На номер отзывов , предложений, жалоб и т.п. ,начинается он 8800..... дальше не помню, я уже звонил до этого о плохом сервисе хотел пожаловаться , там ответили - официальное письмо на директора данного сервиса, а только потом они принимают оф., жалобу.... ну завтра позвоню, посмотрю, что ответят, и буду действовать дальше...
в идеале связаться бы с региональным представителем автоваза.. Тогда всё намного быстрей будет. Сами позвонят с просьбой подъехать.. Уже такое проходили.: ))
в идеале связаться бы с региональным представителем автоваза.. Тогда всё намного быстрей будет. Сами позвонят с просьбой подъехать.. Уже такое проходили.: ))
Ну подскажи пожалуйста номера телефонов, и как вообще общаться с ними , просто никогда не сталкивался с подобной ситуацией .
Ну подскажи пожалуйста номера телефонов, и как вообще общаться с ними , просто никогда не сталкивался с подобной ситуацией .
Горячая линия LADA 8-800-200-52-32 это общий. Остальные у сестры завтра спрошу. Есть два варианта: пойти напрямую к директору с объяснением причины обращения и разъяснением дальнейших действий в случае отказа. Или звонить сразу на горячую линию и просить чтоб соединили или дали номер телефона гарантийного отдела. И обращаться туда.
Сегодня позвонил, инженер по гарантии сказал, что ответ еще не пришел. Попросил перезвонить завтра утром.... Сказал если и завтра ответ не придет то он ему тогда позвонит... Ну до завтра еще подожду.... О ходе событий отпишусь.....
Сегодня позвонил, инженер по гарантии сказал, что ответ еще не пришел. Попросил перезвонить завтра утром.... Сказал если и завтра ответ не придет то он ему тогда позвонит... Ну до завтра еще подожду.... О ходе событий отпишусь.....
Во общем хорошего мало. Позвонил инженеру по гаранти , он сказал что ответ пришел- что данный недостаток должен был быть выявлен при предпродажной подготовке, то есть это вина авто сервиса который мне ее продал, Ростов -Лада на Доломановском. Я сказал ему пусть готовит официальный отказ , буду обращаться еще к директору Таганрог - лада, письмом , посмотрим что он ответит. Позвонил инженеру в Ростов, он сказал что это тоже не их проблема, так как ТО 1 я проходил в Таганроге , значит это полностью их вина... Наверное без суда не обойтись....Вот такие пироги..... Может кто еще что подскажет...
андрей01,
Советую проконсультироваться с garantys в разделе по гарантии и сервису.
что-то мутный ответ, а если она потом в эксплуатации треснула (разошлась)?
То можно делать на всех офиц СТО ВАЗ и ремонт должны делать все офиц СТО.
Прозвоните на гор. линию им точно письмо нужно. Мне ГД ЛТ сказал что у них все решает ИПГ. как он сказал так и будет.
Комбинированный вид
