Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
шум(можно сказать рокот) коробки при запуске двигателя зимой от -7 градусов и ниже, при выжатом сцеплении шум исчезает, так же как и после прогрева двигателя. По всей видимости причина в подшипниках первичного вала или в нем самом.
Имею тоже самое с первого дня эксплуатации. Ситуация не прогрессирует, но иногда этот дизельно-тракторный рокот действительно напрягает.
ммм вроде как дизельный звук у 8 клапаных при морозе, но не от коробки, а от двигателя
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
garantyrns, подскажите как поступить с ПССС?
Ситуация следующая: прошел у них ТО3, через пару дней в городе был мороз до -30 утром, прогрев авто с сигнализации, выхожу, сажусь, включаю печку - тишина, пощелкал - работает только на 4 скорости (на ночь печку отключаю чтоб утром авто быстрее прогревалось). Понятно - умер термопредохранитель резистора отопителя.
Доехал до ПССС объясняю ситуацию, мне начинают говорить что сам виноват, фильтр надо было чаще менять, показываю заказ-наряд о пройденном 2 дня назад у них ТО3, где фильтр был ими же и заменен. Соглашаются на гарантию, записывают к электрику, ближайшая запись через 5 дней. И вот сегодня приезжаю, думаю что сейчас поменяют в сборе резистор, а вместо этого мне тупо впаивают поверх термопредохранителя кусок провода!
Самое интересное что стоимость ремонта по документам у них в 2-3 раза выше стоимости нового резистора! А сделали все за 5-7 минут включая заезд-выезд с территории.
Допускает ли завод такой ремонт? Я переживаю что в очередной 30 градусный мороз уже умрет 25А предохранитель в монтажном блоке, и я не только без отопителя но и без ЭУРа останусь. Как правильней поступить? Слышал что должны в подобном случае менять мотор отопителя всборе, т.к в нем выработалась смазка.
Отъехав от них купил в первом же магазине за 200р резистор, и поменял сам - но тоже уверен, что он точно так же умрет при следующем морозе. А ездить с перемычкой - как то не безопасно.
Гарантийный случай или нет? При движении плохо происходит переключение со второй на первую скорость. Переключение происходит когда обороты снижаются практически до холостых. Иногда плохо переключается скорость с третьей на вторую.
у меня на 10км и меньше - без проблем включается, а выше - туговато, на обкатке даже какие-то хрусты были - в КПП обсуждали - пришли к мнению что это фишка данной коробки, типа защита от случайного включения.
asdonik, так вот и жду ответа специалиста Мне на ПССС сказал если еще раз сгорит, то мотор поменяем - хотя теперь гореть только 25А предохранителю остается. Перемычка из провода - физически не сможет сгореть, максимум оплавит изоляцию.
у меня тоже по гарантии меняли резистор. в заказ-наряд занесли и замену вентилятора. правда похоже не поменяли.
Вот скажите иногда веключаю печку и запах горелый идет, раньше с таким запахом сгорел предохранитель, сейчас вроде все равно работает.
может тоже перемычку поставили. там видно или нужно откручивать?
Blizzard, снять и посмотреть. deathland, понял
а вы видели как они паяют эту проволоку? как бы сейчас они не заявили, что ничего не знаем, ничего не паяли.
asdonik, я над душой электрика стоял когда он эти работы производил У нас можно в цеху свободно гулять.
Да и в заказ-наряде на фото видно - ремонт, а не замена. И на детальке печати заводские присутствуют, просто не понятно имеют ли право такое делать или только в сборе менять должны.