Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 13.12.2012, 22:44   #3511
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от Demulcent Посмотреть сообщение
... А по коробке не совсем все понятно. Там рычаг как-будто во что-то упирается, когда пытаешься включить скорость и происходит это через раз. То нормально, то нет.
И все же, думаю, что это сцепление.
Vovk прав. При износе деталей КПП, скорее происходит недовключение передач и их самовыключение, шум, вой.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 14.12.2012, 06:40   #3512
Уфимская ячейка
 
Аватар для ruslan-life@mail.ru
 
Регистрация: 04.08.2011
Адрес: Уфа
Возраст: 43
Пол: Мужской
Сообщений: 5,020
Записей в дневнике: 45
Вес репутации: 5270 ruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для ruslan-life@mail.ru с помощью ICQ
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от Demulcent Посмотреть сообщение
Господа прошу совета. Имеется проблема с кпп, описывал ее в ветке о кпп. А именно с трудом включается первая и вторая скорости, с хрустом. Поехал к диллеру, потрещал с ИПГ, покатались с ним, он сам пытался воткнуть первую и вторую передачи. Записали на 19 число. НО ! Предупредил, снимут коробку, разберут, отправят на экспертизу и дефектовку. И если окажется, что поломка/дефект не окажется гарантийным случаем, то я буду должен заплатить 8 рублей за снятие и разборку кпп О_о Я уточнил, а что значит не гарантийным случаем ? В ответ получил это: "Вот например вы заднюю включаете до полной остановки автомобиля, она с хрустом включается, ввиду этого идет износ шестерней, далее поломка - не гарантийный случай, т.к. поломка по вашей вине. Надо полностью остановиться и потом только включать заднюю скорость".
Ну и что мы имеем ? Лотерейный билет. Либо гарантийный случай либо нет. В первом случае все понятно - ремонт. Во втором полный ахтунг - 8 штук за снять/разобрать и посмотреть О_о Нет уж увольте.
Как быть ? Что посоветуете ? С братом общался, он предложил при таком раскладе добавить к 8ми рублям еще 6 и купить 6 ступку и не париться или вообще отдать свою коробку и взять б/у перебранную. Ну и как третий вариант отдать на переборку свою.
мое имхо грешу на сцепление, проверить диск, корзину, выжимной, пробег свой укажите.
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака

обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
ruslan-life@mail.ru вне форума   Вверх
Старый 14.12.2012, 12:34   #3513
Ветеран АВТОВАЗа
 
Аватар для Warmonger
 
Регистрация: 01.12.2011
Адрес: Тлт
Возраст: 53
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176
Сообщений: 35,958
Вес репутации: 152988 Warmonger имеет репутацию за пределами доброй репутацииWarmonger имеет репутацию за пределами доброй репутацииWarmonger имеет репутацию за пределами доброй репутацииWarmonger имеет репутацию за пределами доброй репутацииWarmonger имеет репутацию за пределами доброй репутацииWarmonger имеет репутацию за пределами доброй репутацииWarmonger имеет репутацию за пределами доброй репутацииWarmonger имеет репутацию за пределами доброй репутацииWarmonger имеет репутацию за пределами доброй репутацииWarmonger имеет репутацию за пределами доброй репутацииWarmonger имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для Warmonger с помощью ICQ
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Demulcent,
Цитата:
Сообщение от Demulcent Посмотреть сообщение
Там рычаг как-будто во что-то упирается, когда пытаешься включить скорость и происходит это через раз. То нормально, то нет
Нашел в инете документ со схожей проблемой владельцев BMW. Машины разные, причины вроде одинаковые:http://tis.bmwcats.com/doc1049586/
__________________


______________________________________
Не стоит трогать руками хорошо отлаженный механизм!

Warmonger вне форума   Вверх
Старый 14.12.2012, 13:39   #3514
Московская ячейка
 
Аватар для Demulcent
 
Регистрация: 15.12.2011
Адрес: Москва
Возраст: 39
Пол: Мужской
Автомобиль: BMW Е36 Coupe M52b20
Сообщений: 339
Изображений: 5
Вес репутации: 14 Demulcent находится на правильном путиDemulcent находится на правильном путиDemulcent находится на правильном путиDemulcent находится на правильном путиDemulcent находится на правильном пути
Отправить сообщение для Demulcent с помощью ICQ Отправить сообщение для Demulcent с помощью Skype™
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от ruslan-life@mail.ru Посмотреть сообщение
мое имхо грешу на сцепление, проверить диск, корзину, выжимной, пробег свой укажите.
Пробег 32700 на данный момент. Я излагал ипг вариант, что проблема может в сцепе. Говорил, что когда авто стоит на месте на нейтралке и выжимаешь сцепление, то машина делает маленькие толчки, как-будто включена передача и ты тихонько трогаешься. Далее при прогреве на холодную при отжатом сцеплении слышен тракторный звук (трещание). При выжимании сцепления он пропадает. В ответ как всегда получил - это нормально, особенность коробки.
__________________
Demulcent вне форума   Вверх
Старый 14.12.2012, 13:46   #3515
Московская ячейка
 
Аватар для Demulcent
 
Регистрация: 15.12.2011
Адрес: Москва
Возраст: 39
Пол: Мужской
Автомобиль: BMW Е36 Coupe M52b20
Сообщений: 339
Изображений: 5
Вес репутации: 14 Demulcent находится на правильном путиDemulcent находится на правильном путиDemulcent находится на правильном путиDemulcent находится на правильном путиDemulcent находится на правильном пути
Отправить сообщение для Demulcent с помощью ICQ Отправить сообщение для Demulcent с помощью Skype™
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от warmonger Посмотреть сообщение
Demulcent,

Нашел в инете документ со схожей проблемой владельцев BMW. Машины разные, причины вроде одинаковые:http://tis.bmwcats.com/doc1049586/
Пойду попробую сейчас вариант с выключением зажигания.

Добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от garantyrns Посмотреть сообщение
И все же, думаю, что это сцепление.
Vovk прав. При износе деталей КПП, скорее происходит недовключение передач и их самовыключение, шум, вой.
Вой присутсвует на передачах с 1й по 4ю. При движении накатом на этих передачах слышен треск, как будто на тракторе едешь (особенно на 1й и 2й). Передачи не вылетают.

P.S. Кстати ипг как то неохотно реагировал на возможные проблемы со сцепой. Все клонил к коробке, мол, снимем, разберем, посмотрим. А если что не так и ваша вина, то будете платить.
__________________
Demulcent вне форума   Вверх
Старый 14.12.2012, 14:19   #3516
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от Demulcent Посмотреть сообщение
Вой присутсвует на передачах с 1й по 4ю. При движении накатом на этих передачах слышен треск, как будто на тракторе едешь (особенно на 1й и 2й). Передачи не вылетают.

P.S. Кстати ипг как то неохотно реагировал на возможные проблемы со сцепой. Все клонил к коробке, мол, снимем, разберем, посмотрим. А если что не так и ваша вина, то будете платить.
Вашу Вину ИПГ должен будет аргументированно доказать. А Вы имеете право не согласиться.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 14.12.2012, 14:23   #3517
Московская ячейка
 
Аватар для Demulcent
 
Регистрация: 15.12.2011
Адрес: Москва
Возраст: 39
Пол: Мужской
Автомобиль: BMW Е36 Coupe M52b20
Сообщений: 339
Изображений: 5
Вес репутации: 14 Demulcent находится на правильном путиDemulcent находится на правильном путиDemulcent находится на правильном путиDemulcent находится на правильном путиDemulcent находится на правильном пути
Отправить сообщение для Demulcent с помощью ICQ Отправить сообщение для Demulcent с помощью Skype™
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Вообщем только что с улицы. На холодую скорости включаются идеально, немного туговатенько, как в масле, но идеально. Поргрел, покатался по дворам, чтобы масло в коробке раскаталось. Пока ездил, думал уже проблема эта не проявится. Ан нет, видимо масло в коробке разогрелось и начались те же симптомы. Запарковался и по методике, которая была в ссылке выше, начал проверять. Сцепы выжал, скорость втыкаю - не идет, держу рычаг в это положении и глушу двигатель. Вуаля - рычаг проваливается и скорость включается. Вердикт - сцепление. Теперь вопрос - как донести до ипг, что проблема в сцеплении ?
__________________
Demulcent вне форума   Вверх
Старый 14.12.2012, 14:27   #3518
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от Demulcent Посмотреть сообщение
Вообщем только что с улицы. На холодую скорости включаются идеально, немного туговатенько, как в масле, но идеально. Поргрел, покатался по дворам, чтобы масло в коробке раскаталось. Пока ездил, думал уже проблема эта не проявится. Ан нет, видимо масло в коробке разогрелось и начались те же симптомы. Запарковался и по методике, которая была в ссылке выше, начал проверять. Сцепы выжал, скорость втыкаю - не идет, держу рычаг в это положении и глушу двигатель. Вуаля - рычаг проваливается и скорость включается. Вердикт - сцепление. Теперь вопрос - как донести до ипг, что проблема в сцеплении ?
Приблизительно также.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 14.12.2012, 14:29   #3519
Московская ячейка
 
Аватар для Demulcent
 
Регистрация: 15.12.2011
Адрес: Москва
Возраст: 39
Пол: Мужской
Автомобиль: BMW Е36 Coupe M52b20
Сообщений: 339
Изображений: 5
Вес репутации: 14 Demulcent находится на правильном путиDemulcent находится на правильном путиDemulcent находится на правильном путиDemulcent находится на правильном путиDemulcent находится на правильном пути
Отправить сообщение для Demulcent с помощью ICQ Отправить сообщение для Demulcent с помощью Skype™
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от garantyrns Посмотреть сообщение
Приблизительно также.
Благодарю за помощь. 19 поеду к ипг по записи и буду полоскать мозги греша на сцепление )) Так неохото ругаться с ними, сил уже нету
__________________
Demulcent вне форума   Вверх
Старый 14.12.2012, 19:42   #3520
Уфимская ячейка
 
Аватар для ruslan-life@mail.ru
 
Регистрация: 04.08.2011
Адрес: Уфа
Возраст: 43
Пол: Мужской
Сообщений: 5,020
Записей в дневнике: 45
Вес репутации: 5270 ruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для ruslan-life@mail.ru с помощью ICQ
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

можете начать кричать что проблема только при заведенной машине а раз так то коробка тут не причем,-100% сцепление виновато, сомневаюсь что вы диск ушатали(хотя он и нежный чуть что вонять начинает) то остается корзина дефект может проявляться только на горячую они его никак не определят но поменять по гарантии запросто могут, еще обратите внимание на саму корзину когда ее снимут лепестки должны стоять ровно, у меня некоторые из них были не на одном уровне(забыл как дефект называется что то типа сломана дифракционная пружина?)garantyrns как по правильному назвать?
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака

обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
ruslan-life@mail.ru вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
гарантия


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 02:50.