Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 28.11.2012, 17:28   #3331
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от rrr777 Посмотреть сообщение
отвалилась ручка открывания водительской двери (внутренняя) - гарантийный случай?
Если на ручке нет следов неаккуратного обращения с ней, то гарантийный.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 28.11.2012, 17:47   #3332
Свой человек
 
Аватар для deathland
 
Регистрация: 15.10.2011
Адрес: Красноярск
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 609
Изображений: 20
Вес репутации: 15 deathland находится на правильном путиdeathland находится на правильном пути
Отправить сообщение для deathland с помощью ICQ
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от garantyrns Посмотреть сообщение
Если на ручке нет следов неаккуратного обращения с ней, то гарантийный.
Я на предыдущем авто после зимней мойки выехал, а резинки двери не продули толком. Дверь капитально примерзла пока до дома доехал. В итоге при открытие ручку внутреннюю отломал. Тут как бы тоже может и не быть следов неаккуратности, кроме единственной трещины.
deathland вне форума   Вверх
Старый 28.11.2012, 17:53   #3333
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от Elle Посмотреть сообщение
garantyrns, Правда, что гарантия на развал-схождение только всего 10 км?! Или на каждой ПССС разный разбег км? Получается то, что всего 4км дается, чтобы отъехать и вернуться, иначе не гарантия. Аргументирует "лежачими полицейскими"...
Один мой знакомый на такой вопрос любил отвечать "гарантия до выездных ворот". Но это, конечно, юмор у него такой.

На самом деле, для предприятий дилерской сети АВТОВАЗа, срок гарантии на регулировку углов не может быть менее 20 дней (пробег не указан). При условии соблюдения правил эксплуатации автомобиля.

Законодательством РФ минимальный срок гарантии на эту услугу не установлен. Срок гарантии может быть установлен исполнителем работ и, если он установлен, то должен быть обязательно прописан в заказ-наряде.

Если в заказ-наряде ничего не прописано про гарантию, то претензии, в соответствии с законом, можно предъявлять в РАЗУМНЫЙ срок в пределах двух лет от даты принятия Вами работы.

10 км - это, во-первых не срок, а пробег. А во-вторых, явно не разумный.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 28.11.2012, 18:24   #3334
Постоялец
 
Аватар для Black_Wolf
 
Регистрация: 05.12.2011
Адрес: Н.Новгород
Пол: Мужской
Сообщений: 317
Вес репутации: 14 Black_Wolf станет известным достаточно скороBlack_Wolf станет известным достаточно скороBlack_Wolf станет известным достаточно скороBlack_Wolf станет известным достаточно скороBlack_Wolf станет известным достаточно скороBlack_Wolf станет известным достаточно скороBlack_Wolf станет известным достаточно скороBlack_Wolf станет известным достаточно скоро
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от moskoff2 Посмотреть сообщение
garantyrns, подскажите ,что делать в таком случае. Захрустел опорный подшипник,по гарантии инженер менять отказался,обосновав,что на них гарантия 1 год. Копию заказ-наряда с отказом я взял себе. Затем задал вопрос по опорным подшипникам на Автоваз. Оттуда пришел ответ,что гарантия на них три года. СТО находится в 120 км от меня,получается я зря прокатал бензин и зря потратил время. Как наказать такого инженера?
Цитата:
Сообщение от garantyrns Посмотреть сообщение
Если - материально, то в судебном порядке.
Если - морально, то запись в книгу жалоб и одновременно жалобу в местный роспотребнадзор.
moskoff2, я бы предложил третий вариант. Если ближайший дилер вдали от дома (т.е. по сути монополист), то предложить ему сделать Вам скидку при прохождении очередного ТО на сумму оказанного ремонта. Согласие дилера оформить письменно (или по эл.почте). В противном случае поступить, как написал garantyrns, цитата: "запись в книгу жалоб и одновременно жалобу в местный роспотребнадзор".
Black_Wolf вне форума   Вверх
Старый 28.11.2012, 18:56   #3335
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 04.07.2012
Адрес: Новосибирск
Пол: Мужской
Сообщений: 85
Вес репутации: 13 BorisNSK находится на правильном путиBorisNSK находится на правильном путиBorisNSK находится на правильном пути
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

garantyrns, М74, а версию ПО днями гляну, как БК устанавливать буду
__________________
"Что может произойти-может произойти, что не может произойти-может произойти""Автопром"
BorisNSK вне форума   Вверх
Старый 29.11.2012, 09:50   #3336
Оратор
 
Регистрация: 15.05.2009
Адрес: г.о. Сызрань
Пол: Мужской
Автомобиль: ГРАНТА седан
Сообщений: 3,911
Вес репутации: 21157 Влад&мир имеет репутацию за пределами доброй репутацииВлад&мир имеет репутацию за пределами доброй репутацииВлад&мир имеет репутацию за пределами доброй репутацииВлад&мир имеет репутацию за пределами доброй репутацииВлад&мир имеет репутацию за пределами доброй репутацииВлад&мир имеет репутацию за пределами доброй репутацииВлад&мир имеет репутацию за пределами доброй репутацииВлад&мир имеет репутацию за пределами доброй репутацииВлад&мир имеет репутацию за пределами доброй репутацииВлад&мир имеет репутацию за пределами доброй репутацииВлад&мир имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Заменили мне вчера термостат. Сначала проверили открытие на машине. Температуру смотрели на диагностическом оборудовании (поехал на СТО с комбинацией Гамма. Сверил показания с диагностическим прибором - сходятся один в один). Патрубок стал теплым, как и в моем испытании, при 83 градусах. ИПГ сказал, что нормально. Но после того как прокатились и он посмотрел, что температура гуляет в пределах 77-80 градусов, сказал менять термостат. Теперь температура 86 градусов, и не скачет.
По этой проблеме:
Цитата:
Сообщение от Влад&мир Посмотреть сообщение
После длительной стоянки при начале движения не включаются 1 и 2 передачи, задняя включается с хрустом. Остальные передачи включаются нормально. Если сначала включить 3-тью передачу, то затем 1, 2 и ЗХ начинают включаются. В остальных случаях передачи включаются нормально.
Снимали коробку. Детали сцепления целые. Не было смазки на первичном валу. Теперь передачи включаются сразу и мягко. В этоже время рядом на Калине тоже смазывали первичный вал. Говорят часто приезжают с такой проблемой.
Влад&мир вне форума   Вверх
Старый 29.11.2012, 10:30   #3337
Челябинская ячейка
 
Регистрация: 06.08.2010
Адрес: Челябинск
Пол: Мужской
Сообщений: 7,407
Изображений: 3
Вес репутации: 115556 VAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от Влад&мир Посмотреть сообщение
Снимали коробку. Детали сцепления целые. Не было смазки на первичном валу. Теперь передачи включаются сразу и мягко. В этоже время рядом на Калине тоже смазывали первичный вал. Говорят часто приезжают с такой проблемой.
Как может влиять состояние шлицов если сцепление уже выжато?

А, ну наверное диск который по ним ездит не может занять свободное положение и из-за закусывания на шлицах его слегка поджимает к маховику.
__________________
ДОМ построил!
Нашел себе новую игрушку 3D принтер.
Пытаюсь напечатать собачью будку.
VAZ_11193 вне форума   Вверх
Старый 29.11.2012, 12:20   #3338
Знаток
 
Регистрация: 12.04.2012
Адрес: Новосибирск
Возраст: 54
Пол: Мужской
Автомобиль: ваз 11173
Сообщений: 1,249
Вес репутации: 582 byg имеет репутацию за пределами доброй репутацииbyg имеет репутацию за пределами доброй репутацииbyg имеет репутацию за пределами доброй репутацииbyg имеет репутацию за пределами доброй репутацииbyg имеет репутацию за пределами доброй репутацииbyg имеет репутацию за пределами доброй репутацииbyg имеет репутацию за пределами доброй репутацииbyg имеет репутацию за пределами доброй репутацииbyg имеет репутацию за пределами доброй репутацииbyg имеет репутацию за пределами доброй репутацииbyg имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от Влад&мир Посмотреть сообщение
Не было смазки на первичном валу. Теперь передачи включаются сразу и мягко.
чот недопонял -как это не было смазки на первичном?8-[ ]
__________________
WBR
byg вне форума   Вверх
Старый 29.11.2012, 12:32   #3339
Продвинутый новичок
 
Аватар для Александр.....
 
Регистрация: 21.11.2012
Адрес: Новосибирск
Пол: Мужской
Сообщений: 73
Вес репутации: 13 Александр..... не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Могут ли отказать в гарантийной замене катушки зажигания (авто 2 года, пробег 25т.км) при наличии на ней налёта (типа как у чайника). Откуда он взялся, не знаю, купил машину б/у. Присутствует на всех катушках.
Фото не моё.
Изображения
 
Александр..... вне форума   Вверх
Старый 29.11.2012, 12:35   #3340
Продвинутый новичок
 
Аватар для Александр.....
 
Регистрация: 21.11.2012
Адрес: Новосибирск
Пол: Мужской
Сообщений: 73
Вес репутации: 13 Александр..... не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Менять собираюсь не из-за налёта, а потому что нерабочая.
Александр..... вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
гарантия


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 08:37.