминания о горячей линии автоваза гарантийщики стали на удивление дружелюбными и гостеприимными.Готовы чинить любую мелочь.
Только вот думаю,надо ли оно? Тоже опасаюсь новых сверчков в торпеде
Линейный вид
