Отзывы о гарантийном обслуживании у наших диллеров

[Волчок]

Был сегодня в Волжский-Лада, заменили датчик скорости - спидометр временами глючил и пару раз выскакивал сигнал неисправности ЭУР. Подключились к диагностическому разъему, от датчика скорости была ошибка, заменили сразу, собственно машина пока на гарантии, сделали все очень быстро.

[valek31]

мое впечатление о сервисе АМК Волгоград началось еще до покупки автомобиля, еще при приезде в данный центр для выбора и покупки, приехал конечно же на старом авто и поставил его не подалеку от автосервиса где было свободное место, но не там где были надписи "стоянка запрещена". пока осматривал новые автомобили выезд моей машине перегородила "семера", пошел в сервис к начальнику, чтобы узнать чья машина и попросить чтобы отъехали, на что в грубой форме получил отказ, он мне еще сказал что машина клиента, будет он только часов через восемь, а если я при выезде поцарапаю машину, то он приедет ко мне домой со всеми бандитами Волгограда. я пошел к директору АМК Волгоград (надо сказать человек приличный и сразу решил мою проблему в течении 5 минут) машина перегородившая мне дорогу оказалась тамошнего мастера, кокого-то Шмеля, а хам начальник получил устное предупреждение.

[valek31]

второе впечатление уже после покупки авто. заказал у них сразу сигналку с автозапуском и антикоррозийку. сигналку поставили, но за подключение багажника начали требовать дополнительные 300 рублей и приехать нужно было потом (сильно испортило впечатление). антикоррозийку тоже сделали прямо по пыли (тоже остался не доволен)
ну и третье впечетление перед первым ТО появился какой-то стук под капотом, приехал по гарантии устранить стук, что-бы понять стоит ездить к ним на ТО или это не обоснованная переплата денег, ведь то что у них стоит 3000р вместе с расходниками, в простом автосервисе обходится в 1200р. ну так вот инженер по гарантийному обслуживанию севший ко мне в машину чтобы послушать шум оказался совершенно глухим, стука он упорно слышать не желал, после чего я и понял, что переплачивать собственно не зачем.

[Волчок]

Кстати о Волжский-Лада: последний раз меняли масло там, при прохождении ТО, а тут начал сам менять - не могу открутить масляный фильтр. Никак не могу, ни руками, ни ремнем ... хорошо рядом человек был на машине, доехали до магазина, купили ключ-съемник для фильтров. Всегда их все от руки затягивали, а тут ключом не сразу получилось, так что будьте готовы, если не сами фильтр ставили, возможно ключ потребуется ... ощущение есть, что фильтр ключом и был притянут на СТО.

[Frimen81]

Сообщение от Волчок

Кстати о Волжский-Лада: последний раз меняли масло там, при прохождении ТО, а тут начал сам менять - не могу открутить масляный фильтр. Никак не могу, ни руками, ни ремнем ... хорошо рядом человек был на машине, доехали до магазина, купили ключ-съемник для фильтров. Всегда их все от руки затягивали, а тут ключом не сразу получилось, так что будьте готовы, если не сами фильтр ставили, возможно ключ потребуется ... ощущение есть, что фильтр ключом и был притянут на СТО.

Аналогично, после них 30 минут пытался открутить фильтр. Обнаружил что затянут после того как слил масло. Открутил с помощью бородка и какойто матери..

[Surgeon76]

А у меня есть такой килючих!!!

[Волчок]

Сообщение от Surgeon76

А у меня есть такой килючих!!!

... теперь и у меня тоже имеется ... ну и выяснилось это разумеется тоже, после того, как масло было слито ...

[Gibson]

Интересует такой вопрос... Кто из Волжского все обслуживают свои машины в "Волжский Лада"? Ведь есть ещё 2 дилера. Кто-нибудь к ним ездил?

[Valera333]

Прошел ТО-1 в Волжском в бывшем Арлан-Лада.
В 9:00 созвонился. В 11:00 заехал. В 14:10 выехал.
Обошлось в 3110р.
2000р. работа (всё протянули, регулировка клапанов, фар, сход развал довели до ума по моей бумажечке, смазали замки и петли, подтянули ручник...)
1110р материалы (масло полусинь Шел, фильтр, прокладка)
Делали все пунктики в сервисной книжке...
Сделали хорошо, НО всё равно, как и раньше, много курят )))
Сменился ИПГ - адекватный и понимающий парниша оказался...
Самостоятельно установленная музыка и фарком им были не интересены...
НРА! впрочем как и всегда...

[МАКСИМ73]

Всем привет! На прошлой неделе купили жене "спорт" 1,6 .Через 10км начали "гыкать" амортизаторы. На сервисе сказали , что эта болезнь данных моделей, мы не первые. Приняли заявку, позвонят через две недели как будут запчасти. Должны мы платить за работу? (новую машину купили впервые, поэтому такие вопросы). И ещё вопрос хоть и не по теме. Где и когда проходят встречи "живьём"?