Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Вообще вопрос гарантии в России - очень скользкий. Сервисмены могут лишить гарантии на электрику в случае самовольной установки AUDIO, сказать что стойки не попадают под гарантию, типа что вы сцепление сами сожгли и т.п. Т.е пол машины не попадает под гарантию. Но ведь Вы берете автомобиль как единое целое, а не по запчастям. Вобщем надо немного времени, некоторых юридических знаний - и любое дело против сервисменов в суде будет выиграно.
такой вопрос.
в майские праздники буду проездом мимо москвы. и как раз по пробегу скорей всего подойдет время То 15000. можно ли у вас его пройти? предположительно 9-10 мая.
Приветствую!
Думаю, что совершенно не проблема. Единственное, что, так это запишись за 3-4 дня до визита по телефонам из моей подписи. Мы находимся достаточно удобно для того, чтобы быстро нас найти, да и карта проезда есть в стартовом посте.
ростокино упомянули в авторевю:
На сервисе Ростокино-Авто нас встретили приветливее, мастер тоже изучал машину на прицепе, но вдвое дольше, а подсчет поручил помощнику. Тот минут пятнадцать кликал мышкой — и накликал: 47 тысяч рублей за работу (он зачем-то включил сюда пару любопытных позиций — например, снятие-установку свечей зажигания) плюс 20 тысяч рублей за запчасти. Но нас вновь предупредили, что это — стартовая цена, а реальная, после того как раскроются все скрытые повреждения, будет тысяч на десять больше. В общем, здесь если и дешевле, то ненамного. http://www.autoreview.ru/archive/2009/05/resurs_priora/
Сообщение от Counsel Посмотреть сообщение прочтите пожалуйста хотя бы п. 4,6,7 ст. 18 закона, там очень четко написано кто и что ОБЯЗАН - вот вам и бремя доказывания. Потребителю достаточно заявить, а продавец/исполнитель - обязан.... обязан... обязан...
п.4 статьи 18 утратил силу - Федеральный закон от 25.10.2007 N 234-ФЗ.
А вообще темка интересная
Необходимо иметь в виду, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (п. 6 ст. 18, п. п. 5, 6 ст. 19, п. п. 4, 5, 6 ст. 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").
В тех случаях, когда сторона в силу объективных причин (например, тяжелая болезнь, отдаленность места жительства и плохое транспортное сообщение) испытывает затруднения в сборе необходимых доказательств, суд оказывает ей помощь в представлении тех или иных документов, истребуя их от соответствующих лиц.
Взято из Постановления Пленума Верховного суда от 29 сентября 1994 г. N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" Последние изменения внесены в ред. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 11.05.2007 N 24).
Я так понимаю что в случае появления ржавчины на кузове, например, доказывать что это возникло не по вине покупателя придется ему самому. Москвичам так вообще засада из за применения химреагентов. В гарантийных обязательствах четко сказано что гарантия не распространяется наповреждения в результате механического, химического, термического или иного внешнего воздействия в следующих случаях:
- воздействие химически активных веществ, загрязняющих окружающую среду, в том числе применяемых для предотвращения замерзания поверхности дорог, веществ растительного происхождения и продуктов жизнедеятельности животных;
- повреждения, в том числе деталей трансмиссии, подвески и рулевого управления, возникшие из-за ошибочных действий при управлении автомобилем или неаккуратного вождения по неровному дорожному покрытию, сопряженного с ударными нагрузками на детали автомобиля;
- применение некачественного топлива;
Пункты подчеркнутые мною курсивом тоже дают волю воображению гарантийщиков. И доказывать что поломка произошла не от топлива, дорог и стиля вождения предстоит владельцу авто.
В общем не все в шоколаде обстоит с возложением бремя доказывания о том что не верблюд лишь на ПССС
__________________ Toyota Corolla 2003г.в.
audiatur et altera pars
Последний раз редактировалось To4ini; 10.04.2009 в 16:54..
Сегодня первое ТО прошел! Во время ТО находился непосредственно рядом с машиной за что отдельное спасибо вам!Все сделали на отлично!Всё на что просил обратить внимание и подправить сделали=) Единственный минус это цены бы пониже=)) 8 650 рублей за 1 ТО=))Вот например 127 рублей за прокладку клапанной крышки считаю грабеж чистой воды!Хоть и силиконовую=)))
а забыл спросить!Посмотрел распечатку сход-развала, и не понял=) Почему развал и схождение на задней оси для правого и левого колеса разные? В то время как на передней оси все одинаково=)
Линейный вид
